Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Technische Kundenanfragen bearbeiten und B2B-Kunden beim Roll-Out unterstützen.
- Arbeitgeber: Innovative GWH Wohnungsgesellschaft mit Fokus auf Digitalisierung und Nachhaltigkeit.
- Mitarbeitervorteile: 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und modernes Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Wohnungswirtschaft mit innovativen Projekten.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im technischen Projektmanagement und gute Kommunikationsfähigkeiten.
- Andere Informationen: Tolle Teamkultur und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Über uns
Die GWH Wohnungsgesellschaft mbH Hessen und ihre Tochtergesellschaft, die Systeno GmbH, stehen seit Jahren für Innovation und Qualität in der Wohnungswirtschaft. Mit dem "Gebäude Navigator" haben wir eine zukunftsweisende, digitale Plattform entwickelt, die Nachhaltigkeit und Effizienz in den Immobilienbestand bringt. Unser Ziel: Die Dekarbonisierung und Digitalisierung der Wohnungswirtschaft aktiv vorantreiben – für eine klimafreundliche und effiziente Zukunft.
Die digitale Heizungsoptimierung ist das erste Modul des Gebäude Navigators, welches wir an den Markt bringen und bereits erfolgreich in unserem eigenen GWH-Wohnungsbestand anwenden. Eine Studie der EBZ nach strengsten wissenschaftlichen Standards belegt: Durch die automatische, herstellerunabhängige Optimierung werden durchschnittlich 18,8 Prozent Energie eingespart – ganz ohne kostenintensive bauliche Maßnahmen. Der deutschlandweite Vertrieb des Gebäude Navigators hat bereits begonnen und wir suchen für unser wachsendes Team nun weitere tatkräftige Unterstützung.
WAS SIE ERWARTET:
- Bearbeitung technischer und organisatorischer Kundenanfragen im 1st- und 2nd-Level-Support sowie interne Koordination bei komplexen Sachverhalten
- Begleitung der B2B-Kunden vom Projektstart bis zur erfolgreichen Übergabe in den Regelbetrieb
- Eigenständige Durchführung von Onboardings und Schulungen im technischen Bereich (digital, telefonisch oder bei Bedarf auch vor Ort)
- Zuverlässige Dokumentation in Tools wie Jira, SAP Sales Cloud etc. zur Sicherstellung von Transparenz im Team
- Enge Zusammenarbeit mit Sales, Tech und Operations zur Überführung von Pilotierungen und Kundenprojekten in stabile Betriebsmodelle
- Aufbau von Know-How, interne Weitergabe und aktive Mitgestaltung der Weiterentwicklung des Customer Excellence Teams
WAS SIE MITBRINGEN:
- Praxiserfahrung im technischen Projektmanagement und/oder der technischen Kundenbetreuung, idealerweise im B2B-Umfeld
- Berufsausbildung und/oder Berufserfahrung im technischen Bereich (z. B. Heizungs-, Gebäude-, Energie-Technik) sowie ein ausgeprägtes Technik-Know-How
- Idealerweise Erfahrung im Bereich der Immobilien- und/oder Wohnungswirtschaft
- Sicherer Umgang mit digitalen Tools wie Jira, SAP Sales Cloud sowie Microsoft Office365
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in der deutschen Sprache, idealerweise auch gute Kommunikationsfähigkeiten in der englischen Sprache
- Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Fähigkeit zur verständlichen Vermittlung technischer Inhalte für Kunden und Team
- Freundliches und verbindliches Auftreten, auch in unübersichtlichen Situationen sowie eine ausgeprägte Problemlösekompetenz
- Führerschein Klasse B und Bereitschaft zu gelegentlichen Vor-Ort-Terminen
WAS WIR IHNEN BIETEN:
- Willkommen im Team: Eigenverantwortlicher Aufgabenbereich mit kreativen Freiräumen für innovative Projekte. Gutes Betriebsklima und toller Kollegenzusammenhalt.
- Perspektiven: Individuelle Förderung durch vielfältige Weiterbildungsangebote.
- Attraktives Leistungspaket: 30 Tage Jahresurlaub, zzgl. sind Heiligabend und Silvester frei. Bis zu 0,61 EUR /km Reisekostenerstattung bei Dienstfahrten mit dem privaten PKW sowie vergünstigtes Deutschlandticket für 24 €.
- Modernes Arbeitsumfeld: Virtuelle Teamarbeit mit neuester Ausstattung inkl. iPads, mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeiten.
- Weitere Benefits: Mitarbeiterevents, Betriebliches Gesundheitsmanagement, Gesundheitstage, Förderung einer EGYM Wellpass Mitgliedschaft für Sport und Wellness.
- Wohnen und Leben: Bei der Wohnungssuche können wir Sie unterstützen.
Klingt das nach neuen Räumen für Ihre Karriere? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über unser Online-Portal. Dateien können nur als PDF hochgeladen werden. Da wir uns als nachhaltiges Unternehmen verstehen, bitten wir um Verständnis, dass Bewerbungen, die uns in Papierform erreichen, nicht berücksichtigt werden können.
Für Rückfragen steht Ihnen Kristina Trutin zur Verfügung.
Technischer Customer Success Manager / Technischer Projektmanager (m/w/d) - GWH Wohnungsgesellsch... Arbeitgeber: GWH Wohnungsgesellschaft mbH Hessen
Kontaktperson:
GWH Wohnungsgesellschaft mbH Hessen HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Technischer Customer Success Manager / Technischer Projektmanager (m/w/d) - GWH Wohnungsgesellsch...
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Technischer Customer Success Manager interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der GWH Wohnungsgesellschaft.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits in der Branche arbeiten oder sogar bei GWH. Empfehlungen können dir einen echten Vorteil verschaffen und zeigen, dass du gut vernetzt bist.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends in der Wohnungswirtschaft und über den Gebäude Navigator. Zeige, dass du nicht nur die technischen Aspekte verstehst, sondern auch die Vision des Unternehmens teilst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicher sein, dass du alle Informationen direkt an die richtige Stelle sendest.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Technischer Customer Success Manager / Technischer Projektmanager (m/w/d) - GWH Wohnungsgesellsch...
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu unserem Team passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Mach es klar und strukturiert: Achte darauf, dass deine Bewerbung übersichtlich und gut strukturiert ist. Verwende klare Absätze und eine einfache Sprache, damit wir schnell erkennen können, warum du die perfekte Wahl für uns bist.
Betone deine technischen Skills: Da wir einen Technischen Customer Success Manager suchen, solltest du deine technischen Fähigkeiten und Erfahrungen besonders hervorheben. Erzähl uns von Projekten, an denen du gearbeitet hast, und wie du technische Herausforderungen gemeistert hast.
Bewirb dich über unser Online-Portal: Vergiss nicht, deine Bewerbung über unser Online-Portal einzureichen! Das macht es für uns einfacher, alles zu verwalten und sicherzustellen, dass deine Unterlagen nicht verloren gehen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei GWH Wohnungsgesellschaft mbH Hessen vorbereitest
✨Technisches Know-how zeigen
Bereite dich darauf vor, dein technisches Wissen zu demonstrieren. Sei bereit, spezifische Fragen zu beantworten, die sich auf Heizungs-, Gebäude- und Energietechnik beziehen. Zeige, dass du die technischen Aspekte des Gebäude Navigators verstehst und wie sie zur Effizienzsteigerung beitragen.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu betonen. Übe, technische Inhalte einfach und verständlich zu erklären, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch. Überlege dir Beispiele, in denen du komplexe Informationen erfolgreich vermittelt hast.
✨Erfahrungen im Projektmanagement hervorheben
Bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung im technischen Projektmanagement oder der Kundenbetreuung vor. Zeige, wie du Projekte erfolgreich geleitet hast und welche Methoden du verwendet hast, um Herausforderungen zu meistern und Kunden zufrieden zu stellen.
✨Teamarbeit und Zusammenarbeit betonen
Die enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen ist entscheidend. Bereite dich darauf vor, über deine Erfahrungen in der Teamarbeit zu sprechen und wie du dazu beigetragen hast, Projekte erfolgreich umzusetzen. Zeige, dass du ein Teamplayer bist und bereit bist, Wissen aktiv zu teilen.
