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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bewerten von Schadensfällen und bieten technischen Support im Bereich Kältetechnik und Elektrotechnik.
- Arbeitgeber: International erfolgreiches Unternehmen in der Kälte- und Klimatechnik.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Vergütungspaket, 30 Tage Urlaub, Home Office und betriebliche Altersvorsorge.
- Andere Informationen: Zugang zu Fitnessangeboten und Corporate Benefits für Freizeit und Sport.
- Warum dieser Job: Gestalte spannende Projekte in einem dynamischen Umfeld mit Teamgeist und kurzen Entscheidungswegen.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische Ausbildung in Kälte/Klima oder Elektrik/Elektronik und gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Im Customer Care begutachten und bewerten Sie anhand von Kundeninformationen einen Schadensfall im Bereich Kältetechnik oder Elektrotechnik. Sie verantworten den telefonischen Kunden Support und bieten technische Unterstützung zur Steigerung der Kundenzufriedenheit.
Verbesserung der Qualität unserer Produkte durch Ihr Feedback. Teilnahme an Projekten im Bereich des Beschwerdemanagement. Kundenorientierte Bearbeitung und ordnungsgemäße Dokumentation von Reklamationen.
Einarbeitung (ca. 3 - 6 Wochen) findet in Fürstenfeldbruck (Deutschland) statt.
Mit diesen Kenntnissen verstärken Sie unser Team:
- Technische Ausbildung im Bereich Kälte/Klima oder Elektrik/Elektronik (Motormanagement, Buskommunikation)
- Einschlägige Berufserfahrung in vergleichbarer Funktion
- Hohe Kundenorientierung und gute Kommunikationsfähigkeiten
- Gute Kenntnisse in MS Office und ERP
- Fließende Englischkenntnisse, Grundkenntnisse in Deutsch sind von Vorteil
Freuen Sie sich auf einen sicheren Job bei einem international erfolgreichen Unternehmen, das in puncto Kälte- und Klimatechnik am Puls der Zeit unterwegs ist. Eine offene Unternehmenskultur und ein dynamisches und herausforderndes Umfeld mit Home Office Möglichkeit.
Spannende Projekte mit Gestaltungsfreiheit, kurzen Entscheidungswegen und Teamgeist. Ein attraktives Vergütungspaket mit vermögenswirksamen Leistungen, Weihnachts- und Urlaubsgeld, 30 Tagen Urlaub und einer betrieblichen Altersvorsorge.
Corporate Benefits bei diversen Anbietern der Kategorien Auto, Reisen, Freizeit und Sport uvm. Zugang zu Fitness- Sport und Gesundheitseinrichtungen und Fitnessapps durch unseren Kooperationspartner EGYM Wellpass. Dienstrad-Leasing über unseren Partner Bikeleasing.
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Ihre Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt. Bei Fragen wenden Sie sich gerne an Kağan Brinkwirth: kagan.brinkwirth@guentner.com.
Kältetechnischer und Elektrotechnischer Reklamationsberater (m/w/d) Arbeitgeber: Güntner
Kontaktperson:
Güntner HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kältetechnischer und Elektrotechnischer Reklamationsberater (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kältetechnischer und Elektrotechnischer Reklamationsberater interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht, den Job zu bekommen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die spezifischen Herausforderungen im Bereich Kältetechnik und Elektrotechnik. Zeige, dass du nicht nur die technischen Fähigkeiten hast, sondern auch die Kundenorientierung, die sie suchen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und Engagement. Außerdem kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung alle relevanten Informationen enthält, die wir suchen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kältetechnischer und Elektrotechnischer Reklamationsberater (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und deine Erfahrungen sind wichtig. Lass uns wissen, warum du dich für die Stelle als Kältetechnischer und Elektrotechnischer Reklamationsberater interessierst.
Betone deine technischen Fähigkeiten: Da wir jemanden suchen, der sich im Bereich Kälte/Klima oder Elektrik/Elektronik auskennt, solltest du deine relevanten Qualifikationen und Erfahrungen klar hervorheben. Zeig uns, was du drauf hast!
Kundenorientierung ist der Schlüssel: In deiner Bewerbung solltest du betonen, wie wichtig dir Kundenzufriedenheit ist. Teile Beispiele, wie du in der Vergangenheit Kundenanliegen erfolgreich bearbeitet hast. Das zeigt uns, dass du gut ins Team passt!
Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass alles reibungslos läuft und wir deine Unterlagen schnell bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Güntner vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse im Bereich Kältetechnik und Elektrotechnik auf den neuesten Stand bringst. Informiere dich über aktuelle Trends und Technologien, die in der Branche relevant sind, um während des Interviews kompetent antworten zu können.
✨Kundenorientierung demonstrieren
Bereite Beispiele vor, die deine hohe Kundenorientierung zeigen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast und welche Maßnahmen du ergriffen hast, um deren Zufriedenheit zu steigern.
✨Kommunikationsfähigkeiten trainieren
Da die Position viel telefonischen Kundenkontakt erfordert, übe deine Kommunikationsfähigkeiten. Simuliere Telefongespräche mit Freunden oder Familie, um sicherzustellen, dass du klar und freundlich kommunizieren kannst.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen im Beschwerdemanagement oder nach den Projekten, an denen das Team arbeitet.