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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite den ITIL Change Management Prozess und optimiere die Qualität.
- Arbeitgeber: Guldberg bietet spannende Aufgaben in verschiedenen Branchen mit Fokus auf Mitarbeiterzufriedenheit.
- Mitarbeitervorteile: Karrierechancen, individuelles Schulungsprogramm, Networking Events und Vorteile bei Partnern.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines jungen, agilen Teams und entwickle deine Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische oder kaufmännische Ausbildung und 3-5 Jahre Erfahrung im Change Management erforderlich.
- Andere Informationen: Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch sind wichtig.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 € pro Jahr.
Für den Standort Düsseldorf suchen wir:
Ihre Aufgaben:
- Federführend für die Implementierung und Durchführung des ITIL Prozess Change Management.
- Vorbereitung, Einberufung und Moderation der Change Advisory Boards.
- Erstellen von Reports zur Überwachung von KPIs (Key Performance Indicator) und Analyse der Ergebnisse zur Qualitätssicherung des Prozesses.
- Ableitung von Maßnahmen zur Optimierung der Qualität und Nachhalten der Ergebnisse.
- Identifikation von Verbesserungen zum Prozess Change Management inklusive Abstimmung mit weiteren Service Management Prozessen innerhalb der Organisation.
- Unterstützung und Begleitung von internen und externen Prüfungen (Auditierungen und Zertifizierungen bspw. ISO 270001).
- Weiterentwicklung des Change Management Prozesses und Steigerung der Qualität und Effizienz innerhalb der Organisation.
- Durchführen von Trainings und Informationsveranstaltungen für die Organisation.
Ihre Qualifikationen:
- Erfolgreich abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung.
- Praktische Erfahrung im Change Management (3-5 Jahre).
- Kenntnisse im ITIL-Framework (Zertifizierung mindestens Foundation Level).
- Analytische Fähigkeiten bei der selbstständigen Erstellung und Interpretation von Reports.
- Teamfähige und lösungsorientierte Arbeitsweise in einem jungen und agilen Team.
- Kenntnisse im Bereich ServiceNow wünschenswert.
- Gute Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten Deutsch / Englisch (in Wort und Schrift).
Wir bieten:
- Karrierechancen.
- Individuelles angepasstes Schulungsprogramm.
- Faires, vertrauensvolles Arbeitsklima.
- Regelmäßige Networking Events.
- Vorteile bei unseren Partnern in den Bereichen Gesundheit, Versicherung und Shopping.
- Betriebliche Altersvorsorge.
Specialist IT Change Management (m/w/d) Arbeitgeber: Guldberg GmbH
Kontaktperson:
Guldberg GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Specialist IT Change Management (m/w/d)
✨Netzwerken ist der Schlüssel
Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Fachleuten aus dem Bereich Change Management in Kontakt zu treten. Suche nach Gruppen oder Foren, die sich mit ITIL und Change Management beschäftigen, und beteilige dich aktiv an Diskussionen.
✨Veranstaltungen besuchen
Nimm an Branchenevents, Webinaren oder Workshops teil, die sich auf Change Management und ITIL konzentrieren. Diese Gelegenheiten bieten nicht nur wertvolle Informationen, sondern auch die Möglichkeit, potenzielle Arbeitgeber kennenzulernen.
✨Präsentationsfähigkeiten verbessern
Da gute Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten gefordert sind, übe deine Fähigkeiten, indem du Präsentationen vor Freunden oder Kollegen hältst. Feedback kann dir helfen, deine Technik zu verfeinern und sicherer aufzutreten.
✨ITIL-Zertifizierung erweitern
Falls du noch keine umfassende ITIL-Zertifizierung hast, ziehe in Betracht, diese zu erwerben. Eine höhere Qualifikation kann dir einen Vorteil verschaffen und zeigt dein Engagement für den Bereich Change Management.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Specialist IT Change Management (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Qualifikationen heraus: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine praktische Erfahrung im Change Management sowie deine Kenntnisse im ITIL-Framework. Zeige, wie deine Fähigkeiten zur Optimierung von Prozessen beigetragen haben.
Verfasse ein überzeugendes Anschreiben: Erkläre, warum du dich für die Position interessierst und wie du die Anforderungen des Unternehmens erfüllst. Gehe auf spezifische Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung ein, die deine Eignung unterstreichen.
Analytische Fähigkeiten betonen: Da die Rolle analytische Fähigkeiten erfordert, solltest du in deiner Bewerbung konkrete Beispiele anführen, wie du Reports erstellt und interpretiert hast. Dies zeigt deine Fähigkeit zur Datenanalyse und Entscheidungsfindung.
Sprache und Kommunikation: Achte darauf, dass dein Anschreiben und Lebenslauf in fehlerfreiem Deutsch und Englisch verfasst sind. Gute Kommunikationsfähigkeiten sind entscheidend, also präsentiere dich klar und professionell.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Guldberg GmbH vorbereitest
✨Verstehe den ITIL-Prozess
Da die Rolle stark auf dem ITIL Change Management Prozess basiert, solltest du dir die Zeit nehmen, um die Grundlagen und Best Practices von ITIL zu verstehen. Bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zu beantworten, wie du diese Prinzipien in der Praxis angewendet hast.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich Change Management implementiert hast. Sei bereit, diese Beispiele zu erläutern und zu zeigen, wie du Herausforderungen gemeistert hast.
✨Analytische Fähigkeiten demonstrieren
Da die Erstellung und Analyse von Reports ein wichtiger Teil der Position ist, solltest du deine analytischen Fähigkeiten unter Beweis stellen. Bereite dich darauf vor, über Tools oder Methoden zu sprechen, die du zur Überwachung von KPIs verwendet hast.
✨Kommunikationsfähigkeiten hervorheben
In dieser Rolle ist es wichtig, gut kommunizieren zu können, sowohl schriftlich als auch mündlich. Übe, deine Gedanken klar und präzise zu formulieren, und sei bereit, deine Kommunikationsstrategien in der Zusammenarbeit mit verschiedenen Stakeholdern zu erläutern.
