Senior Strategic Account Manager (Pharma)

Bei H1 glauben wir, dass der Zugang zu den besten Gesundheitsinformationen ein grundlegendes Menschenrecht ist. Unsere Mission ist es, eine Plattform bereitzustellen, die jede Arzt-Interaktion weltweit optimal informiert. Dies fördert die Gesundheitsgleichheit und schafft das notwendige Vertrauen in die Gesundheitssysteme. Um dies zu erreichen, nutzen unsere Teams die Kraft von Daten und KI-Technologie, um bahnbrechende medizinische Erkenntnisse freizusetzen und diese in Maßnahmen umzuwandeln, die zu optimalen Patientenergebnissen führen und einen gerechten und integrativen Lebenszyklus der Arzneimittelentwicklung beschleunigen.

Das Commercial-Team bei H1 spielt eine entscheidende Rolle bei der Schaffung dieser Zukunft. Es ist unsere Aufgabe, in Partnerschaft mit unseren Kollegen und Kunden zu arbeiten, um die wertvollsten Produkte zu verstehen, die wir auf den Markt bringen können. Wir streben danach, die Bedürfnisse unserer Kunden und die Arbeitsabläufe unserer Nutzer tief zu verstehen, um ihre Probleme auf einfache und neuartige Weise zu lösen.

Als Account Manager für strategische Konten werden Sie ein Portfolio der kritischsten Kundenbeziehungen von H1 besitzen und ausbauen, indem Sie direkt mit unseren 20 wichtigsten Pharma-Kunden zusammenarbeiten. Sie werden als vertrauenswürdiger Berater für leitende Stakeholder, einschließlich C-Suite-Führungskräften, agieren und deren strategische Geschäftsziele mit den Lösungen von H1 in Einklang bringen, um messbaren Wert zu liefern. Diese Rolle ist eine quota-tragende Rolle, die für die Erweiterung von Konten über Geschäftseinheiten, Regionen und Produktlinien verantwortlich ist, während langfristige Partnerschaften gestärkt und der Einfluss auf die Kunden maximiert wird.

Sie werden:

• Der Ansprechpartner auf Führungsebene für strategische Konten sein und langfristige, vertrauensvolle Partnerschaften mit C-Suite-, Regional-, Franchise- und Geschäftseinheitsleitern aufbauen.
• Die Kundenbindung sicherstellen, indem Sie Executive Business Reviews leiten, Erneuerungen navigieren und proaktiv Risiken für die Kundenbindung angehen.
• Als Botschafter von H1 innerhalb der Kundenlenkungsausschüsse fungieren und die Ausrichtung zwischen den Prioritäten der Kunden und dem Fahrplan von H1 vorantreiben.
• Mehrjahreskontostrategien entwickeln und umsetzen, die den Fußabdruck von H1 durch Cross-Selling- und Upselling-Möglichkeiten erweitern.
• Neugeschäft innerhalb bestehender Konten durch maßgeschneiderte Akquise, Kundenveranstaltungen und Networking identifizieren und vorantreiben.
• Ein tiefes Verständnis für Kundeninitiativen, Branchentrends und aufkommende Geschäftsbedürfnisse gewinnen, um Chancen vorherzusehen.
• Mit den Teams von H1 Legal, Finance und Revenue Operations zusammenarbeiten, um Erneuerungen, Erweiterungen und komplexe Vereinbarungen zu verhandeln.
• Strukturierte, datengestützte Rückmeldungen an die Produkt-, Marketing- und Customer Success-Teams geben, um den Produktfahrplan und die Markteinführungsstrategie zu beeinflussen.
• Die Perspektiven der Kunden intern vertreten und sicherstellen, dass H1 erstklassige Lösungen und Unterstützung bietet.
• Die vierteljährlichen Einnahmen und den Pipeline für Ihre Konten genau prognostizieren und strenge CRM-Hygiene sowie Updates zum Fortschritt der Geschäfte aufrechterhalten.
• Mit den Customer Success- und Implementierungsteams (USA und international) zusammenarbeiten, um nahtloses Onboarding, Adoption und fortlaufendes Engagement sicherzustellen.
• Ein Fachexperte für die Produkte, Dienstleistungen und das Wertversprechen von H1 werden, um glaubwürdig mit Führungskräften und technischen Stakeholdern zu interagieren.

Über Sie:

Sie sind ein hochmotivierter, strategischer Vertriebsprofi mit einer konstanten Erfolgsbilanz beim Übertreffen von Zielen in komplexen Unternehmensumgebungen. Sie excelieren in der tiefen Entdeckung, decken Geschäftsprioritäten auf und übersetzen diese in bedeutenden Wert für die Kunden. Sie haben nachweislichen Erfolg bei der Umsetzung einer Land-and-Expand-Strategie innerhalb großer, globaler Organisationen und sind geschickt im Aufbau langfristiger Partnerschaften, die messbares Wachstum fördern.

Sie bringen starke Präsenz und Glaubwürdigkeit auf Führungsebene mit, die es Ihnen ermöglichen, mit leitenden Stakeholdern zu interagieren, Entscheidungen zu beeinflussen und Lösungen zu positionieren, die nachhaltige Auswirkungen auf das gesamte Unternehmen haben.

Voraussetzungen:

• 8+ Jahre Erfahrung im B2B-Enterprise-SaaS-Account-Management, vorzugsweise in den Bereichen Life Sciences-Daten, Pharma oder Medical Affairs.
• Nachgewiesener Erfolg bei der Verwaltung und dem Wachstum eines Portfolios strategischer Unternehmenskonten im Wert von mehreren Millionen Dollar.
• Starke Präsenz auf Führungsebene mit der Fähigkeit, C-Suite-Stakeholder zu engagieren, zu beeinflussen und Vertrauen aufzubauen.
• Nachweisliche Erfolge bei der Steigerung des ARR innerhalb großer Unternehmenskonten durch strategische Kontenplanung und Wertrealisierung.
• Starkes kommerzielles Gespür, einschließlich Erfahrung mit komplexen Vertragsverhandlungen, Preisstrategien und Umsatzprognosen.
• Strategischer Denker, der in einem schnelllebigen, funktionsübergreifenden Umfeld gedeiht und Kundeninteressen mit Umsatzwachstumszielen in Einklang bringt.
• Erfahrung in der Anwendung von wertbasierten Verkaufsansätzen zur Demonstration messbarer Geschäftsauswirkungen.
• Bereitschaft und Fähigkeit, etwa 20% der Zeit zu Kundenstandorten zu reisen.

Vergütung:

Diese Rolle zahlt ein Grundgehalt von 135.000 bis 160.000 USD pro Jahr, basierend auf der Erfahrung, plus variable Provision, basierend auf der Leistung, zusätzlich zu Eigenkapital.

H1 bietet:

• Ein umfassendes Angebot an Krankenversicherungsoptionen sowie großzügige bezahlte Freizeit.
• Geplante unternehmensweite Wellness-Feiertage.
• Rentenoptionen.
• Stipendien für Gesundheits- und Wohltätigkeitsorganisationen.
• Wirkungsvolle Business Resource Groups.
• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, von überall aus zu arbeiten.
• Die Möglichkeit, mit führenden Biotech- und Life-Sciences-Unternehmen in einer innovativen Branche zu arbeiten, die sich zum Ziel gesetzt hat, die Gesundheitsversorgung weltweit zu verbessern.

H1 ist stolz darauf, ein Arbeitgeber zu sein, der Chancengleichheit bietet, Vielfalt feiert und sich verpflichtet, einen integrativen Arbeitsplatz mit gleichen Chancen für alle Bewerber und Teamkollegen zu schaffen. Unser Ziel ist es, die talentiertesten Menschen aus einem vielfältigen Bewerberpool zu rekrutieren, unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Abstammung, nationaler Herkunft, Religion, Behinderung, Geschlecht (einschließlich Schwangerschaft), Alter, Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung, Familienstand, Veteranenstatus oder einer anderen durch das Gesetz geschützten Eigenschaft. H1 verpflichtet sich, mit Bewerbern mit geistigen und/oder körperlichen Behinderungen zusammenzuarbeiten und ihnen Zugang und angemessene Unterkünfte zu bieten. Wenn Sie eine Unterkunft benötigen, wenden Sie sich bitte an Ihren Recruiter, sobald Sie den Interviewprozess begonnen haben. Alle Anfragen nach Unterkünften werden diskret und vertraulich behandelt, soweit dies praktisch und gesetzlich zulässig ist.