Junior Process Manager IT (m/f/d)

Ihre Aufgaben:

• Unterstützung bei der Optimierung und Dokumentation von IT-Prozessen sowie Verbesserung der operativen Abläufe in Bezug auf Effizienz, Transparenz und Kundenorientierung.
• Koordination von Schnittstellen zwischen Geschäftsbereichen und IT.
• Unterstützung von Projekten im Salesforce-Ökosystem und Beitrag zu einer zuverlässigen Prozessüberwachung durch aussagekräftige KPIs.
• Koordination kleiner bis mittelgroßer Projekte im Salesforce-Ökosystem, von der Definition des Umfangs bis zur Lieferung.
• Erfassung von Geschäftsanforderungen und Übersetzung in klare technische Spezifikationen.
• Identifizierung von Möglichkeiten zur Prozessoptimierung und Bewertung ihrer Auswirkungen auf die Geschäftsabläufe vor der Implementierung.
• Schlüssel-Schnittstelle zwischen Geschäftsteams und technischen Entwicklungsteams.
• Verfolgung von Projektzeitplänen, Risiken und Ergebnissen.
• Erstellung und Pflege von Dokumentationen zu Prozessen, Anforderungen und Änderungen für geschäftliche und technische Zielgruppen.
• Unterstützung bei der Erfassung und Überwachung von KPIs zur Verbesserung der Prozesstransparenz und -stabilität.

Ihre Fähigkeiten:

• Abschluss eines Bachelor- oder Masterstudiums in Wirtschaftsinformatik, Informationssystemen, Digital Business Management, Informationsmanagement oder einem vergleichbaren Bereich.
• Erste Berufserfahrung in der Projektkoordination, im Projektmanagement oder in einer vergleichbaren Junior-Rolle.
• Erfahrung mit ERP-Systemen, Geschäftstechnologieumgebungen oder vergleichbaren Prozesslandschaften.
• Vertrautheit mit Salesforce; Kenntnisse in Sales Cloud, Marketing Cloud oder Service Cloud sind von Vorteil.
• Starke Dokumentationsfähigkeiten und die Fähigkeit, technische Prozesse in klarer Geschäftssprache zu erklären.
• Starke Stakeholder-Management- und bereichsübergreifende Kommunikationsfähigkeiten.
• Fließende Englisch- und Deutschkenntnisse sind zwingend erforderlich; Spanischkenntnisse sind von Vorteil.

Was wir bieten:

• Sicheren Arbeitsplatz in einem international erfolgreichen Unternehmen, das an der Spitze der Kälte- und Klimatechnologie steht.
• Offene Unternehmenskultur und ein dynamisches, herausforderndes Umfeld.
• Spannende Projekte mit kreativen Freiräumen, kurzen Entscheidungswegen und starkem Teamgeist.
• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, im hybriden Modell zu arbeiten.
• Ein engagiertes und unterstützendes Team, das Zusammenarbeit schätzt.
• Attraktives Vergütungspaket mit vermögenswirksamen Leistungen, Weihnachts- und Urlaubsgeld, 30 Tagen Urlaub und einer betrieblichen Altersvorsorge.
• Corporate Benefits mit verschiedenen Anbietern in den Bereichen Auto, Reisen, Freizeit und Sport und vieles mehr.
• Zugang zu Fitness-, Sport- und Gesundheitseinrichtungen sowie Fitness-Apps über unseren Kooperationspartner EGYM Wellpass.
• Firmenfahrradleasing über unseren Partner Bikeleasing.