Fachinformatiker (Systemintegration) im IT-Helpdesk / IT-Support (m/w/d)

Für den Standort Memmingen suchen wir:

Fachinformatiker (Systemintegration) im IT-Helpdesk / IT-Support (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

• Übernahme des First- und Second-Level-Supports für interne und externe Anwender sowie Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen.
• Verantwortung für die Beschaffung, Installation, Konfiguration und Wartung von Hardware (z. B. PCs, Notebooks, Drucker) sowie Software (Betriebssysteme, Office-Anwendungen, spezielle Tools).
• Administration von Windows- und Linux-Systemen mit Hilfe von UEM-Tools und Unterstützung bei der Pflege von Netzwerkkomponenten (Benutzerverwaltung, Rechtevergabe, Netzwerkfreigaben).
• Teilnahme am wechselnden Bereitschaftsdienst außerhalb der regulären Arbeitszeiten.
• Beratung und Schulung von Anwendern hinsichtlich Best Practices und Systemnutzung.
• Analyse von Fehlerbildern und Lösung von Problemen mithilfe von Ticket-Systemen, Remote-Tools und Monitoring-Anwendungen.

Ihre Qualifikationen:

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Mehrjährige Erfahrung im IT-Helpdesk oder im technischen Support.
• Grundlegende Kenntnisse in Windows- und Linux-Betriebssystemen sowie Basiswissen im Bereich Netzwerk (TCP/IP, LAN, WLAN).
• Erfahrung im Umgang mit Ticket-Systemen, Remote-Tools und idealerweise Monitoring-Lösungen.
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung.
• Ausgeprägte Fähigkeit zur Problemanalyse und -lösung.
• Selbstständige, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise.
• Kommunikationsfähigkeit sowie Freude an der Teamarbeit.
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Wir bieten:

• Karrierechancen
• Individuelles angepasstes Schulungsprogramm
• Faires, vertrauensvolles Arbeitsklima
• Regelmäßige Networking Events
• Vorteile bei unseren Partnern in den Bereichen Gesundheit, Versicherung und Shopping
• Betriebliche Altersvorsorge

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