Delivery Principal, DACH (German speaking)

Die Principals verwalten ein Portfolio von Konten. Ihre Hauptverantwortung besteht darin, Beziehungen zu unseren Konten und Kunden aufrechtzuerhalten, während sie zu Guidewire Cloud wechseln.

Der Principal bleibt engagiert und verantwortlich für den gesamten Umfang des Transformationsprogramms für das Cloud-Programm. Diese Rolle überwacht auch die interne und externe Kommunikation für die zugewiesenen Kunden-Cloud-Implementierungen. Als strategische Berater helfen sie den Kunden, die aktuellen und zukünftigen Angebote von Guidewire zu maximieren. Darüber hinaus setzen sie sich für die Bedürfnisse der Kunden bei Partnern und internen Teams ein und sind verantwortlich für die finanzielle Leistung und das Umsatzwachstum des Portfolios.

Verantwortlichkeiten:

• DACH-Marktspezialisierung
• Kundenerfolg und Programmmanagement
• Vertriebssupport und Chancenmanagement
• Konten- und Ressourcenmanagement
• Interne Interessenvertretung und Zusammenarbeit

DACH-Marktspezialisierung

• Fließende schriftliche und mündliche Deutschkenntnisse sind erforderlich
• Experte in der Versicherungsbranche mit tiefem Wissen über mindestens einen Markt innerhalb der DACH-Region, sicher im Umgang mit Kunden und Partnern zur Förderung der Fähigkeit von Guidewire, den Marktbedürfnissen gerecht zu werden
• Die Hauptverantwortung liegt in der DACH-Region
• Effektive Zusammenarbeit mit einem funktionsübergreifenden DACH-Team über mehrere Konten
• Bewusstsein für bestehende Marktsysteme und Lösungsecosysteme, Verständnis für komplementäre und konkurrierende Lösungen

Kundenerfolg und Programmmanagement

• Verantwortlich für den Erfolg der Guidewire Cloud-Implementierungen, Koordination aller Rollen über zugewiesene Projekte und Sicherstellung der Ausführung kritischer Schritte in der Cloud-Transformation
• Leitet strategische Dialoge zur Nutzung von GWCP-Funktionen und integriert wichtige Überlegungen in die zukünftige Planung und Kapazitätsmanagement

Vertriebssupport und Chancenmanagement

• Unterstützt das Vertriebsteam bei GWCP-Möglichkeiten, arbeitet an Vorschlagsantworten und begleitenden PS-Möglichkeiten
• Stellt die Genauigkeit der Buchungsmöglichkeiten sicher und verwaltet kleine Wertmöglichkeiten unabhängig
• Entwickelt Programmpläne mit Kostenschätzungen und legt Margenerwartungen für Implementierungsvorschläge fest

Konten- und Ressourcenmanagement

• Verantwortlich für ein Portfolio von Konten, um konsistente Praktiken und Erfolge über Kunden hinweg sicherzustellen
• Verwaltet Personalprognosen und löst Konflikte bei der Personalbesetzung über das Portfolio hinweg, indem er mit relevanten Teams koordiniert

Interne Interessenvertretung und Zusammenarbeit

• Setzt sich intern für Cloud-Engagements ein, pflegt Beziehungen zu Partnern und Guidewire-Ressourcen
• Arbeitet mit der Produktentwicklung an den Bedürfnissen des Portfolios und plant die Übergabe an BAU- und CS-Teams nach Abschluss des Programms
• Gibt prägnante Updates an die regionale PS-Leitung, VPs und Portfolio-Direktoren (EMEA)

Bei Guidewire fördern wir eine Kultur der Neugier, Innovation und verantwortungsvollen Nutzung von KI – wir befähigen unsere Teams, kontinuierlich aufkommende Technologien und datengestützte Erkenntnisse zu nutzen, um Produktivität und Ergebnisse zu verbessern.

Kompetenz-/Fähigkeitsanforderungen:

• Verantwortlich: Übernimmt Verantwortung für das Kundenengagement und interne Kennzahlen (P&L, teamübergreifende Zusammenarbeit, Dienstleistungswachstum, Kundenzufriedenheit)
• Finanzmanagement: Hat Erfahrung im Management von P&L für Kundenkonten und verwaltet effektiv das P&L für Kundenkonten; versteht den Verkaufsprozess von Guidewire und kann Gespräche vor und nach dem Verkauf über aktuelle und potenzielle Angebote führen
• Kooperativ: Baut Glaubwürdigkeit über Abteilungen hinweg auf, um die erforderliche teamübergreifende Zusammenarbeit zur Unterstützung des Kunden und des Engagement-Managers, der die Ausführung leitet, zu unterstützen
• Vertriebssupport: Starke Vertriebsaffinität mit unternehmerischem Denken, fähig, neue Verkaufschancen durch strategisches Denken und proaktive Ansprache zu identifizieren und zu schaffen
• Teamplayer: Nachgewiesene Fähigkeit, kollaborativ zu arbeiten und Prozesse mit anderen PS-Stakeholdern, einschließlich PS-Operationen, Digital, Data, InsuranceSuite und GSC-Praktiken, einzuhalten
• Einflussreich: Versteht den Kunden und führt den Kunden und SIs zu dem bestmöglichen Ergebnis
• Strategisch: Antizipiert die Bedürfnisse, Risiken und Probleme der Kunden und verwaltet komplexe Probleme effektiv
• Guidewire-Wissen: Versteht den Guidewire-Katalog und die Fähigkeiten auf hohem Niveau
• Hochrangiges technisches Wissen: Verständnis von Cloud- und technischen Begriffen ist wünschenswert
• Cloud-Wissen: Versteht Guidewire Cloud und hält AWS-Zertifizierung aufrecht
• Wissen über die Versicherungsbranche: Versteht die Versicherungsbranche für das Land/die Region, in der sie spezialisiert sind
• Aktiver Teilnehmer am Markt, z.B. Präsenz in Marktverbänden, Handelsorganisationen oder Vertreter auf Messen, Podiumsdiskussionen usw.
• Reise: Reisen wird als Teil dieser Rolle erforderlich sein (bis zu 50%)

Nachgewiesene Fähigkeit, KI zu nutzen und in Ihrer Rolle anzuwenden sowie datengestützte Erkenntnisse zu nutzen, um Innovation, Produktivität und kontinuierliche Verbesserung voranzutreiben.