Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden und bearbeite Angebote, Rechnungen und Gutschriften.
- Unternehmen: International erfolgreiches Unternehmen in der Kälte- und Klimatechnik.
- Vorteile: Attraktives Vergütungspaket, 30 Tage Urlaub und betriebliche Altersvorsorge.
- Weitere Informationen: Hybrides Arbeiten und Zugang zu Fitness- und Gesundheitseinrichtungen.
- Warum dieser Job: Gestalte spannende Projekte in einem dynamischen und teamorientierten Umfeld.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung in vergleichbaren Aufgaben.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
- Kundenberatung, sowie Erstellung und Bearbeitung von Angeboten, Rechnungen und Gutschriften
- Rückabwicklung von Aufträgen bei Falschbestellung oder Falschlieferung
- Überprüfung von Rechnungen auf deren Richtigkeit und Vollständigkeit
- Koordination und Abwicklung von Ersatzteilaufträgen und Serviceaufträgen
- Lieferantenkorrespondenz inkl. Terminüberwachung
- Mitarbeit bei Projekten
- Ihre Aufgaben
- Kundenberatung, sowie Erstellung und Bearbeitung von Angeboten, Rechnungen und Gutschriften
- Rückabwicklung von Aufträgen bei Falschbestellung oder Falschlieferung
- Überprüfung von Rechnungen auf deren Richtigkeit und Vollständigkeit
- Koordination und Abwicklung von Ersatzteilaufträgen und Serviceaufträgen
- Lieferantenkorrespondenz inkl. Terminüberwachung
- Mitarbeit bei Projekten
- Das Bringen Sie Mit
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Aufgabe
- Kommunikationsstärke und ein hohes Maß an Kundenorientierung
- EDV-Kenntnisse (Excel/ Salesforce/ Infor LN) von Vorteil
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Gründe, Die Für Uns Sprechen
Freuen Sie sich auf einen sicheren Job bei einem international erfolgreichen Unternehmen, das in puncto Kälte- und Klimatechnik am Puls der Zeit unterwegs ist.
- Eine offene Unternehmenskultur und ein dynamisches und herausforderndes Umfeld
- Spannende Projekte mit Gestaltungsfreiheit, kurzen Entscheidungswegen und Teamgeist
- Ein attraktives Vergütungspaket mit vermögenswirksamen Leistungen, Weihnachts- und Urlaubsgeld, 30 Tagen Urlaub und einer betrieblichen Altersvorsorge
- Hybrides Arbeiten
- Corporate Benefits bei diversen Anbietern der Kategorien Auto, Reisen, Freizeit und Sport uvm.
- Zugang zu Fitness- Sport und Gesundheitseinrichtungen und Fitnessapps durch unseren Kooperationspartner EGYM Wellpass
- Dienstrad-Leasing über unseren Partner Bikeleasing
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
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Sachbearbeiter Service After Sales (m/w/d) Arbeitgeber: Güntner Group
Als Sachbearbeiter Auftragsfaktura (m/w/d) in unserem international erfolgreichen Unternehmen profitieren Sie von einer offenen Unternehmenskultur und einem dynamischen Arbeitsumfeld, das Ihnen spannende Projekte mit viel Gestaltungsfreiheit bietet. Wir legen großen Wert auf Teamarbeit und bieten flexible Arbeitszeiten sowie ein attraktives Vergütungspaket, das unter anderem 30 Tage Urlaub und betriebliche Altersvorsorge umfasst, um Ihre berufliche und persönliche Entwicklung zu fördern.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Sachbearbeiter Service After Sales (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Güntner Group suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter Service After Sales (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Güntner Group im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Güntner Group vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Güntner Group und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
