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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Manage guest requests and ensure smooth operations during the night shift.
- Arbeitgeber: Join a dynamic hotel team focused on exceptional guest experiences.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy perks like employee discounts, transportation subsidies, and free training programs.
- Warum dieser Job: Be part of a vibrant culture where guest satisfaction is key and your skills shine.
- Gewünschte Qualifikationen: Experience in hospitality with strong communication skills in German and English required.
- Andere Informationen: Flexible hours and opportunities for international career growth await you!
H-Hotels.com ist mit über 60 Standorten im In- und Ausland einer der größten privat geführten Hotelbetreiber Deutschlands. Zu dem familiengeführten Unternehmen zählen die Marken HYPERION, H4 Hotels, H2 Hotels, H Hotels, H.omes und H.ostels. Gastgeber. Du kümmerst dich um unsere Gäste und sorgst gemeinsam mit deinem Team für einen reibungslosen Ablauf. Du führst du das operative Geschäft im Nachtdienst durch und nimmst sämtliche Gästeanfragen und Gästewünsche entgegen, bearbeitest sie oder übermittelst sie an die zuständige Abteilung. Herzlichkeit. Du gibst fachkundige Auskünfte, nimmst Telefonanrufe entgegen und bearbeitest individuelle Gästeanfragen. Zahlenjongleur. Um einen möglichst reibungslosen Zahlungsprozess zu gewährleisten, überprüfst du die Kassen, führst den Tagesabschluss durch, kontrollierst die Kreditkartenbuchungen und kümmerst dich um die Gästeabrechnungen mit dem Programm Opera. Organisationstalent. Du tauschst dich mit den anderen Abteilungen aus, um deinen Gästen einen perfekten Aufenthalt zu gewährleisten. Bereitest nebenbei die tägliche Anreise- und Abreisekontrolle vor und übernimmst die Vorbereitungen der Meldescheine. Unbefristete Festanstellung Mitarbeiter- und Family-/Friends-Raten Zuschuss zum ÖV-Ticket/ Fahrtkostenzuschuss Kindergartenzuschuss Kostenlose Führungstrainings Internationale Karrieremöglichkeiten Rabatte für Shopping & Events Prämien für Mitarbeiterwerbungen Befristete Mitarbeiterunterkünfte nach Vereinbarung
Night Audit | Nachtdienstmitarbeiter (m/w/d) 60% Arbeitgeber: H+ Hotel & SPA Engelberg
Kontaktperson:
H+ Hotel & SPA Engelberg HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Night Audit | Nachtdienstmitarbeiter (m/w/d) 60%
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Leidenschaft für die Hotellerie! Während des Vorstellungsgesprächs kannst du Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung anführen, die deine Fähigkeit zur Gästebetreuung und dein Organisationstalent unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Fragen zu den gängigen Hotelsoftware-Systemen zu beantworten, insbesondere zu Opera. Wenn du bereits Erfahrung mit diesen Systemen hast, erwähne das unbedingt!
✨Tip Nummer 3
Hebe deine Sprachkenntnisse hervor! Da sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich sind, solltest du auch andere Sprachen, die du sprichst, betonen, um deine Vielseitigkeit zu zeigen.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, über deine Stressresistenz und Flexibilität zu sprechen. Gib konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit in hektischen Situationen ruhig geblieben bist und dennoch einen hervorragenden Service geboten hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Night Audit | Nachtdienstmitarbeiter (m/w/d) 60%
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Hotel und dessen Werte. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen für die Position zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine Erfahrungen in der Hotellerie und im Front-Office hervorhebt. Betone deine Fähigkeiten im Umgang mit Gästen und deine Kenntnisse in Hotelsystemen wie Opera.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein individuelles Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für diese Position bist. Gehe auf deine Flexibilität, Stressresistenz und deine Leidenschaft für den Gästeservice ein.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Informationen korrekt und vollständig sind, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei H+ Hotel & SPA Engelberg vorbereitest
✨Zeige deine Herzlichkeit
In der Hotellerie ist es wichtig, eine freundliche und einladende Ausstrahlung zu haben. Bereite dich darauf vor, Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit Gästen geholfen hast und wie du ihre Wünsche priorisierst.
✨Bereite dich auf Zahlen und Systeme vor
Da du mit Kassen und dem Hotelmanagementsystem Opera arbeiten wirst, solltest du deine Kenntnisse in diesen Bereichen betonen. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen mit ähnlichen Systemen oder deine Fähigkeiten im Umgang mit Zahlen präsentieren kannst.
✨Demonstriere deine Teamfähigkeit
Das Arbeiten im Nachtdienst erfordert enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen. Sei bereit, Beispiele zu geben, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du zur Lösung von Problemen beigetragen hast.
✨Sprich über deine Flexibilität und Stressresistenz
In Stoßzeiten kann es hektisch werden. Teile deine Strategien mit, wie du auch unter Druck ruhig und effizient bleibst. Dies zeigt, dass du die Anforderungen des Jobs verstehst und gut damit umgehen kannst.
