Rezeptionsleitung (m/w/d) in Münster

Rezeptionsleitung (m/w/d) zum 01.01.2027 oder früher gesucht

mit 35 Wochenstunden an 4-5 Arbeitstagen

Wir sind ein 3-Sterne-Klimahotel in Münster und anerkannter Inklusionsbetrieb in kirchlicher Trägerschaft. Unser Hotel wächst. Wir erweitern unsere Zimmerkapazitäten, schaffen einen neuen Bistrobereich und entwickeln attraktive Tagungsangebote. Für diese spannende Entwicklung suchen wir eine erfahrene Persönlichkeit, die unsere Rezeption verantwortungsvoll führt und die Zukunft des Hauses aktiv mitgestaltet.

Deine Aufgaben

• Als Rezeptionsleitung bist du Gastgeber, Führungskraft und wichtige Ansprechperson für Gäste und Mitarbeitende
• Du organisierst die Abläufe an der Rezeption, koordinierst die Dienstplanung und sorgst für einen reibungslosen Hotelbetrieb
• Du führst dein Team wertschätzend und motivierend, erkennst individuelle Stärken und förderst eigenverantwortliches Arbeiten
• Du arbeitest selbstverständlich im Rezeptionsdienst mit und bist für unsere Gäste auch bei besonderen Anliegen und Beschwerden ein verlässlicher Ansprechpartner
• Du verantwortest das Reservierungsmanagement und arbeitest sicher mit Hotelsoftware, Onlinebuchungsportalen und Channelmanager
• Du entwickelst gemeinsam mit der Hotelleitung und deinem Team unsere Servicequalität und Arbeitsabläufe weiter
• Du begleitest die derzeitige Hotelerweiterung und unterstützt die organisatorische Einbindung der zusätzlichen Zimmer, der Bistros und des Tagungsbereichs

Das bringst du mit

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder vgl. Qualifikation
• Du bringst mehrjährige Berufserfahrung mit, idealerweise auch in leitender Funktion
• Besonders wichtig ist uns deine Führungskompetenz. Du begegnest Menschen auf Augenhöhe, kannst motivieren, Orientierung geben und auch schwierige Aufgaben konstruktiv lösen
• Du kennst die Abläufe eines modernen Hotelbetriebs, bist digital versiert, gut organisiert und denkst wirtschaftlich

Unsere Leistungen

• Geregeltes Zweischichtsystem an 4-5 Arbeitstagen
• Ein herzliches und engagiertes Team, das sich gegenseitig unterstützt
• Bezahlung nach DEHOGA Tarif inkl. Sozialleistungen und betrieblicher Altersvorsorge
• 30 Urlaubstage pro Jahr
• Eine sorgfältige Einarbeitung, sowie starke Stellvertretung und die verlässliche Unterstützung der Hotelleitung
• Einen Arbeitsplatz mit Sinn, an dem Inklusion, Nachhaltigkeit und ein wertschätzendes Miteinander gelebt werden.

Wir wünschen uns keine Führungskraft, die ausschließlich organisiert und delegiert. Wir suchen eine Persönlichkeit, die mit ihrem Team arbeitet, Verantwortung übernimmt, Menschen stärkt und Freude daran hat, gemeinsam gute Leistungen zu erbringen.

Als Inklusionsbetrieb freuen wir uns ausdrücklich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.

Ausschlaggebend sind die fachliche und persönliche Eignung.

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