Expert Customer Service (m/w/d)
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Expert Customer Service (m/w/d)

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Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Du wirst Kundenanfragen bearbeiten und Lösungen anbieten.
  • Arbeitgeber: GuideCom ist ein führender Digitalisierungspartner für über 600 Unternehmen in Deutschland.
  • Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, remote zu arbeiten.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Arbeitswelt mit innovativen Technologien und einem kreativen Team.
  • Gewünschte Qualifikationen: Teamplayer mit Leidenschaft für Kundenservice und Technologie.
  • Andere Informationen: Bringe Deine Ideen ein und wachse mit uns!

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Du bist ein Teamplayer und auf der Suche nach einem Job, bei dem Du Deine Ideen und Deine Stärken jeden Tag einbringen kannst? Du teilst unsere Leidenschaft für Innovationen und Technologien und möchtest die Arbeitswelt von morgen gestalten? Dann komm ins GuideCom-Team! Als Digitalisierungspartner von über 600 Unternehmen in Deutschland entwickeln wir innovative Lösungen.

Expert Customer Service (m/w/d) Arbeitgeber: GuideCom AG

GuideCom ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein inspirierendes Arbeitsumfeld bietet, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Mit einer offenen Unternehmenskultur, die Teamarbeit und Innovation fördert, sowie flexiblen Arbeitszeiten in einer dynamischen Branche, sind wir bestrebt, die besten Talente zu gewinnen und zu halten. Werde Teil unseres engagierten Teams in Deutschland und gestalte die digitale Zukunft aktiv mit!
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Kontaktperson:

GuideCom AG HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Expert Customer Service (m/w/d)

Tip Nummer 1

Zeige deine Teamfähigkeit! Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu teilen, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Das wird uns helfen, deine Eignung für die Position als Expert Customer Service zu erkennen.

Tip Nummer 2

Informiere dich über unsere Innovationsprojekte und Technologien. Wenn du während des Gesprächs spezifische Fragen oder Ideen dazu einbringst, zeigst du dein Interesse und Engagement für die Rolle und unser Unternehmen.

Tip Nummer 3

Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen. In der Kundenbetreuung ist es wichtig, klar und empathisch zu kommunizieren. Übe, wie du komplexe Informationen einfach und verständlich erklären kannst.

Tip Nummer 4

Sei bereit, deine Ideen zur Verbesserung des Kundenservices zu präsentieren. Überlege dir innovative Ansätze, die du in der Rolle umsetzen könntest, und bringe diese in das Gespräch ein, um zu zeigen, dass du proaktiv denkst.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Expert Customer Service (m/w/d)

Kommunikationsfähigkeiten
Teamarbeit
Kundenorientierung
Problemlösungsfähigkeiten
Technisches Verständnis
Empathie
Multitasking-Fähigkeiten
Zeitmanagement
Konfliktlösungskompetenz
Flexibilität
Analytische Fähigkeiten
Verhandlungsgeschick
Digitale Kompetenz
Stressresistenz

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Verstehe die Unternehmenswerte: Informiere dich über die Werte und die Mission von GuideCom. Zeige in deiner Bewerbung, wie deine persönlichen Werte mit denen des Unternehmens übereinstimmen.

Hebe deine Teamfähigkeit hervor: Da Teamarbeit wichtig ist, solltest du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung anführen, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit und Kommunikation im Team demonstrieren.

Betone deine Innovationsfreude: Zeige in deinem Anschreiben, wie du innovative Ideen in der Vergangenheit umgesetzt hast oder wie du die Arbeitswelt von morgen gestalten möchtest. Dies wird deine Leidenschaft für Technologie unterstreichen.

Prüfe deine Unterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben fehlerfrei sind und alle relevanten Informationen enthalten. Achte darauf, dass du deine Stärken klar und prägnant darstellst.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei GuideCom AG vorbereitest

Zeige Deine Teamfähigkeit

Da die Stelle als Expert Customer Service einen starken Fokus auf Teamarbeit hat, solltest Du konkrete Beispiele aus Deiner bisherigen Berufserfahrung bereit haben, die Deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit und Kommunikation im Team verdeutlichen.

Bereite Dich auf innovative Technologien vor

Informiere Dich über die neuesten Trends und Technologien im Bereich Kundenservice. Zeige während des Interviews, dass Du nicht nur die aktuellen Entwicklungen kennst, sondern auch Ideen hast, wie diese in der Praxis umgesetzt werden können.

Präsentiere Deine Problemlösungsfähigkeiten

Kundenservice erfordert oft schnelles Denken und effektive Problemlösungsstrategien. Bereite einige Beispiele vor, in denen Du erfolgreich ein Problem gelöst hast, um Deine Fähigkeiten in diesem Bereich zu demonstrieren.

Sei authentisch und zeige Deine Leidenschaft

Lass Deine Begeisterung für den Kundenservice und die Arbeit bei GuideCom durchscheinen. Authentizität ist wichtig, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen und zu zeigen, dass Du gut ins Team passt.

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