Airbus - AOG Customer Resolution Specialist (d/f/m) in Hamburg

Join the team! Our client in Hamburg is looking for an AOG Customer Resolution Specialist (m/f/d).

We welcome all applicants equally, because we value diversity.

Your responsibilities will include: ensuring the processing of all customer orders and deliveries in accordance with deadlines and quality specifications; communicating demand forecasts, such as demand plans and forecast analyses [cite: 5, 8]; handling order processes and managing the ordering of spare parts, missing parts, production parts, hardware, and equipment; proactively informing customers about the progress and status of current orders; daily monitoring of the supply chain and close collaboration with suppliers and all relevant interfaces; analyzing delayed deliveries and actively managing recovery plans to ensure material supply.

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftswissenschaften, Supply Chain Management, Logistik oder eine vergleichbare Qualifikation (mindestens Bachelor-Abschluss)

• Mehrjährige Berufserfahrung (mindestens 2 Jahre) in den Bereichen Materialbeschaffung, Disposition, Lieferantenmanagement sowie Supply Chain und Logistik

• Fundierte Erfahrung in der Luft- und Raumfahrtbranche

• Gute Kenntnisse in SAP (Detailfunktionen) sowie im Umgang mit Google Workspace

• Versierte Deutschkenntnisse und verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Bereitschaft zur Arbeit im 3-Schicht-System (24/7) inklusive Wochenend-, Feiertagsarbeit und Rufbereitschaft

• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Durchsetzungsvermögen sowie eine selbstständige, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise

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