Firmenbeschreibung
Die G&W Consulting OHG ist seit 1999 spezialisiert auf die personelle IT-Unterstützung und erfahren in der Besetzung von IT-Fachpositionen. Gemeinsam mit unseren namhaften Kunden realisieren wir zeitgemäße und mitarbeiterfreundliche Personallösungen. Teamarbeit ist unser Erfolg.
Stelleneinleitung
Für unseren langjährigen und renommierten Kunden aus der IT-Dienstleistungsbranche im Versicherungsumfeld suchen wir einen IT-Techniker / Kundenbetreuer im Benutzersupport (m/w/d) in Köln.
Aufgaben
- Benutzersupport telefonisch, per E-Mail und Remote
- Erfassung und Bearbeitung der Störungen im Ticketsystem
- Dokumentation der Vorgänge
- Mitgestaltung und Pflege einer Wissensdatenbank
- Homeoffice zu ca. 50% möglich
Stellenanforderungen
- Abgeschl. technische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrungen im Benutzersupport
- Gute Kenntnisse aktueller Windows Betriebssysteme und Anwendersoftware
- Teamfähigkeit sowie eine selbständige und strukturierte Arbeitsweise
- Bei entsprechender Berufserfahrung im IT-Umfeld sind Quereinsteiger willkommen
Das bieten wir!
- Eine spannende Aufgabe in einer professionellen Umgebung mit langfristiger beruflicher Perspektive
- Eine selbständige und verantwortungsvolle Tätigkeit
- Homeoffice möglich (ca. 50%)
- Eine übertarifliche Bezahlung, die Ihre Erfahrungen und Qualifikationen berücksichtigt
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag und 30 Tage Urlaub
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld gemäß BAP
- Betriebliche Altersvorsorge
Abschluss
Interessiert? Dann senden Sie uns Ihren CV bevorzugt über unsere Online-Bewerbungsfunktion oder per E-Mail direkt an reinhard.gierling@gw-consulting.de Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
