Auf einen Blick
- Aufgaben: Sicherstellung eines stabilen Betriebs der ServiceNow-Plattform und Lösung von Support-Fällen.
- Unternehmen: Liebherr-IT Services GmbH, ein international erfolgreiches Familienunternehmen.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, flexibles Arbeiten und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Krisensicherer Arbeitsplatz mit vielfältigen Aufgaben und Entwicklungschancen.
- Warum dieser Job: Gestalte innovative IT-Lösungen und entwickle dich in einem dynamischen Umfeld weiter.
- Qualifikationen: Studium in Informatik oder Wirtschaftsinformatik und Erfahrung mit ServiceNow.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Die Liebherr-IT Services Gmb H mit Sitz in Oberopfingen bei Kirchdorf an der Iller erarbeitet IT-Lösungen für die gesamte Firmengruppe, koordiniert die standortübergreifenden IT-Anwendungen und berät die Gesellschaften der gesamten Firmengruppe in IT-Fragen.
- Faszinierendes schaffen: Ihre Aufgaben
- Sicherstellung eines stabilen und performanten Betriebs der Service Now-Plattform durch Incident-, Problem- und Request-Management sowie laufende Systemüberwachung.
- Analyse, Bearbeitung und Lösung von 2nd- und 3rd-Level-Support-Fällen
- Durchführung von Konfigurationsanpassungen, Fehlerbehebungen sowie kleineren Optimierungen in bestehenden Service Now-Modulen und Prozessen.
- Planung, Koordination und Unterstützung von Releases, Upgrades und Patches einschließlich Tests, Dokumentation und Qualitätssicherung.
- Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen, Betriebsprozesse, Wissensdatenbanken und Support-Guides zur Sicherstellung eines effizienten Plattformbetriebs und Know-how-Transfers.
- Stärken einbringen: Ihre Qualifikationen
- Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare IT-Ausbildung mit relevanter Berufserfahrung.
- Praktische Erfahrung im Betrieb, Support oder der Administration von Service Now-Plattformen und deren Modulen (z. B. ITSM, ITOM, HRSD)
- Gute Kenntnisse von ITSM-Prozessen nach ITIL sowie ein ausgeprägtes Verständnis für Service- und Supportorganisationen.
- Analytische Denkweise, strukturierte Arbeitsweise und ausgeprägte Problemlösungskompetenz bei technischen Störungen und Incidents.
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch sowie eine hohe Kunden- und Serviceorientierung im internationalen Umfeld.
- Freiraum nutzen: Ihre Vorteile
Die Firmengruppe Liebherr bietet Ihnen als international erfolgreiches Familienunternehmen einen sicheren Arbeitsplatz, eine einzigartige Vielfalt an Aufgaben und spannende Entwicklungsmöglichkeiten.
Werden Sie noch heute Teil unseres starken Teams und lernen Sie die Firmengruppe Liebherr als zuverlässigen Partner kennen.
Profitieren Sie von diesen
Benefits
- Attraktive Vergütung und Sozialleistungen
- Flexibles und mobiles Arbeiten
- Freiräume für kreatives Arbeiten
- Krisensicherer Arbeitsplatz
- Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Mitarbeitervorteile & Rabatte
- Gesunde & regionale Verpflegung im Betriebsrestaurant
- #J-18808-Ljbffr
ServiceNow Technical Consultant (m/w/d) Arbeitgeber: H. GLAESER Nachf. GmbH
FERCHAU ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Innovation und Technologie in den Mittelpunkt stellt. Mit unbefristeten Arbeitsverträgen, flexiblen Arbeitsmodellen und umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten fördern wir nicht nur die fachliche, sondern auch die persönliche Entwicklung unserer Mitarbeiter. Unsere offene und kollegiale Unternehmenskultur ermöglicht es dir, eigene Ideen einzubringen und aktiv an spannenden Projekten in der Luft- und Raumfahrtindustrie mitzuarbeiten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so ServiceNow Technical Consultant (m/w/d) erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei H. GLAESER Nachf. GmbH bewerben
Viele Unternehmen, wie H. GLAESER Nachf. GmbH, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um ServiceNow Technical Consultant (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf H. GLAESER Nachf. GmbH und die ausgeschriebene Position ServiceNow Technical Consultant (m/w/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei H. GLAESER Nachf. GmbH vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von H. GLAESER Nachf. GmbH an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
