Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für Kunden und bearbeite Anfragen freundlich.
- Unternehmen: Erfolgreiches Unternehmen mit familiärem Arbeitsklima in Chemnitz.
- Vorteile: Unbefristete Anstellung, kostenlose Getränke, frisches Obst und Fitnessangebote.
- Weitere Informationen: Offene Unternehmenskultur mit vielen Benefits und Unterstützung durch das Team.
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenservice aktiv und entwickle dich persönlich weiter.
- Qualifikationen: Freundlichkeit, Motivation und Freude am Umgang mit Menschen sind wichtig.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Du bist freundlich, serviceorientiert und behältst auch in turbulenten Momenten den Überblick? Dann bist Du bei uns genau richtig!
Zur Verstärkung unseres Teams in Chemnitz suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter Servicezentrale (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit.
Das erwartet Dich bei uns:
- Eine unbefristete Festanstellung in Vollzeit oder Teilzeit mit modernster IT-Ausstattung sowie eine strukturierte und intensive Einarbeitung.
- Regelmäßige Schulungen und ein starkes Team unterstützen Dich von Anfang an.
- Eine langfristige Perspektive in einem erfolgreichen Unternehmen.
- Viel Raum für Eigenverantwortung.
- Ein familiäres Arbeitsklima mit kurzen Entscheidungswegen.
- Kostenlose Getränke, frisches Obst, Fitnessangebote und Fitnessraum.
- Eine firmeneigene Küche mit täglich frisch gekochtem Essen.
- Hilfsbereite Kolleginnen und Kollegen, die sich gegenseitig unterstützen.
- Zahlreiche Benefits wie Firmenevents, Sonnenterrasse, E-Ladestation, Unfallabsicherung und vieles mehr.
- Eine offene Unternehmenskultur mit einem respektvollen Miteinander auf Augenhöhe.
Deine Aufgaben:
- Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden sowie für unsere Mitarbeitenden und bearbeitest Anfragen freundlich und kompetent.
- Du erkennst Kundenwünsche schnell und findest passende Lösungen.
- Du übernimmst die Annahme, Sichtung, digitale Erfassung und Verteilung unserer Post.
- Du unterstützt unsere Innen- und Außendienstkollegen bei organisatorischen und administrativen Servicedienstleistungen.
- Du arbeitest im 2-Schicht-System zwischen 7:00 Uhr und 18:00 Uhr.
Das bringst Du mit:
- Freundlichkeit, Motivation und Freude am Umgang mit Menschen.
- Idealerweise Erfahrung im Kundenservice, im kaufmännischen Bereich oder in der Versicherungsbranche.
- Eine freundliche, kommunikative und serviceorientierte Persönlichkeit.
- Freude am Telefonieren sowie am Kontakt mit Kunden und Kollegen.
- Teamgeist, Zuverlässigkeit und eine selbstständige Arbeitsweise.
- Sicheren Umgang mit MS Office.
- Technisches Verständnis und die Bereitschaft, Dich in neue Systeme einzuarbeiten.
- Motivation, Neues zu lernen und Dich persönlich weiterzuentwickeln.
- Einen kühlen Kopf auch in stressigen Situationen.
Klingt nach Deinem Job? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung! Bitte sende Deine Bewerbungsunterlagen per E-Mail unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und Deines frühestmöglichen Eintrittstermins an: jobs@gvf.de
Weitere Informationen findest Du unter: www.gvf.de - karriere.gvf.de
Bei Fragen steht Dir Stephanie Herr gerne unter 0371 2783-0 oder per E-Mail an jobs@gvf.de zur Verfügung.
Die Stelle ist für alle Geschlechter (m/w/d) ausgeschrieben. Wir begrüßen ausdrücklich Bewerbungen unabhängig von Herkunft, Religion, Alter, Behinderung oder sexueller Identität.
Mitarbeiter Servicezentrale (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit Arbeitgeber: gvf VersicherungsMakler AG
Als Arbeitgeber in Chemnitz bieten wir Dir nicht nur eine unbefristete Festanstellung, sondern auch ein familiäres Arbeitsklima mit kurzen Entscheidungswegen und einem starken Team, das Dich von Anfang an unterstützt. Mit zahlreichen Benefits wie kostenlosen Getränken, frischem Obst und Fitnessangeboten sowie regelmäßigen Schulungen fördern wir Deine persönliche und berufliche Weiterentwicklung in einem respektvollen Miteinander.
Kontaktdaten:
gvf VersicherungsMakler AG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter Servicezentrale (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei gvf VersicherungsMakler AG suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Servicezentrale (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei gvf VersicherungsMakler AG im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei gvf VersicherungsMakler AG vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über gvf VersicherungsMakler AG und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
