Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete Benutzersupport per Telefon, E-Mail und Remote für IT-Anfragen.
- Unternehmen: G&W Consulting OHG, spezialisiert auf IT-Personalberatung seit 1999.
- Vorteile: Homeoffice möglich, unbefristeter Vertrag, 30 Tage Urlaub und übertarifliche Bezahlung.
- Weitere Informationen: Langfristige Perspektiven in einem professionellen Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die IT-Zukunft mit.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, Erfahrung im Benutzersupport.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Die G&W Consulting OHG ist seit 1999 spezialisiert auf die personelle IT-Unterstützung und erfahren in der Besetzung von IT-Fachpositionen. Gemeinsam mit unseren namhaften Kunden realisieren wir zeitgemäße und mitarbeiterfreundliche Personallösungen. Teamarbeit ist unser Erfolg.
Für unseren langjährigen und renommierten Kunden aus der IT-Dienstleistungsbranche im Versicherungsumfeld suchen wir einen IT-Techniker / Kundenbetreuer im Benutzersupport (m/w/d) in Köln.
Aufgaben:
- Benutzersupport telefonisch, per E-Mail und Remote
- Erfassung und Bearbeitung der Störungen im Ticketsystem
- Dokumentation der Vorgänge
- Mitgestaltung und Pflege einer Wissensdatenbank
- Homeoffice zu ca. 50% möglich
Stellenanforderungen:
- Abgeschlossene technische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrungen im Benutzersupport
- Gute Kenntnisse aktueller Windows Betriebssysteme und Anwendersoftware
- Teamfähigkeit sowie eine selbständige und strukturierte Arbeitsweise
- Bei entsprechender Berufserfahrung im IT-Umfeld sind Quereinsteiger willkommen
Das bieten wir:
- Eine spannende Aufgabe in einer professionellen Umgebung mit langfristiger beruflicher Perspektive
- Eine selbständige und verantwortungsvolle Tätigkeit
- Homeoffice möglich (ca. 50%)
- Eine übertarifliche Bezahlung, die Ihre Erfahrungen und Qualifikationen berücksichtigt
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag und 30 Tage Urlaub
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld gemäß BAP
- Betriebliche Altersvorsorge
Abschluss:
Interessiert? Dann senden Sie uns Ihren CV bevorzugt über unsere Online-Bewerbungsfunktion oder per E-Mail direkt an reinhard.gierling@gw-consulting.de. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
Wir suchen Sie! IT-Supporter / Kundenbetreuer (m/w/d) Arbeitgeber: G&W Consulting OHG
Die G&W Consulting OHG bietet Ihnen als IT-Supporter/Kundenbetreuer in Köln eine hervorragende Arbeitsumgebung, die auf Teamarbeit und Mitarbeiterfreundlichkeit setzt. Mit flexiblen Homeoffice-Möglichkeiten, einer übertariflichen Bezahlung und einem unbefristeten Arbeitsvertrag fördern wir Ihre berufliche Entwicklung und bieten Ihnen 30 Tage Urlaub sowie zusätzliche finanzielle Vorteile wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld. Werden Sie Teil eines renommierten Unternehmens, das seit über 20 Jahren in der IT-Dienstleistungsbranche tätig ist und sich für die Zufriedenheit seiner Mitarbeiter einsetzt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Wir suchen Sie! IT-Supporter / Kundenbetreuer (m/w/d) erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei G&W Consulting OHG bewerben
Viele Unternehmen, wie G&W Consulting OHG, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Wir suchen Sie! IT-Supporter / Kundenbetreuer (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf G&W Consulting OHG und die ausgeschriebene Position Wir suchen Sie! IT-Supporter / Kundenbetreuer (m/w/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei G&W Consulting OHG vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von G&W Consulting OHG an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
