Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte Kundenanfragen und Reklamationen in einem dynamischen Team.
- Unternehmen: Wachstumsstarkes Unternehmen mit flachen Hierarchien und Teamgeist.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, Bike-Leasing, kostenlose Parkplätze und interne Weiterbildung.
- Weitere Informationen: Attraktive Vergünstigungen und Karrierechancen in einem sympathischen Team.
- Warum dieser Job: Übernimm Verantwortung und entwickle deine Fähigkeiten in einer spannenden Branche.
- Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Reklamationsmanagement.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Teilzeit (32 Stunden) am Standort Elsdorf (Landkreis Rotenburg).
Ihre Aufgabe
- In dieser Position erledigen Sie eigenständig die tagesaktuellen administrativen Aufgaben entsprechend der Vereinbarungen mit den Kund:innen.
- Sie übernehmen darüber hinaus die Bearbeitung von Reklamationen und die Aufbereitung von Qualitätskennzahlen.
- Sie sind das Bindeglied zwischen Kund:innen und Lager und geben entsprechende Kundenanforderungen an das Lagerpersonal weiter.
Betreuung der Kund:innen sowie Bearbeitung von Kundenanfragen
Koordinierung und Steuerung des Reklamationsmanagements sowie serviceorientierte Reklamationsbearbeitung
Übernahme des Retourenmanagements
Pflege von abrechnungsrelevanten Daten sowie qualitativen Kennzahlen
Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zur/m Kauffrau/-mann für Spedition und Logistikdienstleistung (m/w/d) oder vergleichbare kaufmännische Ausbildung
Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Reklamationsbearbeitung, idealerweise in einem Logistikbetrieb
Erfahrung im Umgang mit Kund:innen aus der Automotive-Branche wünschenswert
Fundierte Anwenderkenntnisse der MS-Office-Produkte
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Zuverlässige Arbeitsweise, Organisationsgeschick, sicheres und freundliches Auftreten
Lösungsorientierte Denkweise
Eigenverantwortliches Arbeiten sowie Belastbarkeit im Tagesgeschäft
Unser Angebot
- Ein sicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem Festanstellungsvertrag in einer wachstumsstarken Branche
- Gelebter Teamgeist, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Genügend Freiraum, um Verantwortung zu übernehmen und die eigenen Fähigkeiten aktiv einzubringen
- Hervorragende Karrierechancen in einem starken Team aus sympathischen Kolleg:innen
- Attraktive Benefits, wie u.a. ein Mitarbeiterfahrrad "Bike-Leasing"
- Kostenlose Parkplätze
- Interne Weiterbildung und Karriereplanung (Noerpel NextGen Academy)
- Zahlreiche Vergünstigungen auf Freizeitaktivitäten, Veranstaltungen und für Onlineshops durch unsere Corporate Benefits Plattform
- Mitarbeiter-App zur Mitgestaltung unserer Arbeitswelt
- Sonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Entscheiden Sie sich für eine Zukunft mit echten Perspektiven und lassen Sie uns ab sofort GEMEINSAM VORAN gehen.
Sachbearbeiter:in Bestandsmanagement in Teilzeit (m/w/d) Arbeitgeber: H. GLAESER Nachf. GmbH
Als Sachbearbeiter:in im Bestandsmanagement in Teilzeit am Standort Elsdorf profitieren Sie von einem sicheren Arbeitsplatz in einer dynamischen Branche, die Ihnen unbefristete Anstellung und hervorragende Karrierechancen bietet. Unsere gelebte Teamkultur mit flachen Hierarchien ermöglicht es Ihnen, Verantwortung zu übernehmen und Ihre Fähigkeiten aktiv einzubringen, während attraktive Benefits wie Bike-Leasing und interne Weiterbildungsmöglichkeiten Ihre persönliche und berufliche Entwicklung unterstützen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Sachbearbeiter:in Bestandsmanagement in Teilzeit (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter:in Bestandsmanagement interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Logistikbranche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder dich sogar direkt empfehlen. Empfehlungen sind oft der Schlüssel zum Erfolg!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie deine Erfahrungen im Reklamationsmanagement und der Kundenbetreuung dazu passen. Zeig, dass du die richtige Person für den Job bist!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Außerdem kannst du dich über aktuelle Stellenangebote informieren und vielleicht findest du noch eine weitere spannende Position!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter:in Bestandsmanagement in Teilzeit (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die wir suchen. Das zeigt uns, dass du wirklich interessiert bist!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei H. GLAESER Nachf. GmbH vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über das Unternehmen verschaffen. Schau dir die Website an, lies über ihre Werte und ihre Produkte. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst, dass du wirklich interessiert bist.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Bestandsmanagement und in der Reklamationsbearbeitung zeigen. Bereite dich darauf vor, diese Beispiele im Gespräch zu erläutern, um deine Eignung für die Stelle zu untermauern.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da du als Bindeglied zwischen Kund:innen und Lagerpersonal fungierst, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, wie du komplexe Informationen klar und freundlich vermitteln kannst, um Missverständnisse zu vermeiden.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews solltest du nach den nächsten Schritten im Auswahlprozess fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir auch eine Vorstellung davon, wann du mit einer Rückmeldung rechnen kannst.
