Leitung Refugium

Leitung Refugium (m/w/d)Im Mittelpunkt unseres H2O Refugium steht nicht nur das Wohl unserer Gäste, sondern auch das unserer Mitarbeitenden. In Ihrer Rolle als Leitung des Refugiums führen Sie Ihr Team mit Herz, Verlässlichkeit, Vertrauen und einem offenen Blick für das Miteinander und übernehmen die Personalführung.Mit Kreativität und Gespür entwickeln Sie unser Spa-Angebot weiter, koordinieren Produkt- und Warenbestellungen und sorgen für einen reibungslosen Ablauf im Tagesgeschäft.Neben der Organisation sind Sie auch aktiv im Geschehen: Sie führen selbst Anwendungen durch, beraten unsere Gäste mit Herzlichkeit und Kompetenz, geben Produktempfehlungen und nehmen sich Zeit für persönliche Gespräche.Wir bieten:Entlohnung nach Haustarif + Behandlungsprovisionbezahlte Mehrarbeitsstundenvermögenswirksame LeistungenArbeiten in einem freundlichen, hilfsbereiten Teammoderner Arbeitsplatz auf dem neuesten technischen Standeigenverantwortliches ArbeitenAnforderungen:Abgeschlossene Ausbildung im Wellness-, Kosmetik- oder GesundheitsbereichMehrjährige Berufserfahrung im Spa-/Wellness-/KosmetikbereichAusgeprägte Führungsqualitäten, Organisationstalent und DienstleistungsorientierungSicheres, souveränes Auftreten und ein hohes Maß an EmpathieBetriebswirtschaftliches Verständnis und Erfahrung mit Buchungs- und Abrechnungssystemen – vorzugsweise TAC und HKSÜbersdurchschnittliches EngagementSpaß am Umgang mit GästenSehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von VorteilErfahrung mit Microsoft Word, Teams, Excel sowie dem Zeiterfassungssystem Zeus XAufgaben:PersonalführungPersonalentwicklungDienstplan-ErstellungPlanung & Entwicklung des Spa AngebotesKoordination von Waren- und ProduktbestellungenKoordination und Optimierung der ArbeitsabläufeKontrolle von Ordnung, Sicherheit, Qualität und HygieneDurchführung von Anwendungen sowie ProduktverkaufKundenberatung und TerminvergabeBearbeitung von ReklamationenMarktanalyseEntwicklung und Umsetzung von MarketingstrategienBetriebsleitungHerr Markus DieringTel.: dieringstadtwerke-