Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete IT-Support vor Ort und löse technische Probleme direkt bei den Nutzern.
- Arbeitgeber: Hitachi Energy, ein innovatives Unternehmen im Energiesektor.
- Mitarbeitervorteile: Vollzeitstelle mit einem dynamischen Arbeitsumfeld und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines Teams, das innovative Lösungen für eine nachhaltige Energiezukunft entwickelt.
- Gewünschte Qualifikationen: Abschluss in IT oder abgeschlossene IT-Ausbildung erforderlich.
- Andere Informationen: Vielfältige und inklusive Unternehmenskultur, die Zusammenarbeit fördert.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 € pro Jahr.
Standort: Lenzburg, Aargau, Schweiz
Job-ID: R
Unternehmensname: HITACHI ENERGY LTD
Beruf (Jobkategorie): IT, Telekommunikation & Internet
Jobbeschreibung:
Die Gelegenheit: In Ihrer Rolle als On-Site IT Service Specialist sind Sie verantwortlich für die Bereitstellung von Desk Side Support für IT-Nutzer, insbesondere für die Bearbeitung von IT-Problemen, die physisches Eingreifen erfordern. Ihre Aufgaben umfassen die Unterstützung bei der Lösung von Vorfällen durch Zusammenarbeit mit verschiedenen Support-Teams und Gruppen innerhalb der IT-Abteilung. Sie spielen eine entscheidende Rolle als Vertreter der IT-Organisation und fungieren als Schnittstelle zwischen dem Kunden und anderen IT-Funktionen.
Verantwortlichkeiten:
- Diagnose und effektive sowie effiziente Lösung von IT-bezogenen Problemen
- Sicherstellen, dass Computer in einem 'einsatzbereiten' Zustand für IT-Nutzer geliefert werden
- Bereitstellung von Ad-hoc-Schulungen für Nutzer zu gängigen IT-Problemen und Anleitung zur Nutzung von Self-Service-Tools
- Bearbeitung von Garantieanfragen in Zusammenarbeit mit den entsprechenden Original Equipment Manufacturers (OEM) Anbietern
- Identifizierung und Meldung potenzieller Risiken, die die Qualität der OSS-Dienste beeinträchtigen könnten
- Unterstützung von Endnutzern und Sicherstellung der Funktionalität von IT-Ausrüstung und Software in Besprechungsräumen und anderen Bereichen der Nutzerzusammenarbeit im Rahmen des Desk-Side Supports
- Einhaltung der vorgeschriebenen OSS-Governance, einschließlich Teilnahme an Meetings und Befolgung des Eskalationsprozesses
- Befolgung der OSS-Verfahren, wie sie im Runbook, den Standardarbeitsanweisungen (SOPs) und Wissensartikeln dargelegt sind
Qualifikationen:
- Formale Qualifikation in IT, abgeschlossen an einer akkreditierten Universität oder Hochschule ODER abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, sowohl schriftlich als auch mündlich, einschließlich der Fähigkeit, effektiv mit sowohl geschäftlichen als auch technischen Zielgruppen in Deutsch und Englisch zu kommunizieren
- Proaktive und lösungsorientierte Denkweise
- Fähigkeit, selbstständig zu arbeiten und selbstmotiviert zu sein
- Rechtliche Erlaubnis zur Arbeit am angegebenen Standort ist erforderlich. Wir werden keine Personen für Arbeitsvisa für diese Rolle sponsern, weder jetzt noch in Zukunft.
Mehr über uns: Hitachi Energy setzt sich dafür ein, ein diverses, inklusives und kollaboratives Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem Menschen aus unterschiedlichen Hintergründen zusammenkommen, um innovative Lösungen für eine nachhaltigere Energiezukunft zu entwickeln.
Qualifizierte Personen mit einer Behinderung können eine angemessene Unterkunft anfordern, wenn Sie aufgrund Ihrer Behinderung nicht in der Lage sind, die Karriere-Website von Hitachi Energy zu nutzen oder darauf zuzugreifen. Sie können angemessene Unterkünfte anfordern, indem Sie ein allgemeines Anfrageformular auf unserer Website ausfüllen. Bitte geben Sie Ihre Kontaktdaten und spezifische Details zu Ihrer benötigten Unterkunft an, um Sie während des Bewerbungsprozesses zu unterstützen. Dies gilt ausschließlich für Arbeitssuchende mit Behinderungen, die Unterstützung bei der Barrierefreiheit oder eine Unterkunft im Bewerbungsprozess benötigen. Nachrichten, die aus anderen Gründen hinterlassen werden, erhalten keine Antwort.
On-Site IT Service Specialist 80 - 100% (f/m/d) Arbeitgeber: H-E Parts
Kontaktperson:
H-E Parts HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: On-Site IT Service Specialist 80 - 100% (f/m/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du die Möglichkeit hast, besuche Veranstaltungen oder Messen, die mit IT zu tun haben. Dort kannst du direkt mit Vertretern von Unternehmen sprechen und einen bleibenden Eindruck hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, ehemaligen Kollegen oder Kommilitonen über offene Stellen. Oft erfährt man durch persönliche Kontakte von Möglichkeiten, die nicht öffentlich ausgeschrieben sind.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen übst und deine Antworten an die spezifischen Anforderungen der Stelle anpasst. Zeige, dass du die Rolle des On-Site IT Service Specialists verstehst und wie du zur Lösung von Problemen beitragen kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und gibt dir die Chance, dich von anderen Bewerbern abzuheben. Außerdem kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung alle relevanten Informationen enthält.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: On-Site IT Service Specialist 80 - 100% (f/m/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei einfach du selbst. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, bei uns zu arbeiten. Authentizität kommt immer gut an!
Pass auf die Details auf: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Zeig deine Skills: Erwähne in deinem Anschreiben spezifische Fähigkeiten und Erfahrungen, die für die Stelle als On-Site IT Service Specialist relevant sind. Wir wollen wissen, wie du unsere IT-Nutzer unterstützen kannst!
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei H-E Parts vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Position als On-Site IT Service Specialist vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die in der Stellenbeschreibung genannt werden.
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du über die neuesten Technologien und Tools informiert bist, die in der IT-Branche verwendet werden. Sei bereit, Fragen zu beantworten, die dein technisches Wissen und deine Problemlösungsfähigkeiten testen.
✨Kommunikationsfähigkeiten zeigen
Da die Kommunikation mit verschiedenen Zielgruppen wichtig ist, übe, komplexe technische Informationen einfach und klar zu erklären. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Nutzern kommuniziert hast.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige durchdachte Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.