Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für Gäste und sorge für einen professionellen Eindruck.
- Unternehmen: Dynamisches Hotel in München mit einem freundlichen Team.
- Vorteile: 50% Zuschuss zum Deutschlandticket, Mitarbeiterrabatte und übertarifliche Bezahlung.
- Weitere Informationen: Wertvolle Praxiserfahrung und Unterstützung bei deiner persönlichen Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Entwickle deine Fähigkeiten im Gästeservice und erlebe abwechslungsreiche Aufgaben.
- Qualifikationen: Erfahrung im Empfang oder Gästeservice und Freude am Umgang mit Menschen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Vielleicht ist das genau die richtige Chance für Dich: Für eine abwechslungsreiche Tätigkeit im Front Office & Service suchen wir einen motivierten Mitarbeiter (m/w/d), der Menschen gerne unterstützt und mit positiver Ausstrahlung begeistert.
Deine Aufgaben im Überblick:
- Du bist die erste Anlaufstelle für Gäste, Besucher und Kunden und sorgst mit Deiner freundlichen Art für einen professionellen ersten Eindruck.
- Du übernimmst Check-ins und Check-outs sowie die Betreuung von Gästen während ihres Aufenthalts.
- Du arbeitest mit dem Hotelprogramm Opera Cloud und unterstützt bei Reservierungen, Buchungen und der Pflege von Gästedaten.
- Du koordinierst Anfragen per Telefon, E-Mail und persönlich vor Ort und findest für unsere Gäste die passenden Lösungen.
- Du unterstützt das Team bei organisatorischen und administrativen Aufgaben im Front Office.
- Du lernst unterschiedliche Arbeitsabläufe kennen und entwickelst Deine Fähigkeiten im Gästeservice und Empfang täglich weiter.
- Du behältst auch in lebhaften Situationen den Überblick und sorgst gemeinsam mit dem Team für einen reibungslosen Ablauf.
- Du packst dort mit an, wo Unterstützung gebraucht wird, und sammelst wertvolle Praxiserfahrung im Empfangs- und Servicebereich.
Was wir uns von Dir wünschen:
- Du hast bereits gute Erfahrung im Empfang, Front Office, Gästeservice oder in der Hotellerie gesammelt.
- Idealerweise kennst Du Dich mit Opera aus oder hast bereits mit vergleichbaren Reservierungs- und Buchungssystemen gearbeitet.
- Du hast Freude am Umgang mit Menschen und überzeugst durch ein freundliches und professionelles Auftreten.
- Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und behältst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf.
- Du bist kommunikativ, serviceorientiert und arbeitest gerne im Team.
- Du möchtest Dich fachlich und persönlich weiterentwickeln und bringst die nötige Lernbereitschaft mit.
- Gute Deutschkenntnisse & gute Englischkenntnisse, sowie ein sicherer Umgang mit digitalen Hotel-Systemen runden Dein Profil ab.
- Du verfügst über eine aktuell gültige Belehrung nach dem Infektionsschutzgesetz? Wenn nicht, zeigen wir Dir, wie Du diese bekommst.
Das bieten wir Dir:
- zahlreiche Einsatzmöglichkeiten entsprechend Deiner Qualifikation.
- Deinen Einsatzort möchten wir mit Dir in Deiner nahen Wohnumgebung finden.
- eine wertschätzende Betreuung von Kolleg:innen aus der Branche ist bei uns garantiert.
- Zuschuss zum Deutschlandticket für Bus und Bahn von 50% + 5% Rabatt.
- eine übertarifliche und pünktliche Bezahlung ist bei uns selbstverständlich.
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge und Mitarbeiterrabatte bis zu 70% in 600 Online-Shops gibt es dazu.
Empfangstalent mit Service-Mindset gesucht! (m/w/d) in München – Jetzt bewerben! Arbeitgeber: GVO Personal
Als Arbeitgeber in Hagen bieten wir Dir nicht nur eine faire und übertarifliche Entlohnung ab 18€/Std., sondern auch ein angenehmes Arbeitsumfeld mit geregelten Arbeitszeiten, die Dir eine ausgewogene Work-Life-Balance ermöglichen. Unsere Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und Kreativität, während individuelle Einsatzauswahl und persönliche Betreuung sicherstellen, dass Du Dich in Deinem Job wohlfühlst und weiterentwickeln kannst. Zudem profitierst Du von attraktiven Mitarbeiterrabatten und Sonderprämien, die Deinen Arbeitsalltag zusätzlich bereichern.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Empfangstalent mit Service-Mindset gesucht! (m/w/d) in München – Jetzt bewerben! erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei GVO Personal suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Empfangstalent mit Service-Mindset gesucht! (m/w/d) in München – Jetzt bewerben! mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei GVO Personal im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei GVO Personal vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über GVO Personal und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
