Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und organisiere den Versand unserer hochwertigen Medizinprodukte.
- Unternehmen: Gynemed, ein innovatives Unternehmen in der Reproduktionsmedizin mit internationalem Team.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Home-Office, attraktive Vergütung und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und moderne, volldigitale Arbeitsprozesse.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines Teams, das Lebensträume erfüllt und arbeite in einem krisensicheren Bereich.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, Erfahrung in der Kundenbetreuung und sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Seit 1998 treibt Gynemed den Fortschritt in der Reproduktionsmedizin voran. Mit Sitz bei Lübeck und als Teil der internationalen Nexpring Health Gruppe beliefern wir mehr als 3.000 Kliniken weltweit mit High-End-IVF-Lösungen. Unser Erfolg basiert auf unseren 45 Mitarbeitenden, denen wir durch flexible Arbeitszeiten, eigenverantwortliche Aufgaben und eine krisensichere Perspektive den idealen Rahmen für ihre berufliche Entwicklung bieten. Werden Sie Teil eines Teams, das Lebensträume erfüllt.
Wir suchen eine/n Mitarbeiter/in Customer Service (m/w/d) Bereich Medizinprodukte:
- Eigenständige Bearbeitung von Aufträgen und Anfragen unserer Kunden (Distributoren und Direktkunden), die wir per E-Mail oder Telefon erhalten
- Organisation des weltweiten Versandes unserer hochwertigen medizinischen Produkte
- Schriftliche und mündliche Kommunikation mit deutsch- und englischsprachigen Kunden
- Erstellung aller erforderlichen Dokumente für die Warenausfuhr innerhalb der EU und in Drittländer unter Berücksichtigung der geltenden Export- und Zollvorschriften
- Unterstützung bei dem Prozess zur kontinuierlichen Verbesserung
- Enge Abstimmung mit dem Außendienst, dem Lager, der Buchhaltung und dem Qualitätsmanagement
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise im Außenhandel
- Idealerweise Praxiserfahrung in der Kundenbetreuung
- Eigenständige, sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift mit höflicher und kundenorientierter Ausdrucksweise
- Gute MS-Office-Kenntnisse
Wir bieten:
- Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem internationalen Team
- Flache Hierarchien und intensive Einarbeitung
- Moderne, volldigitale Arbeitsprozesse
- Eine krisensichere Anstellung in der Medizinbranche und attraktive Vergütung
- Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
- Moderne Arbeitszeitmodelle, mit flexibler Home-Office-Regelung (zwei Tage pro Woche) für eine ausgeglichene Work-Life-Balance
- Überstundenausgleich durch minutengenaue Zeiterfassung
- Betriebliche Altersvorsorge
- Steuerfreier Sachbezug in Höhe von 50 Euro pro Monat
- Regelmäßige After-Works
Erfahrungslevel: Mit Berufserfahrung
Mitarbeiter/in Customer Service (m/w/d) Bereich Medizinprodukte Arbeitgeber: Gynemed GmbH & Co. KG
Gynemed ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden im Bereich Customer Service für Medizinprodukte nicht nur eine krisensichere Anstellung in der dynamischen Medizinbranche bietet, sondern auch flexible Arbeitszeiten und moderne Arbeitszeitmodelle, einschließlich Home-Office-Möglichkeiten. Unsere flachen Hierarchien und die intensive Einarbeitung fördern eine offene und unterstützende Arbeitskultur, während vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und ein attraktives Vergütungspaket die berufliche Entwicklung unserer 45 Mitarbeitenden in Lübeck unterstützen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter/in Customer Service (m/w/d) Bereich Medizinprodukte erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du unsere Produkte und Dienstleistungen genau studierst. Zeige uns, dass du nicht nur die Anforderungen der Stelle verstehst, sondern auch, wie du zur Verbesserung unserer Kundenbeziehungen beitragen kannst.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Vielleicht kennst du jemanden, der bereits bei Gynemed arbeitet oder in der Branche tätig ist. Empfehlungen können oft Türen öffnen und dir einen Vorteil verschaffen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter/in Customer Service (m/w/d) Bereich Medizinprodukte mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Mach es klar und strukturiert:Halte deine Bewerbung übersichtlich und gut strukturiert. Verwende klare Absätze und eine einfache Sprache, damit wir schnell verstehen, was du uns sagen möchtest. Das macht es uns leichter, dich zu erkennen!
Betone deine Erfahrungen:Wenn du bereits Erfahrung im Kundenservice oder im Umgang mit medizinischen Produkten hast, dann lass das nicht unerwähnt! Zeige uns, wie deine bisherigen Tätigkeiten dich auf diese Rolle vorbereiten.
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt und wir sie zügig bearbeiten können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Gynemed GmbH & Co. KG vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über Gynemed und deren Produkte verschaffen. Schau dir die Website an, lies über ihre Werte und ihre Mission in der Reproduktionsmedizin. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und deine Problemlösungsfähigkeiten zeigen. Sei bereit, diese in Bezug auf die Anforderungen der Stelle zu erläutern, insbesondere im Umgang mit internationalen Kunden.
✨Sprich die Sprache der Kunden
Da die Kommunikation sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch stattfinden kann, übe, wie du dich in beiden Sprachen ausdrücken kannst. Achte darauf, höflich und kundenorientiert zu kommunizieren, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews ist es immer gut, nach den nächsten Schritten im Auswahlprozess zu fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir eine Vorstellung davon, wann du mit einer Rückmeldung rechnen kannst.
