Auf einen Blick
- Aufgaben: Sorge für einen erstklassigen Room-Service und erfülle individuelle Kundenwünsche.
- Unternehmen: Luxuriöses Hotel mit einem Fokus auf exzellenten Service.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und ein inspirierendes Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung in einem renommierten Hotel.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und präge das Gästeerlebnis mit deinem Talent.
- Qualifikationen: Abschluss in der Hotellerie und mindestens 2 Jahre Erfahrung in einem Luxushotel.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Afin de compléter notre équipe du Room-Service, nous recherchons un(e) Chef de rang Room-Service de nuit H/F. Sous la responsabilité de notre Directeur du Room-Service, votre mission sera d’assurer un service professionnel et discret en appliquant les standards et procédures en vigueur.
Responsabilités principales :
- Prendre en charge les commandes par téléphone
- Appliquer et travailler l’Up-Selling
- Préparer les commandes selon les standards en vigueur ou les demandes particulières
- Assurer un service en chambre professionnel, personnalisé et de qualité
- Connaître la carte des mets, des boissons et des offres spéciales
- Mettre en place les accueils VIP en chambre
- Effectuer la mise en place des salons de conférences, le dressage et le débarrassage
- Veiller à la propreté des arrières et au maintien en bon fonctionnement des outils et matériels mis à disposition
- Optimiser systématiquement le degré de satisfaction de notre clientèle
- Appliquer les standards qualité de l’hôtel et Leading Hotels of the World
- Effectuer l’impression des rapports de fin de journée et participer à la clôture administrative quotidienne
- Assurer une routine de nuit structurée comprenant les nettoyages, les mises en place et les tours de l’hôtel afin de garantir des conditions de travail optimales pour les équipes de jour
- Favoriser une communication fluide et une excellente cohésion entre les différents services de l’hôtel
Profil recherché :
- Vous êtes diplômé(e) d’une école hôtelière / CFC spécialiste en hôtellerie-restauration / BTS Hôtellerie-restauration
- Vous justifiez de 2 ans d’expérience professionnelle sur une fonction similaire obligatoirement acquise dans un établissement de luxe.
- Bilingue français/anglais impératif, autre langue un atout
- La connaissance d’Ikentoo est un plus
- Doté(e) d’une excellente présentation et d’un très bon sens relationnel, votre esprit d’équipe, votre rigueur et votre dynamisme seront des qualités indispensables.
- Autonomie, organisation, flexibilité et disponibilité seront des atouts majeurs pour ce poste.
- Si vous êtes sensible à l’art de vivre de La Réserve qui repose sur une vision à part du luxe, loin du paraître et de l’ostentatoire, votre élégance naturelle et votre excellente présentation vous permettront d’être parfaitement à l’aise dans vos missions.
Poste à pourvoir dès que possible en CDI. Seules les candidatures, correspondantes à ce qui précède, seront traitées. Sans retour de notre part sous 15 jours, veuillez nous excuser et considérer la réponse, pour ce poste, comme négative.
Chef de Rang Nuit – Service en Chambre Luxe & VIP Arbeitgeber: H.M.C. Hôtel Management Corporation SA
La Réserve ist ein herausragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein inspirierendes Arbeitsumfeld in einem luxuriösen Hotel bietet, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung. Unsere Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und Exzellenz, während wir gleichzeitig Wert auf individuelle Stärken legen. Mit einem klaren Fokus auf Qualität und Kundenzufriedenheit schaffen wir eine Atmosphäre, in der jeder Mitarbeiter geschätzt wird und die Möglichkeit hat, seine Fähigkeiten in einem erstklassigen Umfeld zu entfalten.
Kontaktdaten:
H.M.C. Hôtel Management Corporation SA Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Chef de Rang Nuit – Service en Chambre Luxe & VIP erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Position als Chef de Rang bewirbst, zögere nicht, direkt im Hotel vorbeizuschauen. Ein persönlicher Besuch kann einen bleibenden Eindruck hinterlassen und zeigt dein Interesse an der Stelle.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht, den Job zu bekommen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Standards und Verfahren des Hotels sowie über die speziellen Anforderungen für den Room-Service. Zeige, dass du die Erwartungen verstehst und bereit bist, diese zu erfüllen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Außerdem hast du so die Möglichkeit, deine Bewerbung direkt an die richtigen Personen weiterzuleiten.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Chef de Rang Nuit – Service en Chambre Luxe & VIP mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit sollte in deiner Bewerbung durchscheinen. Wir suchen nach jemandem, der nicht nur die Anforderungen erfüllt, sondern auch gut ins Team passt.
Mach es persönlich!:Vermeide Standardanschreiben und passe deine Bewerbung an die Stelle an. Erkläre, warum du genau für die Position als Chef de Rang Nuit geeignet bist und was dich an unserem Hotel begeistert.
Achte auf Details!:Stelle sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Ein professionelles Auftreten beginnt mit einer sauberen und gut strukturierten Bewerbung. Lass uns wissen, dass du die Standards schätzt!
Bewirb dich über unsere Website!:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und effizient bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei H.M.C. Hôtel Management Corporation SA vorbereitet
✨Kenntnis der Speisekarte
Stelle sicher, dass du die Speisekarte und die Getränkeauswahl gut kennst. Informiere dich über die speziellen Angebote und sei bereit, Fragen dazu zu beantworten. Das zeigt dein Engagement und deine Vorbereitung.
✨Up-Selling Techniken
Bereite dich darauf vor, Up-Selling-Techniken zu erläutern. Überlege dir Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich zusätzliche Produkte verkauft hast. Dies wird deine Fähigkeit unterstreichen, den Umsatz zu steigern.
✨Präsentation und Auftreten
Achte auf dein äußeres Erscheinungsbild und deine Körpersprache. Ein gepflegtes Äußeres und eine positive Ausstrahlung sind besonders wichtig in der Luxushotellerie. Übe, freundlich und professionell zu wirken.
✨Teamarbeit betonen
Bereite Beispiele vor, die deine Teamfähigkeit zeigen. In einem Hotel ist die Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen entscheidend. Zeige, wie du zur Kommunikation und zum Zusammenhalt im Team beiträgst.
