Auf einen Blick
- Aufgaben: Telefonische Kundenbetreuung und organisatorische Koordination unserer Standorte.
- Unternehmen: Wachsendes Unternehmen mit einem kollegialen Arbeitsumfeld.
- Vorteile: Planbare Arbeitszeiten, betriebliche Weiterbildung und Erfolgsbeteiligung.
- Weitere Informationen: Langfristige Perspektive und abwechslungsreiche Tätigkeiten.
- Warum dieser Job: Erhalte Verantwortung und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und freundliches Auftreten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 13.5 - 16.5 € pro Stunde.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte, zuverlässige Persönlichkeit für die telefonische Kundenbetreuung und organisatorische Koordination unserer Standorte.
Arbeitsort: Lutrinastraße 23, 67655 Kaiserslautern (kein Homeoffice)
Arbeitszeiten: Die Arbeitszeiten betragen 6 - 8 Stunden pro Tag in folgenden Zeitfenstern:
- Montag–Freitag: 08:00 – 20:00 Uhr
- Samstag: 09:00 – 15:00 Uhr
Einsatz im Rahmen einer 3-Tage-Woche, 20 Stunden/Woche.
Deine Aufgaben:
- Telefonische Kundenbetreuung (Inbound & Outbound)
- Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail, WhatsApp und Social Media
- Freundliche, lösungsorientierte Kundenkorrespondenz
- Koordination unserer Standorte und interne Abstimmung
- Bestellannahme für unsere Institute
- Pflege, Betreuung und Organisation der Kalender- und Terminplanung
Das bringst du mit:
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit am Telefon
- Freundliches, serviceorientiertes Auftreten
- Sicherer Umgang mit digitalen Kommunikationskanälen
- Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Organisationsgeschick und Eigenverantwortung
- Erfahrung im Kundenservice von Vorteil, aber kein Muss
Das bieten wir dir:
- Werkstudent/in bis 20 Stunden/Woche
- Planbare Arbeitszeiten innerhalb der genannten Zeitfenster
- Langfristige Perspektive in einem wachsenden Unternehmen
- Abwechslungsreiche Tätigkeit mit Verantwortung
- Kollegiales Arbeitsumfeld und kurze Entscheidungswege
Art der Stelle: Teilzeit, Festanstellung
Leistungen:
- Betriebliche Weiterbildung
- Erfolgsbeteiligung
Arbeitsort: Kaiserslautern
Werkstudent/in (m/w/d) Telefonische Kundenbetreuung & Koordination Arbeitgeber: Haarfreiheit & Co. KG
Als führendes Unternehmen im Bereich der dauerhaften Haarentfernung bieten wir dir die Möglichkeit, deine Leidenschaft für Ästhetik in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld auszuleben. Mit flexiblen Arbeitszeiten, einem motivierten Team und erstklassiger Lasertechnik fördern wir nicht nur deine berufliche Entwicklung, sondern auch dein persönliches Wachstum. Werde Teil eines Unternehmens, das dir nicht nur spannende Aufgaben, sondern auch attraktive Weiterbildungs- und Aufstiegsmöglichkeiten bietet.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Werkstudent/in (m/w/d) Telefonische Kundenbetreuung & Koordination erhalten könntest
✨Echte Beziehungen nutzen!
In der Kundenservice-Branche zählt die persönliche Verbindung! Gehe auf lokale Jobmessen oder kleinere Networking-Events und sprich direkt mit Vertretern von Haarfreiheit & Co. KG. So kannst du zeigen, dass du wirklich interessiert bist und dein Engagement direkt vermitteln.
✨Sichtbarkeit durch Praktika!
Nutze die Chance, für dein Werkstudenten-Stipendium relevante Praktika zu sammeln. Eine gute Möglichkeit ist es, sich bei Haarfreiheit & Co. KG zu bewerben und vielleicht sogar einen Einblick in die Arbeitsweise zu bekommen. Das zeigt zukünftige Arbeitgeber, dass du praktische Erfahrungen im Kundenservice hast!
✨Online-Communities entdecken!
Schau dir Plattformen wie XING oder Facebook-Gruppen an, die sich auf den Kundenservice konzentrieren. Dort kannst du wertvolle Tipps von anderen Profis erhalten und vielleicht sogar von Haarfreiheit & Co. KG erfahren, bevor Stellen ausgeschrieben werden!
✨Direkt über unsere Website bewerben!
Vergiss nicht, dich über unsere Website bei Haarfreiheit & Co. KG zu bewerben! Wir haben speziell Bereiche für Werkstudenten, in denen du passende Stellen finden kannst. Dein einfacher Zugang zu offenen Positionen könnte dir den entscheidenden Vorteil verschaffen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Werkstudent/in (m/w/d) Telefonische Kundenbetreuung & Koordination mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine kommunikative Seite!:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O. Achte darauf, in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Erfahrungen in der Kundenbetreuung oder Servicekommunikation hervorzuheben. Du kannst Beispiele nennen, in denen du erfolgreich mit Kunden interagiert hast – das zeigt, dass du die Skills für die Stelle als Werkstudent im Kundenservice hast!
Flexibilität und Teamfähigkeit unter Beweis stellen:Als Werkstudent im Kundenservice wirst du oft im Team arbeiten und flexibel auf verschiedene Kundenanfragen reagieren müssen. In deinem Bewerbungsschreiben solltest du betonen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du mit wechselnden Situationen umgegangen bist. Das zeigt, dass du bestens für die dynamische Atmosphäre bei Haarfreiheit & Co. KG gerüstet bist.
Deine Verfügbarkeit klar machen:In deinem Anschreiben solltest du deutlich machen, wann und wie viele Stunden pro Woche du zur Verfügung stehst. Kundenservice kann manchmal auch außerhalb der regulären Bürozeiten gefragt sein, also sei bereit, deine Flexibilität zu betonen! So wissen wir von Haarfreiheit & Co. KG, dass du bereit bist, Teil unseres Teams zu werden.
Persönliche Note einfügen:Bei einem Job im Kundenservice ist es super wichtig, dass man auch menschlich überzeugen kann. Vergiss nicht, in deiner Bewerbung auch kurz zu erwähnen, warum du gerne im Kundenservice arbeiten möchtest und was dich an Haarfreiheit & Co. KG begeistert. Zeig uns, dass du nicht nur die erforderlichen Fähigkeiten hast, sondern auch echte Leidenschaft für den Kontakt mit Kunden!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Haarfreiheit & Co. KG vorbereitet
✨Kundenorientierte Gespräche üben
Da es im Kundenservice vor allem um Kommunikation geht, sollten wir uns auf Rollenspiele vorbereiten. Überlege dir verschiedene Szenarien, in denen du Lösungen für Kundenanfragen anbieten musst. Das hilft dir, in der Situation selbstbewusst zu reagieren.
✨Kennst du deine Tools?
Im Kundenservice werden oft spezielle Tools wie CRM-Systeme verwendet. Mach dich mit gängigen Programmen vertraut, die möglicherweise in der Firma Haarfreiheit & Co. KG genutzt werden. Wenn du Fragen dazu im Interview beantwortest, wirkst du direkt kompetent und vorbereitet.
✨Zeige deine Lernbereitschaft
Als Werkstudent geht es nicht nur um Erfahrung, sondern auch um dein Potenzial. Bereite ein paar Beispiele vor, wo du schnell gelernt hast oder was du bisher im Kundenservice erlebt hast. Lass sie wissen, dass du bereit bist, dich weiterzuentwickeln.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Eine gute Firmenkultur kann deinen Job im Kundenservice enorm beeinflussen. Bereite Fragen zur Teamdynamik und zu Trainingsmöglichkeiten vor. Das zeigt deinem Gegenüber, dass dir nicht nur der Job, sondern auch das Arbeitsumfeld wichtig ist.
