Werkstudent/in (m/w/d) Telefonische Kundenbetreuung & Koordination

**Teilzeit (20 Std./Woche) | 3 Tage/Woche** Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte, zuverlässige Persönlichkeit für die **telefonische Kundenbetreuung und organisatorische Koordination unserer Standorte**. **Arbeitszeiten** **Die Arbeitszeiten betragen 6 - 8 Stunden pro Tag in folgenden Zeitfenstern:** - Montag–Freitag: **08:00 – 20:00 Uhr** - Samstag: **09:00 – 15:00 Uhr** - Einsatz im Rahmen einer **3 -Tage-Woche**, 20 **Stunden/Woche** **Deine Aufgaben** - Telefonische Kundenbetreuung (Inbound & Outbound) - Bearbeitung von Kundenanfragen per **E-Mail, WhatsApp und Social Media** - Freundliche, lösungsorientierte Kundenkorrespondenz - **Koordination unserer Standorte** und interne Abstimmung - **Bestellannahme** für unsere Institute - Pflege, Betreuung und Organisation der **Kalender- und Terminplanung** **Das bringst du mit** - Sehr gute Kommunikationsfähigkeit am Telefon - Freundliches, serviceorientiertes Auftreten - Sicherer Umgang mit digitalen Kommunikationskanälen - Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise - Organisationsgeschick und Eigenverantwortung - Erfahrung im Kundenservice von Vorteil, aber kein Muss **Das bieten wir dir** - **Werkstudent/in bis 20 Stunden/Woche** - Planbare Arbeitszeiten innerhalb der genannten Zeitfenster - Langfristige Perspektive in einem wachsenden Unternehmen - Abwechslungsreiche Tätigkeit mit Verantwortung - Kollegiales Arbeitsumfeld und kurze Entscheidungswege Art der Stelle: Teilzeit, Festanstellung Leistungen: - Betriebliche Weiterbildung - Erfolgsbeteiligung