Reservations Agent 100%

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Zürich Vollzeit Kein Homeoffice möglich
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Nachhause kommen ins Baur au Lac – wo man eine einzigartige Kombination aus Gastfreundschaft und Begegnungen auf Augenhöhe erlebt. Unsere multikulturelle Vielfalt ist unsere Stärke, und unser Team ist geprägt von aussergewöhnlicher Empathie und Liebe zum Detail.
Als leidenschaftliches Familienunternehmen setzen wir uns mit Engagement dafür ein, gemeinsam Baur au Lac Momente für uns und unsere Gäste zu erschaffen und Erwartungen zu übertreffen. Wir verstehen uns als Talentschmiede, welche die persönliche Weiterentwicklung fördert und eine Atmosphäre schafft, in der sich alle individuell entfalten können.
Als «passionierte Gastgeber und Gastgeberinnen» leben wir Wertschätzung und Herzlichkeit, die unser Hotel einzigartig machen. Wir streben danach, die Tradition und die Moderne des Baur au Lac zu bewahren und gleichzeitig unsere Zukunft zu gestalten.
It's all about people!
Wir suchen eine motivierte, engagierte und kreative Persönlichkeit für eine Position als
Lernen auch Sie den besonderen Spirit of Baur au Lac kennen und werden Sie Mitglied unseres Teams. Deshalb lieben Sie diese Arbeit:
Annahme und Bearbeitung von Individualbuchungen über verschiedene Reservierungskanäle mit dem Reservierungsprogramm "Protel"
Annahme und Bearbeitung von Gruppenbuchungen
Durchführung von Site Inspections
Kontrolle der Korrespondenz für die jeweiligen Anreisen bei Bedarf
Pflege der Gästekartei
Sicherstellung einer optimalen Zimmerauslastung unter Berücksichtigung der Preisstrategie
Korrespondenz in Deutsch und Englisch
Deshalb ist diese Aufgabe passend für Sie:
Abgeschlossene Ausbildung in Betriebswirtschaft oder Hotelmanagement
Erfahrung in der Hotellerie im Reservationsbereich von Vorteil
Kenntnisse von Protel, Knowcross und CRS SynXis von Vorteil
Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch /(Französisch von Vorteil)
Herzlicher und dienstleistungsorientierter Gastgeber
Wir bieten das gewisse Extra Zertifizierung Wir bieten unseren Mitarbeitern Personalzimmer in bester Lage in Zürich - Wäscheservice inbegriffen.
Arbeitskleidung Kostenlose Reinigung der Arbeitskleidung.
Unser Hauptquartier an der Talstrasse 1 in Zurich
Mitarbeiterunterkünfte im Stadtzentrum von Zürich verfügbar
Innovative Unternehmenskultur in einem familiengeführten Betrieb
Kurze Kommunikationswege durch eine flache Hierarchie
Modernes Unternehmen mit internationalem Gästeklientel
Positionsgerechte Entlöhnung und gute Pensionskassenleistungen
13. Monatslohn und Krankenkassenzulage
Interne Schulungen und Möglichkeit von Weiterbildungen
Gesunde Verpflegung (kein Pauschalabzug) in unserem Mitarbeiterrestaurant
Diverse Vergünstigungen und Angebote
Uniformen (inklusive kostenlosem Reinigungsservice)
“Great Place to Work” zertifiziert
Bewerben Sie sich rasch undunkompliziert, auch ohne Motivationsschreiben. Wir freuen uns auf Sie!
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Kontaktdaten:

H. Kracht's Erben AG Recruiting-Team