Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Reservierungen und berate Gäste herzlich am Telefon.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit Fokus auf Qualität und Gastfreundschaft.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, tägliche Verpflegung und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Möglichkeit zur hybriden Arbeit und Jobrotation in Schwesterhotels.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams in einem 4* Superior Hotel.
- Qualifikationen: Erfahrung in der Hotellerie und gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2800 € pro Monat.
Arrivum ist eine sorgfältig kuratierte Kollektion alpiner Hotels und Apartments der 4* Superior und 4* Kategorie. Uns verbindet mehr als ein gemeinsames Management: ein geteiltes Verständnis von Qualität, Gastlichkeit und Professionalität.
Anstellungsart: Du bringst Erfahrung aus der Hotellerie oder einer ähnlichen Branche mit, siehst dich als Teamplayer, übernehmen bereitwillig Verantwortung und arbeitest gerne zielorientiert. Dann freuen wir uns auf ein erstes Gespräch, um mehr über Dich zu erfahren.
- Kommunikationsfähigkeit: Ausgeprägte Fähigkeit, effektiv und höflich mit Gästen, Kollegen und externen Partnern auf Deutsch und Englisch zu kommunizieren.
- Organisationstalent: Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu managen, Prioritäten zu setzen und unter Druck effizient zu arbeiten.
- Problemlosungskompetenz: Kompetenz in der schnellen Identifikation von Problemen und der Entwicklung praktischer Lösungen.
- Gastorientierung: Ein starkes Engagement für hervorragenden Kundenservice und die Fähigkeit, positive Gästeerlebnisse zu schaffen.
Geforderte Sprachkenntnisse für diese Position sind: Deutsch C1, Englisch B2. Ich bitte um Verständnis, dass ich beim Fehlen dieser Sprachkenntnisse die Bewerbung nicht bearbeiten werde und wir keine weitere Rückmeldung versenden können.
Aufgaben:
- Annahme und Bearbeitung der eingehenden Urlaubsanfragen & Reservierungen von Gästen per Mail, Telefon und über alle gängigen Onlineportale.
- Herzliche telefonische Urlaubsberatung.
- Aktive Verkaufsbemühungen für das Gewinnen neuer Gäste, dazu gehört sämtlicher Schriftverkehr, Telefonverkauf und persönliche Beratung der Gäste.
- Bearbeitung von Individual- und Gruppenreservierungen von der Angebotserstellung über die Reservierung bis zum Aufenthalt in unserem Hotel.
- Zusammenarbeit mit Reisebüros und Reiseveranstaltern.
- Diverse administrative Aufgaben in der Reservierung.
- Anzahlungsverwaltung.
- Rechnungserstellung an die Reisebüros.
- Kontrolle von Kommissionsrechnungen.
- Reservierungskontrolle.
- Erstellen von Pauschal- und Individualangeboten in Zusammenarbeit mit dem Vorgesetzten.
- Optimale Auslastung der Hotels.
- Arbeiten mit unserem PMS Casablanca, WebsLine, Hotelkit, MS Office.
- Sehr enge Zusammenarbeit mit dem Führungsteam.
Wir bieten:
- Sichere Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch, weitere Sprachen von Vorteil.
- Teilweise außerhalb der Saison auch hybrid möglich.
- Moderne und attraktive 4* Superior Hotels in international bekannten Sommer- & Winterdestinationen.
- Klare Ziele, Aufgaben, Verantwortungen und Kompetenzen, die Dir das Einarbeiten in dieser interessanten Aufgabe erleichtern sollen.
- Eine angenehme Arbeitsatmosphäre, die von Respekt und Wertschätzung geprägt wird.
- Tägliche Verpflegung: Frühstück, Mittagessen und Abendessen.
- 40% Ermäßigung bei Behandlungen und Wellnessartikeln.
- Attraktives Grundgehalt plus einen variablen Gehaltsbestandteil, deren Höhe sich aus deinem Zielerreichungsgrad ergibt (Qualitätsprämie).
- Teilnahme an internen und externen Schulungsmaßnahmen, die wir in Kooperation mit unseren Partnern veranstalten (Teamleiterakademie, Blitztrainings, fachbezogene Kurzseminare).
- Möglichkeit der Teilnahme an unserem gruppeninternen „Jobrotation Programms“, wodurch Du bereits nach einer Saison die Gelegenheit hast, in einem unserer Schwesterhotels zu wechseln, neue Umgebungen und Menschen kennenzulernen und deinen Horizont zu erweitern.
- Leistungsgerechte Entlohnung, Weihnachts- und Urlaubsgeld, Leistungs- & Qualitätsprämien.
Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) zentrale Seefeld Arbeitgeber: Gurglhof GmbH
Arrivum bietet seinen Mitarbeitern eine inspirierende Arbeitsumgebung in der malerischen Region Seefeld, wo Qualität und Gastfreundschaft im Mittelpunkt stehen. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und einem unterstützenden Teamgeist fördern wir eine Kultur des Wachstums und der Zusammenarbeit, die es jedem ermöglicht, sein volles Potenzial auszuschöpfen. Genießen Sie zudem attraktive Benefits und die Möglichkeit, Teil einer einzigartigen Kollektion von erstklassigen Hotels und Apartments zu sein.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) zentrale Seefeld erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Reservierungsmitarbeiter interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann oft mehr bewirken als eine Bewerbung allein.
✨Tipp Nummer 2
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! In der Hotellerie ist es wichtig, dass du sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch sicher kommunizieren kannst. Übe ein paar typische Gesprächssituationen, um im Vorstellungsgespräch zu glänzen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf Fragen zur Problemlösung vor! Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du schnell Lösungen gefunden hast. Das zeigt, dass du unter Druck ruhig und effizient arbeiten kannst.
✨Tipp Nummer 4
Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Wir freuen uns, wenn du dich direkt über unsere Plattform bewirbst. So bist du sicher, dass deine Unterlagen an die richtige Stelle gelangen und du die besten Chancen hast, Teil unseres Teams zu werden.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) zentrale Seefeld mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns von deinen Erfahrungen in der Hotellerie.
Sprache ist wichtig!:Achte darauf, dass deine Sprachkenntnisse klar und deutlich in deiner Bewerbung hervorgehoben werden. Wir suchen jemanden, der sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch kommunizieren kann – das ist ein Muss!
Struktur ist der Schlüssel!:Organisiere deine Bewerbung gut. Verwende klare Absätze und Überschriften, damit wir schnell die Informationen finden, die wir brauchen. Zeig uns, dass du ein Organisationstalent bist!
Bewirb dich über unsere Website!:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt, bewirb dich direkt über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schneller bearbeiten und dich besser kennenlernen.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Gurglhof GmbH vorbereitet
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir im Voraus, wie du auf häufige Interviewfragen antworten würdest, insbesondere zu deiner Erfahrung in der Hotellerie und deinem Umgang mit Gästen. Zeige, dass du ein Teamplayer bist und Verantwortung übernehmen kannst.
✨Demonstriere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Kommunikation mit Gästen und Kollegen entscheidend ist, übe, wie du dich klar und höflich ausdrücken kannst. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich Probleme gelöst oder positive Gästeerlebnisse geschaffen hast.
✨Zeige dein Organisationstalent
Bereite dich darauf vor, über deine Fähigkeiten im Multitasking und Zeitmanagement zu sprechen. Gib konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit mehrere Aufgaben gleichzeitig gemeistert hast, besonders unter Druck.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere Arrivum und die Hotels, die sie vertreten. Zeige im Interview, dass du ihre Werte von Qualität und Gastlichkeit verstehst und bereit bist, diese in deiner Arbeit umzusetzen.
