Assistant Front Office Manager | Empfangsleitung (m/w/d)
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Assistant Front Office Manager | Empfangsleitung (m/w/d)

Assistant Front Office Manager | Empfangsleitung (m/w/d)

Solothurn Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Leite das Empfangsteam und sorge für einen reibungslosen Ablauf an der Rezeption.
  • Arbeitgeber: Gestalte die Zukunft der Hotellerie mit einem starken Team und echten Perspektiven.
  • Mitarbeitervorteile: Unbefristete Anstellung, ÖV-Zuschuss, kostenlose Trainings und Rabatte auf Events.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines unterstützenden Teams und entwickle deine Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld.
  • Gewünschte Qualifikationen: Freude am Umgang mit Gästen und erste Erfahrungen im Servicebereich sind von Vorteil.
  • Andere Informationen: Wir bieten internationale Karrieremöglichkeiten und Prämien für Mitarbeiterwerbungen.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Du suchst einen Arbeitsplatz, der mehr ist als nur ein Job? Bei uns erwarten dich nicht nur spannende Aufgaben, sondern auch ein Team, das echten Zusammenhalt lebt. Hier zählst du – und das, was dich besonders macht. Bei uns findest du genau den Platz, der zu dir passt. Wir bieten dir die Möglichkeit, dich weiterzuentwickeln, Neues zu lernen und deine Talente einzubringen. Lass uns gemeinsam die Zukunft der Hotellerie gestalten. Starte jetzt durch und bewirb dich bei einem Arbeitgeber, der nicht nur Arbeit bietet, sondern auch Perspektiven – für dich und deine Zukunft. Wir freuen uns auf dich!

Hands on. Du vertrittst den Front Office Manager bei Abwesenheit und sorgst gemeinsam mit ihm für einen effizienten und gastorientierten Ablauf an der Rezeption.

Gästebetreuung. Du kümmerst dich persönlich und professionell um die Anliegen unserer anspruchsvollen Gäste und sorgst für ein hohes Maß an Servicequalität. Weiterhin trägst du die Verantwortung für den Ablauf während deiner Schicht, einschließlich der Koordination von Check-Ins und Check-Outs und der Bearbeitung von Gästeanfragen.

Verkauf & Administratives. Du förderst aktiv Zusatzverkäufe und bearbeitest Beschwerden lösungsorientiert, um das Gästeerlebnis zu optimieren. Weiterhin bietest du Unterstützung bei administrativen Tätigkeiten wie zum Beispiel Dienstplanung, Abrechnungen und Monatsabschlüssen.

Mitarbeiterentwicklung. Mitverantwortlich für die Einarbeitung, Führung und Motivation unserer Empfangsmitarbeitenden, um eine konstante Servicequalität sicherzustellen.

  • Unbefristete Festanstellung
  • Mitarbeiter- und Family-/Friends-Raten
  • Zuschuss zum ÖV-Ticket/ Fahrtkostenzuschuss
  • Kindergartenzuschuss
  • Kostenlose Führungstrainings
  • Internationale Karrieremöglichkeiten
  • Rabatte für Shopping & Events
  • Prämien für Mitarbeiterwerbungen
  • Kostenfreie Parkplätze

Assistant Front Office Manager | Empfangsleitung (m/w/d) Arbeitgeber: H4 Hotel Solothurn

Unser Unternehmen bietet dir nicht nur einen Arbeitsplatz, sondern eine echte Karrierechance in der Hotellerie. Mit einem starken Teamgeist, vielfältigen Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktiven Benefits wie unbefristeten Festanstellungen, Zuschüssen für den öffentlichen Verkehr und internationalen Karrieremöglichkeiten schaffen wir ein Umfeld, in dem du dich entfalten und wachsen kannst. Werde Teil einer Gemeinschaft, die Wert auf deine individuellen Stärken legt und gemeinsam die Zukunft der Branche gestaltet.
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Kontaktperson:

H4 Hotel Solothurn HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Assistant Front Office Manager | Empfangsleitung (m/w/d)

Tip Nummer 1

Netzwerke sind entscheidend! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit aktuellen und ehemaligen Mitarbeitern von StudySmarter zu vernetzen. So kannst du wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle des Empfangsleiters gewinnen.

Tip Nummer 2

Bereite dich auf mögliche Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Gästebetreuung und im Verkauf unter Beweis stellen.

Tip Nummer 3

Zeige deine Leidenschaft für die Hotellerie! Informiere dich über aktuelle Trends und Herausforderungen in der Branche und bringe diese Themen in das Gespräch ein. Das zeigt dein Engagement und deine Bereitschaft, zur Weiterentwicklung des Unternehmens beizutragen.

Tip Nummer 4

Sei bereit, deine Teamfähigkeit zu demonstrieren. Da du eng mit anderen Mitarbeitern zusammenarbeiten wirst, ist es wichtig, dass du Beispiele für erfolgreiche Teamprojekte oder Situationen, in denen du Konflikte gelöst hast, parat hast.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Assistant Front Office Manager | Empfangsleitung (m/w/d)

Fähigkeit zur Gästebetreuung
Kommunikationsfähigkeiten
Teamarbeit
Organisationstalent
Verkaufskompetenz
Problemlösungsfähigkeiten
Multitasking-Fähigkeit
Kenntnisse in der Dienstplanung
Serviceorientierung
Führungskompetenz
Flexibilität
Administrative Fähigkeiten
Konfliktmanagement
Motivationsfähigkeit

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Stelle deine Motivation klar: Beginne dein Bewerbungsschreiben mit einer klaren und überzeugenden Erklärung, warum du dich für die Position des Assistant Front Office Managers interessierst. Betone, was dich an der Hotellerie begeistert und wie du zur Teamkultur beitragen kannst.

Hebe relevante Erfahrungen hervor: Führe spezifische Erfahrungen und Fähigkeiten auf, die für die Rolle wichtig sind, wie z.B. Gästebetreuung, Beschwerdemanagement oder administrative Tätigkeiten. Verwende konkrete Beispiele, um deine Erfolge zu untermauern.

Zeige deine Teamfähigkeit: Da das Unternehmen Wert auf Zusammenhalt legt, solltest du in deiner Bewerbung betonen, wie du im Team arbeitest und andere motivierst. Teile Beispiele, wie du in der Vergangenheit zur Teamentwicklung beigetragen hast.

Schließe mit einem starken Abschluss: Beende dein Bewerbungsschreiben mit einem positiven Ausblick. Drücke deine Vorfreude auf die Möglichkeit aus, Teil des Teams zu werden, und lade den Arbeitgeber ein, dich zu einem Gespräch einzuladen.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei H4 Hotel Solothurn vorbereitest

Bereite dich auf typische Fragen vor

Überlege dir im Voraus, wie du auf häufige Interviewfragen antworten würdest, wie z.B. deine Erfahrungen in der Gästebetreuung oder wie du mit Beschwerden umgehst. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und die Anforderungen der Position verstehst.

Zeige deine Teamfähigkeit

Da das Unternehmen großen Wert auf Teamarbeit legt, solltest du Beispiele aus deiner Vergangenheit bereit haben, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit und deinen Beitrag zu einem positiven Teamklima verdeutlichen.

Hebe deine Serviceorientierung hervor

Betone in deinen Antworten, wie wichtig dir ein hoher Servicelevel ist und wie du in der Vergangenheit dazu beigetragen hast, das Gästeerlebnis zu verbessern. Dies ist besonders relevant für die Rolle des Assistant Front Office Managers.

Frage nach Entwicklungsmöglichkeiten

Zeige dein Interesse an persönlicher und beruflicher Weiterentwicklung, indem du Fragen zu den angebotenen Schulungen und Karrierechancen stellst. Das zeigt, dass du langfristig an einer Zusammenarbeit interessiert bist.

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