Auf einen Blick
- Aufgaben: Hilf Kunden bei IT-Anfragen und löse Probleme am Service Desk.
- Arbeitgeber: Randstad ist ein führendes Unternehmen im Bereich Personalvermittlung mit einem starken Netzwerk.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, permanente Anstellung und Unterstützung während des gesamten Bewerbungsprozesses.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines freundlichen Teams und entwickle deine IT-Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder starke IT-Affinität, gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
- Andere Informationen: Randstad begrüßt Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wenn die Arbeit als Service Desk Agent für Sie nicht nur ein Job, sondern auch eine Berufung ist, dann sind Sie hier genau richtig! Die freundlichen Kollegen bei Randstad Professional Solutions möchten Sie in einen neuen Job bringen, für den Sie leidenschaftlich sind und in dem Sie Ihr Potenzial voll ausschöpfen können. Ein Geschäftspartner aus dem IT-Sektor verstärkt derzeit sein Team in Köln.
Zusätzlich zu einer unbefristeten Anstellung gibt es attraktive Zusatzleistungen. Bewerben Sie sich direkt online! Randstad begrüßt Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.
Hier ist, was unsere Kunden bieten:
- Direkte Vermittlung in attraktive Positionen bei renommierten Unternehmen
- Ein einzigartiges Netzwerk mit großen und mittelständischen Unternehmen in der Region
- Wertschätzende und vertrauensvolle Unterstützung während des gesamten Vermittlungsprozesses
- Intensive Vorbereitung auf das Vorstellungsgespräch mit unserem Kunden
- Gehaltsstruktur abhängig von Qualifikationen und Berufserfahrung
Ihre Qualifikationen:
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld, z.B. als IT-Spezialist; auch Berufsanfänger mit starker IT-Affinität sind herzlich willkommen
- IT-Affinität sowie gute schriftliche und mündliche Deutsch- und Englischkenntnisse
- Offene, freundliche und höfliche Art sowie eine motivierte Persönlichkeit
- Service- und Kundenorientierung
- Sehr präzise, systematische und absolut zuverlässige Arbeitsweise
IT-Supporter (m/f/d) Arbeitgeber: GULP – experts united
Kontaktperson:
GULP – experts united HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Supporter (m/f/d)
✨Tip Nummer 1
Netzwerke sind entscheidend! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit Fachleuten aus der IT-Branche zu vernetzen. Suche gezielt nach Gruppen oder Foren, die sich mit IT-Support beschäftigen, und beteilige dich aktiv an Diskussionen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor. Informiere dich über häufige Probleme, die im IT-Support auftreten, und überlege dir, wie du diese lösen würdest. Das zeigt dein Engagement und deine Problemlösungsfähigkeiten.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, übe, technische Informationen einfach und verständlich zu erklären. Du könntest dies in Rollenspielen mit Freunden oder Familie tun.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Verstehe ihre Produkte und Dienstleistungen sowie ihre Unternehmenskultur. Dies wird dir helfen, während des Interviews gezielte Fragen zu stellen und dein Interesse zu zeigen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Supporter (m/f/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Randstad und deren Dienstleistungen im IT-Bereich. Verstehe die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen für die Position als IT-Supporter.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine IT-Ausbildung und relevante Erfahrungen hervorhebt. Betone deine IT-Affinität und deine Fähigkeiten in der Kundenbetreuung.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position als IT-Supporter interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zu den Anforderungen passen.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über die Website von StudySmarter ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt und vollständig sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei GULP – experts united vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da du dich für eine Position im IT-Support bewirbst, solltest du dich auf technische Fragen vorbereiten. Überlege dir, welche häufigen Probleme Kunden haben könnten und wie du diese lösen würdest. Zeige dein Wissen über gängige Software und Hardware.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
In der Rolle als Service Desk Agent ist es wichtig, klar und freundlich zu kommunizieren. Übe, wie du komplexe technische Informationen einfach erklären kannst. Dies wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Zeige deine Kundenorientierung
Betone in deinem Interview, wie wichtig dir die Zufriedenheit der Kunden ist. Teile Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du erfolgreich auf Kundenanfragen reagiert hast und Lösungen gefunden hast.
✨Sei bereit, deine Teamfähigkeit zu demonstrieren
IT-Support erfordert oft Zusammenarbeit mit anderen. Bereite Beispiele vor, in denen du effektiv im Team gearbeitet hast, um Probleme zu lösen oder Projekte abzuschließen. Dies zeigt, dass du gut ins Team passt.