Auf einen Blick
- Aufgaben: Kümmere dich um die Anliegen unserer Gäste und löse ihre Probleme.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen mit mehreren Standorten und freundlichem Arbeitsklima.
- Vorteile: Pünktliche Bezahlung, abwechslungsreiche Aufgaben und ein tolles Team.
- Weitere Informationen: Voll- oder Teilzeit möglich, ideal für Schüler und Studenten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und hilf unseren Gästen direkt.
- Qualifikationen: Flexibilität, Teamfähigkeit und Grundkenntnisse im Umgang mit Computern.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 1890 - 2310 € pro Monat.
Im Centro Oberhausen, im Ruhrpark, in den Düsseldorfer und Kölner Arcaden und weiteren Locations kümmern Sie sich mit uns um alle Belange unserer Gäste und sind stets für alle Fragen und Probleme ein kompetenter Ansprechpartner (m/w/d). Wir suchen Mitarbeiter/-innen, die freundlich und selbstbewusst unsere Gäste am Customer Service betreuen.
Wir bieten:
- eigenständiges Arbeiten im Team
- abwechslungsreiche Aufgaben
- pünktliche tarifgerechte Entlohnung
- angenehmes Arbeitsklima
Aufgaben:
- Trouble Shooting
- Informationsweitergabe
- Gutscheinverkauf
- Administrative Serviceaufgaben
Sie bringen mit:
- Flexibilität
- Teamfähigkeit
- Zuverlässigkeit
- Selbstständigkeit
- Belastbarkeit
- Kontaktfreudigkeit
- Gepflegtes Äußeres
- Grundkenntnisse Englisch
- Bereitschaft zur Wechselschicht
- Grundkenntnisse im Umgang mit Computern
Sie erkennen sich wieder? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Customer Service (m/w/d) in Voll-oder Teilzeit! in Herne Arbeitgeber: H2K Security & Services
Die H2K Security + Services GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Hamburg ein respektvolles und faires Arbeitsumfeld bietet. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und individueller Einarbeitung sorgt das inhabergeführte Unternehmen für eine angenehme Arbeitsatmosphäre und fördert die persönliche sowie berufliche Weiterentwicklung durch vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten. Zudem profitieren die Mitarbeiter von einer übertariflichen Bezahlung und planbaren Freizeit, was die Position als Sicherheitsmitarbeiter im Shoppingcenter besonders attraktiv macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Customer Service (m/w/d) in Voll-oder Teilzeit! in Herne erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei H2K Security & Services suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Service (m/w/d) in Voll-oder Teilzeit! in Herne mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei H2K Security & Services im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei H2K Security & Services vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über H2K Security & Services und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
