Auf einen Blick
- Aufgaben: Sorge für einen reibungslosen Ablauf im Nachtdienst und kümmere dich um die Gästeanfragen.
- Unternehmen: Hotel Regina Titlis, ein Ort der Gastfreundschaft und des Wohlbefindens.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Teamarbeit und die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten.
- Weitere Informationen: Entwickle deine Fähigkeiten in einem unterstützenden und freundlichen Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines großartigen Teams und schaffe unvergessliche Erlebnisse für unsere Gäste.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und Erfahrung am Front-Office.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Hotel Regina Titlis
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben
- Du kümmerst dich um unsere Gäste und sorgst gemeinsam mit deinem Team für einen reibungslosen Ablauf.
- Du führst das operative Geschäft im Nachtdienst durch und nimmst sämtliche Gästeanfragen und Gästewünsche entgegen, bearbeitest sie oder übermittelst sie an die zuständige Abteilung.
- Du gibst fachkundige Auskünfte, nimmst Telefonanrufe entgegen und bearbeitest individuelle Gästeanfragen.
- Um einen möglichst reibungslosen Zahlungsprozess zu gewährleisten, überprüfst du die Kassen, führst den Tagesabschluss durch, kontrollierst die Kreditkartenbuchungen und kümmerst dich um die Gästeabrechnungen mit dem Programm Opera.
- Du tauschst dich mit den anderen Abteilungen aus, um deinen Gästen einen perfekten Aufenthalt zu gewährleisten.
- Bereitest nebenbei die tägliche Anreise- und Abreisekontrolle vor und übernimmst die Vorbereitungen der Meldescheine.
Profil
- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie sowie Berufserfahrung am Front-Office.
- Du kennst dich in der Gastronomie und Hotellerie aus und bist nicht scheu auf fremde Personen zuzugehen.
- Die Wünsche der Gäste haben für dich absolute Priorität.
- Du bist flexibel und stressresistent, um auch in Stoßzeiten nicht den Spaß an der Arbeit zu verlieren.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich. Alle weiteren Fremdsprachen machen dich noch wertvoller.
- Sicherer Umgang mit MS Office und Hotelsystemen, idealerweise mit Opera.
- Ein sicheres, gepflegtes und selbstbewusstes Auftreten sind für dich selbstverständlich und du bist belastbar sowie teamfähig.
- Mit deinen sehr guten Umgangsformen und deiner Freude am Beruf verzauberst du nicht nur unsere Gäste, sondern motivierst dein Team durch deine positive Arbeitseinstellung, deine guten Umgangsformen und deine Zuverlässigkeit.
Gästeorientiertes Denken
Night Audit | Nachtdienstmitarbeiter (m/w/d) 50% Arbeitgeber: H+ Hotel & SPA Engelberg
Das Hotel Regina Titlis ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur einen unbefristeten Arbeitsvertrag für maximale Sicherheit bietet, sondern auch eine herzliche und dynamische Arbeitsatmosphäre schafft. Mit einer hauseigenen Akademie zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung sowie attraktiven Mitarbeiterrabatten für Familie und Freunde, fördert das Unternehmen das Wachstum und die Zufriedenheit seiner Mitarbeiter in einer malerischen Lage. Zudem profitieren die Angestellten von einem Fahrtkostenzuschuss und exklusiven Rabatten bei Partnern, was das Arbeiten hier besonders attraktiv macht.
