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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue unsere Kunden in der kaufmännischen Immobilienverwaltung und sorge für ihre Zufriedenheit.
- Arbeitgeber: Die GWG-Gruppe ist ein innovatives Wohnungsunternehmen mit Fokus auf Nachhaltigkeit und Kundenservice.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten und ein engagiertes Team in einem ESG-zertifizierten Unternehmen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams, das aktiv zur Reduzierung von CO2-Emissionen beiträgt.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest kommunikativ sein und Interesse an Immobilien sowie Kundenbetreuung mitbringen.
- Andere Informationen: Wir bieten eine umfassende Einarbeitung und Entwicklungsmöglichkeiten in einem wachsenden Unternehmen.
Job Description
Wir sind die GWG-Gruppe mit Sitz in Stuttgart. Als Wohnungsunternehmen der R+V-Versicherungsgruppe betreuen wir ca. 15.000 Wohn- und Gewerbeeinheiten in Deutschland. Rund 230 Kolleginnen und Kollegen kümmern sich an sechs Standorten um unsere Mieterinnen und Mieter. Wir verfolgen einen ambitionierten CO2-Klimafahrplan für unsere Gebäude und sind ESG-zertifiziert. Wohnungswirtschaft und Nachhaltigkeit sind unsere Leidenschaft!
Immobilienkaufmann /-frau (m/w/d) für die kaufmännische Kundenbetreuung
Vollzeit | Unbefristet | Standort: Hamburg
Du willst nicht nur Wohnungen verwalten, sondern das Zuhause von Menschen mitgestalten? Dann bist du bei uns genau richtig!
- Eigenverantwortung: Du managst deinen eigenen Wohnungsbestand und bringst dich in den gesamten Mieterwechselprozess ein – vom ersten Besichtigungstermin bis zum Auszug.
- Kundenfokus: Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Mieter und findest Lösungen, die sowohl Kunden- als auch Unternehmensinteressen im Blick haben.
- Werte schaffen: Gemeinsam mit der Technik planst und begleitest du Investitionen, die den Wert unserer Immobilien steigern.
- Vor-Ort-Engagement: Du führst regelmäßige Objektbegehungen durch und entwickelst Maßnahmen, die Kundenzufriedenheit und Wirtschaftlichkeit verbessern.
- Koordination: Du arbeitest eng mit unseren Hausmeistern (m/w/d) sowie externen Dienstleistenden zusammen und stellst sicher, dass alles rundläuft.
- Know-how: Du hast eine immobilienwirtschaftliche Ausbildung abgeschlossen und idealerweise schon Erfahrung in der Mietwohnungsverwaltung gesammelt.
- IT: Du bist geübt im Umgang mit den MS-Office-Tools und die Einarbeitung in neue IT-Programme fällt dir leicht – SAP-Kenntnisse sind ein Plus.
- Menschenkenner: Kommunikation liegt dir im Blut. Du arbeitest serviceorientiert, eigenverantwortlich und überzeugst durch Fingerspitzengefühl.
- Recht und Markt: Du kennst dich im Mietrecht aus und weißt, was aktuell auf dem Immobilienmarkt (idealerweise mit lokalem Bezug zu Hamburg) passiert.
- Flexibilität: Ein freundliches, souveränes Auftreten und ein Führerschein der Klasse B runden dein Profil ab.
- Flexibilität: Bis zu 40% mobiles Arbeiten und flexible Gleitzeit – dein Alltag, deine Entscheidung.
- Attraktive Benefits: 30 Tage Urlaub (+24.12. und 31.12. frei), 50% Zuschuss für das Deutschlandticket oder Jobticket, JobRad-Leasing und vergünstigte Mietwohnungen aus unserem Bestand.
- Work-Life-Balance: Ergonomische Arbeitsplätze, Urban Sports-Rabatte und Corporate Benefits.
- Fairness & Vorsorge: Tariforientierte Vergütung (inkl. Weihnachts- und Urlaubsgeld), betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen.
- Engagement fördern: Bis zu 16 Stunden Freistellung pro Jahr für soziales Engagement.
-
Und wir bieten noch mehr:
Hier erfährst du alles weitere über uns.
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Immobilienkaufmann/-frau (m/w/d) für die kaufmännische Kundenbetreuung - Geschäftsstelle Hamburg Arbeitgeber: GWG-Gruppe
Kontaktperson:
GWG-Gruppe HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Immobilienkaufmann/-frau (m/w/d) für die kaufmännische Kundenbetreuung - Geschäftsstelle Hamburg
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die GWG-Gruppe und ihre Projekte, insbesondere den CO2-Klimafahrplan. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Werte des Unternehmens teilst und bereit bist, aktiv zur Umsetzung beizutragen.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern der GWG-Gruppe. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle geben, was dir helfen kann, dich besser vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zur kaufmännischen Kundenbetreuung zu beantworten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in der Kundenkommunikation und Problemlösung unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige dein Interesse an nachhaltigen Praktiken im Immobiliensektor. Informiere dich über aktuelle Trends und Herausforderungen in der Branche, um im Gespräch kompetent und engagiert aufzutreten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Immobilienkaufmann/-frau (m/w/d) für die kaufmännische Kundenbetreuung - Geschäftsstelle Hamburg
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die GWG-Gruppe und ihre Werte. Verstehe, wie das Unternehmen arbeitet und welche Ziele es verfolgt, insbesondere im Hinblick auf den CO2-Klimafahrplan und die ESG-Zertifizierung.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Gestalte deinen Lebenslauf und dein Anschreiben so, dass sie auf die spezifischen Anforderungen der Stelle als Immobilienkaufmann/-frau zugeschnitten sind. Betone relevante Erfahrungen in der kaufmännischen Kundenbetreuung.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für die Position und das Unternehmen ausdrückst. Erkläre, warum du gut ins Team passt und wie du zur Erreichung der Unternehmensziele beitragen kannst.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt benannt und in den richtigen Formaten hochgeladen sind, um einen professionellen Eindruck zu hinterlassen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei GWG-Gruppe vorbereitest
✨Informiere dich über die GWG-Gruppe
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich gründlich über die GWG-Gruppe und ihre Werte informieren. Verstehe, wie das Unternehmen in der Wohnungswirtschaft agiert und welche Rolle es im Bereich ESG-Zertifizierung spielt.
✨Bereite Beispiele für Kundenbetreuung vor
Da die Position in der kaufmännischen Kundenbetreuung ist, solltest du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung parat haben, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Kunden zeigen. Überlege dir, wie du Probleme gelöst oder Kundenanliegen erfolgreich bearbeitet hast.
✨Zeige dein Interesse an Nachhaltigkeit
Da die GWG-Gruppe einen ambitionierten CO2-Klimafahrplan verfolgt, ist es wichtig, dass du dein Interesse an nachhaltigen Praktiken und Umweltschutz zeigst. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Ansichten zu diesen Themen betreffen.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Du könntest nach den Herausforderungen in der Kundenbetreuung oder den nächsten Schritten im CO2-Klimafahrplan fragen.
