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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Nimm telefonische Bestellungen entgegen und betreue unsere Kunden mit Begeisterung.
- Arbeitgeber: Hugendubel, eines der größten inhabergeführten Buchhandelsunternehmen Deutschlands.
- Mitarbeitervorteile: Mitarbeiterrabatte, Urban Sports Club-Mitgliedschaft und 30 Tage Urlaub pro Jahr.
- Warum dieser Job: Teile deine Leidenschaft für Bücher und arbeite in einem dynamischen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Freude an Kommunikation und gute Deutschkenntnisse (mind. C1).
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten in einem kreativen Team.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 1040 - 1248 € pro Monat.
1893 gegründet, bekennt sich Hugendubel nach über 130 Jahren Firmenhistorie auch heute eindeutig zum Buch. Mit deutschlandweit rund 3000 Standorten – darunter mehr als 100 Filialen und 800 Shop-in-Shops, dem Online-Shop Hugendubel.de, dem Großkundengeschäft Hugendubel Fachinformationen sowie mit eBook.de ist Hugendubel eines der größten inhabergeführten Buchhandelsunternehmen Deutschlands. Seit 2021 vereint es mit lovelybooks.de zudem die größte deutschsprachige Buchcommunity unter seinem Dach. Unter der Leitung der Geschwister Nina und Maximilian Hugendubel ist das Unternehmen bis heute in der fünften Generation familiengeführt. Hugendubel ist Mitinitiator und Mitgründer der international einzigartigen und erfolgreichen tolino-Allianz für das digitale Lesen made in Germany. In der Verzahnung des Filial-, Online- und Digitalgeschäfts verfolgt Hugendubel eine generationenübergreifende Omnichannel-Strategie. Derzeit beschäftigt das Unternehmen deutschlandweit rund 1.600 Mitarbeiter:innen.
Bücher sind Ihre Leidenschaft, Geschichten Ihr Zuhause? Dann teilen Sie Ihre Begeisterung mit uns – begleiten Sie unsere Kund:innen auf ihrer Reise durch die Welt der Bücher und schreiben Sie Ihr nächstes Kapitel bei Hugendubel!
Für unser hauseigenes Hugendubel Service Center in unserer Unternehmenszentrale in München suchen wir ab dem , vorerst befristet bis zum , in Teilzeit (15,00 Std./Woche) eine:n Mitarbeiter (m/w/d) für die telefonische Bestellannahme.
Ihre Aufgaben:
- Telefonische Bestellannahme
- Serviceorientierte telefonische Betreuung unserer Kund:innen
- Erfassung und Weiterleitung der Bestellungen für einen reibungslosen Ablauf
Arbeitszeiten:
- 5-Tage Woche (Montag bis Freitag)
- Täglich von 9:00 Uhr bis 12:00 Uhr
Das bringen Sie mit:
- Sie haben Freude an Kommunikation und bleiben auch in einem lebhaften Arbeitsumfeld stets souverän und strukturiert
- Zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise
- Erfahrung im Kundenkontakt von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
- Sehr gute Deutschkenntnisse (Niveau mind. C1).
Das erwartet Sie:
- Mitarbeiterrabatte auf unser Sortiment, in unseren Cafés des Lesens und Zugang zu kostenfreien e-Leseexemplaren
- Urban Sports Club-Mitgliedschaft zu vergünstigten Firmenkonditionen – für Fitness, Sport und Entspannung ganz nach Ihrem Geschmack
- Zugang zu attraktiven Mitarbeiterrabatten über Corporate Benefits
- 30 Tage Urlaub pro Jahr basierend auf einer 5-Tage-Woche
- Mitarbeiterverpflegung mit Hofmann's to go
- Kostenfreie Getränke (Wasser, Kaffee, Tee)
Sind Sie die/der richtige für uns? Dann bewerben Sie sich doch noch heute mit Angabe Ihres möglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung über unser Job-Portal. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Mitarbeiter (m/w/d) Telefonische Bestellannahme Arbeitgeber: H. Hugendubel GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
H. Hugendubel GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter (m/w/d) Telefonische Bestellannahme
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, ruf einfach mal an und frag nach dem Bewerbungsprozess. Das zeigt dein Interesse und kann dir einen Vorteil verschaffen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Telefoninterview vor! Überlege dir, welche Fragen dir gestellt werden könnten und übe deine Antworten. So kommst du sicherer rüber und kannst deine Begeisterung für Bücher zeigen.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Vielleicht kennt jemand in deinem Freundes- oder Bekanntenkreis jemanden bei Hugendubel. Eine persönliche Empfehlung kann oft Türen öffnen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für Bücher zu betonen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter (m/w/d) Telefonische Bestellannahme
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit ist wichtig, also lass sie in deiner Bewerbung durchscheinen. Wir suchen nach Menschen, die unsere Leidenschaft für Bücher teilen.
Achte auf die Details: Stell sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Ein gut strukturierter Lebenslauf und ein ansprechendes Anschreiben zeigen uns, dass du sorgfältig arbeitest und Wert auf Qualität legst.
Erzähle von deinen Erfahrungen: Wenn du schon Erfahrung im Kundenkontakt hast, erzähl uns davon! Auch wenn nicht, kannst du uns zeigen, wie du mit Menschen umgehst und welche Fähigkeiten du mitbringst.
Bewirb dich über unser Job-Portal: Wir freuen uns, wenn du dich direkt über unsere Website bewirbst! So können wir deine Bewerbung schnell und unkompliziert bearbeiten. Also, nichts wie los!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei H. Hugendubel GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir, welche Fragen dir im Interview gestellt werden könnten, insbesondere zu deiner Erfahrung im Kundenkontakt und deiner Kommunikationsfähigkeit. Übe deine Antworten laut, um sicherer zu werden.
✨Zeige deine Leidenschaft für Bücher
Da Hugendubel ein Buchhandelsunternehmen ist, solltest du deine Begeisterung für Bücher und Geschichten betonen. Teile vielleicht eine persönliche Anekdote oder dein Lieblingsbuch, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Kenne das Unternehmen
Informiere dich über die Geschichte von Hugendubel, ihre Omnichannel-Strategie und die verschiedenen Geschäftsbereiche. Zeige, dass du dich mit dem Unternehmen identifizieren kannst und verstehst, was es besonders macht.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du am Ende des Interviews stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen in der telefonischen Bestellannahme oder nach der Teamkultur.