Auf einen Blick
- Aufgaben: Bewerten von Schadensfällen in Kälte- und Elektrotechnik sowie Kunden-Support.
- Unternehmen: International erfolgreiches Unternehmen in der Kälte- und Klimatechnik.
- Vorteile: Sicherer Job, Home Office, 30 Tage Urlaub, attraktive Vergütung und Corporate Benefits.
- Weitere Informationen: Einarbeitung in Fürstenfeldbruck, Zugang zu Fitness- und Gesundheitseinrichtungen.
- Warum dieser Job: Gestalte spannende Projekte in einem dynamischen Umfeld mit Teamgeist und kurzen Entscheidungswegen.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung in Kälte/Klima oder Elektrik/Elektronik und gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Ihre Aufgaben
- Im Customer Care begutachten und bewerten Sie anhand von Kundeninformationen einen Schadensfall im Bereich Kältetechnik oder Elektrotechnik.
- Sie verantworten den telefonischen Kunden Support und bieten technische Unterstützung.
- Steigerung der Kundenzufriedenheit.
- Verbesserung der Qualität unserer Produkte durch Ihr Feedback.
- Teilnahme an Projekten im Bereich des Beschwerdemanagement.
- Kundenorientierte Bearbeitung und ordnungsgemäße Dokumentation von Reklamationen.
- Einarbeitung (ca. 3 - 6 Wochen) findet in Fürstenfeldbruck (Deutschland) statt.
Das bringen Sie mit
- Technische Ausbildung im Bereich Kälte/Klima oder Elektrik/Elektronik (Motormanagement, Buskommunikation).
- Einschlägige Berufserfahrung in vergleichbarer Funktion.
- Hohe Kundenorientierung und gute Kommunikationsfähigkeiten.
- Gute Kenntnisse in MS Office und ERP.
- Fließende Englischkenntnisse, Grundkenntnisse in Deutsch sind von Vorteil.
Gründe, die für uns sprechen
- Freuen Sie sich auf einen sicheren Job bei einem international erfolgreichen Unternehmen, das in puncto Kälte- und Klimatechnik am Puls der Zeit unterwegs ist.
- Eine offene Unternehmenskultur und ein dynamisches und herausforderndes Umfeld mit Home Office Möglichkeit.
- Spannende Projekte mit Gestaltungsfreiheit, kurzen Entscheidungswegen und Teamgeist.
- Ein attraktives Vergütungspaket mit vermögenswirksamen Leistungen, Weihnachts- und Urlaubsgeld, 30 Tagen Urlaub und einer betrieblichen Altersvorsorge.
- Corporate Benefits bei diversen Anbietern der Kategorien Auto, Reisen, Freizeit und Sport uvm.
- Zugang zu Fitness- Sport und Gesundheitseinrichtungen und Fitnessapps durch unseren Kooperationspartner EGYM Wellpass.
- Dienstrad-Leasing über unseren Partner Bikeleasing.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Ihre Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt. Bei Fragen wenden Sie sich gerne an Kağan Brinkwirth.
Kältetechnischer und Elektrotechnischer Reklamationsberater (m/w/d) Arbeitgeber: Güntner Group
Als Sachbearbeiter Auftragsfaktura (m/w/d) in unserem international erfolgreichen Unternehmen profitieren Sie von einer offenen Unternehmenskultur und einem dynamischen Arbeitsumfeld, das Ihnen spannende Projekte mit viel Gestaltungsfreiheit bietet. Wir legen großen Wert auf Teamarbeit und bieten flexible Arbeitszeiten sowie ein attraktives Vergütungspaket, das unter anderem 30 Tage Urlaub und betriebliche Altersvorsorge umfasst, um Ihre berufliche und persönliche Entwicklung zu fördern.
