GUCCI Client Advisor

SummaryJob Description SummaryFounded in Florence, Italy, in 1921, Gucci is one of the world\’s leading luxury brands. Following the House\’s centenary, Gucci forges ahead into the next hundred years, continuing to redefine luxury while celebrating the creativity, Italian craftsmanship, and innovation at the core of its values.Gucci is part of the global luxury group Kering, which manages the development of a series of renowned Houses in fashion, leather goods, jewelry, and eyewear.Discover more about Gucci at Job DescriptionDeine Mission: Unsere Kundenberater sind dafür verantwortlich, unseren Kunden einenaußergewöhnlichen Servicezu bieten, indem wir dieindividuellen Bedürfnisseund Erwartungen unserer Kunden erfüllen und als \“Gucci-Botschafter\“ diePhilosophieund Werte der Marke vertren. DieLeidenschaftfür dieMarkewird durch die Schaffung eines markengerechten, luxuriösen Kundenerlebnisses zum Ausdruck gebracht.Dein Tätigkeitsfeld:Du übernimmst die niveauvolle, engagierte Beratung und optimale Betreuung unserer Kunden und hast Freude daran, ihnen einen außergewöhnlichen Kundenservice zu bietenDu gibst Tipps und Ratschläge zu allgemeinen Trends in der Modewelt und zu Entwicklungen auf dem LuxusmarktDie Gewinnung von Stammkunden sowie serviceorientierte Pflege deiner Kundenbeziehungen zählt ebenfalls zu deinen AufgabenErfassen von aussagekräftigen Kundendaten mit Hilfe der Unternehmenstools ( CRM ), um mit dem Kunden in Kontakt zu treten, Beziehungen aufzubauen und zukünftige Kundenentwicklungsmöglichkeiten zu personalisierenAuch die Sicherstellung der optimalen Präsentation der Verkaufsfläche gehört zu deinem VerantwortungsbereichDas bringst du mit:Du verfügst idealerweise über Berufserfahrung im hochwertigen Einzelhandel ; Erfahrung in Fashion / Luxus ist von VorteilDu hast große Freude am Umgang mit Kunden und MitarbeiternDu verfügst über eine hervorragende Kundenund ServiceorientierungAusgeprägte Umsatzorientierung gepaart mit der Fähigkeit Verkaufsgespräche erfolgreich abzuschließen zeichnen Dich ausDu hast Spaß an der Arbeit in einem internationalen und familiären TeamExzellentes Verständnis für das Luxussegment an sich, sowie den daraus einhergehenden ProduktenFließende Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse , weitere Sprachen sind von VorteilAffinität für ein digitales UmfeldJob TypeFixed Term (Fixed Term)Start Date SchedulePart timeOrganizationGG Luxury Goods GmbH