Auf einen Blick
- Aufgaben: Plane und koordiniere Kundendiensteinsätze und unterstütze Techniker bei Fragen.
- Unternehmen: Modernes SHK-Unternehmen mit digitaler Kommunikation und klaren Abläufen.
- Vorteile: Übertarifliche Vergütung, 30 Tage Urlaub, Gesundheitsbudget und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Gestalte aktiv Abläufe mit und bringe eigene Ideen ein.
- Warum dieser Job: Nutze dein technisches Wissen, ohne täglich auf der Baustelle zu sein.
- Qualifikationen: Ausbildung im SHK-Handwerk und Erfahrung im Kundendienst.
Du kommst aus dem SHK-Handwerk, hast Erfahrung im Kundendienst und merkst, dass dir Organisation, Kommunikation und technische Lösungen genauso liegen wie die Arbeit auf der Baustelle? Dann könnte genau das dein nächster Schritt sein. Bei uns bist du nicht einfach „Disponent“. Du bist die wichtige Verbindung zwischen Kunden, Technikern, Büro und Organisation. Du hilfst dabei, dass unsere Monteure organisiert, vorbereitet und mit den richtigen Informationen zum Kunden fahren können. Wenn kurzfristig Material organisiert werden muss, beim Kunden die Heizung ausfällt oder ein Techniker Unterstützung braucht, behältst du den Überblick und findest gemeinsam mit dem Team gute Lösungen.
Deine Rolle bei uns: Als technischer Koordinator im Kundendienst planst und organisierst du die Einsätze unserer Servicetechniker. Dabei bringst du dein technisches Verständnis ein, denkst lösungsorientiert mit und hilfst deinen Kollegen dabei, ihre Arbeit gut und effizient auszuführen. Du arbeitest in einem modernen, gut organisierten Unternehmen mit digitaler Kommunikation, klaren Abläufen, moderner EDV und der Möglichkeit, teilweise mobil zu arbeiten.
Das erwartet dich bei uns:
- Ein moderner und sicherer Arbeitsplatz in einem gut organisierten SHK-Unternehmen
- Digitale Arbeitsabläufe statt Papierchaos
- Moderne Kommunikation und strukturierte Prozesse
- Ein starkes Team mit kurzen Wegen und ehrlicher Zusammenarbeit
- Teilweise mobiles Arbeiten möglich
- Übertarifliche und zeitgemäße Vergütung
- 30 Tage Urlaub
- Gesundheitsbudget bis 600 € / Sportangebote
- Weiterbildungsmöglichkeiten für Technik, Organisation und Führung
- Eine verantwortungsvolle Aufgabe mit echtem Einfluss auf den Arbeitsalltag unserer Techniker
- Die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und Abläufe aktiv mitzugestalten
Deine Aufgaben:
- Planung und Koordination von Kundendiensteinsätzen
- Unterstützung unserer Servicetechniker bei technischen und organisatorischen Fragen
- Kommunikation mit Kunden, Monteuren und internen Ansprechpartnern
- Auftragsannahme und technische Beratung
- Personaleinsatzplanung und Materialorganisation
- Vorbereitung und Nachbereitung von Aufträgen
- Unterstützung bei der Auftragsabrechnung
- Mitdenken bei der Verbesserung unserer Abläufe im Kundendienst
Das bringst du mit:
- Eine Ausbildung im SHK-Handwerk
- Gerne Meistertitel, Techniker oder vergleichbare Erfahrung
- Erfahrung im Kundendienst oder Servicebereich
- Technisches Verständnis und Freude daran, Lösungen zu finden
- Organisationstalent und einen guten Blick für Prioritäten
- Einen ruhigen und freundlichen Umgang mit Kunden und Kollegen
- Gute EDV-Kenntnisse
- Eigeninitiative, Zuverlässigkeit und Teamgeist
Wichtig ist uns nicht, dass du bereits jahrelang im Büro gearbeitet hast. Entscheidend ist, dass du technisch mitdenkst, organisiert arbeitest und Lust hast, Verantwortung zu übernehmen.
Warum viele diesen Schritt spannend finden... Du kannst dein technisches Wissen weiterhin täglich einsetzen — musst aber nicht mehr jeden Tag selbst auf der Baustelle stehen. Stattdessen hilfst du dabei, dass unser Kundendienst ruhig, organisiert und professionell funktioniert und unsere Monteure gute Arbeit leisten können.
Jetzt bist du dran: Du möchtest deine Erfahrung im SHK-Handwerk einbringen, ohne jeden Tag selbst auf der Baustelle zu stehen? Du hast Lust, Technik, Organisation und Menschen miteinander zu verbinden? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung. Schick uns deine Bewerbung einfach an: personal@ha-ru.de Oder ruf uns direkt an: 040 41 11 088 – 10. Deine Ansprechpartnerin ist Frau Anja Haase. Sie freut sich auf deine Nachricht.
So geht es weiter: Wir melden uns zeitnah bei dir und vereinbaren einen persönlichen Termin zum Kennenlernen.
SHK-Meister / Techniker (m/w/d) für die Organisation unseres Kundendienstes Arbeitgeber: haase & ruther
Unser Unternehmen bietet dir als SHK-Meister oder Techniker eine hervorragende Arbeitsumgebung, in der du deine organisatorischen und kommunikativen Fähigkeiten optimal einsetzen kannst. Mit modernen Arbeitsabläufen, einem starken Team und der Möglichkeit zur Weiterbildung fördern wir nicht nur deine berufliche Entwicklung, sondern auch dein Wohlbefinden durch ein Gesundheitsbudget und 30 Tage Urlaub. Hier hast du die Chance, aktiv an der Gestaltung unserer Prozesse mitzuwirken und einen echten Einfluss auf den Arbeitsalltag unserer Techniker zu nehmen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so SHK-Meister / Techniker (m/w/d) für die Organisation unseres Kundendienstes erhalten könntest
✨Lokale Handwerksmessen besuchen
Egal ob du Tischler, Elektriker oder Mechaniker bist, lokale Handwerksmessen sind eine Goldgrube für Kontakte und Jobchancen. Chille mit anderen Profis, stell Fragen und mach Networking – wer weiß, vielleicht winkt dir direkt ein Vollzeitjob bei einem coolen Unternehmen wie haase & ruther!
✨Praktische Fähigkeiten zeigen
Nimm an Community-Projekten teil, um deine Fähigkeiten praktisch unter Beweis zu stellen. Wenn du zum Beispiel an Renovierungen in deinem Viertel mitmachst oder Workshops anbietest, steigerst du deine Sichtbarkeit und die Chancen, dass potentielle Arbeitgeber auf dich aufmerksam werden. Das ist besonders wichtig in der Handwerksbranche!
✨Direkt bei Unternehmen anklopfen
Die Handwerksbranche denkt oft nicht nur an Bewerbungsmappen. Schau bei lokalen Firmen vorbei, die dich interessieren – schnapp dir ein paar Visitenkarten und sprich direkt mit potenziellen Arbeitgebern. Eine persönliche Ansprache kann den Unterschied machen und dir helfen, einen Vollzeitjob zu sichern!
✨Bewerbung über unsere Plattform
Vergiss nicht, dich auch über unsere Website bei haase & ruther zu bewerben! Wir haben ständig neue Angebote in der Handwerksbranche und es ist eine super einfache Möglichkeit, deinen Traumjob zu finden. Ein schneller Sitz auf unser Jobportal könnte genau der erste Schritt in deine neue Karriere sein!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um SHK-Meister / Techniker (m/w/d) für die Organisation unseres Kundendienstes mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine handwerklichen Fähigkeiten:In deinem Lebenslauf solltest du besonders auf deine handwerklichen Fähigkeiten eingehen. Liste relevante Erfahrungen auf, z.B. Praktika oder Projekte, die du bereits umgesetzt hast. Wenn du spezielle Werkzeuge oder Techniken beherrschst, vergiss nicht, sie zu erwähnen!
Hebe deine Ausbildungsnachweise hervor:Falls du irgendwelche handwerklichen Zertifikate oder Abschlüsse hast, wie z.B. eine Gesellenprüfung, solltest du diese unbedingt in deine Bewerbung einfügen. Das zeigt uns bei haase & ruther, dass du die nötige Ausbildung hast und dich in deinem Fachgebiet auskennst.
Motivation ist das A und O!:In deinem Bewerbungsschreiben solltest du klar machen, warum du in den Handwerksbereich einsteigen möchtest und was dich an der Position bei haase & ruther reizt. Deine Motivation und die Bereitschaft, ständig dazuzulernen, sind für eine Vollzeitstelle besonders wichtig.
Praktische Beispiele haben Gewicht:Wenn du an Projekten oder Aufträgen gearbeitet hast, die deine Fähigkeiten demonstrieren, solltest du diese in deiner Bewerbung bewerben. Beschreibe kurz, was du gemacht hast und welches Ergebnis erzielt wurde – das stärkt deinen Eindruck bei uns!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei haase & ruther vorbereitet
✨Kreative Probleme lösen
Mach dich darauf gefasst, in deinem Vorstellungsgespräch praktische Aufgaben zu lösen oder Probleme kreativ anzugehen. Im Handwerk wird oft auf deine Fähigkeit geachtet, Lösungen vor Ort schnell zu finden – also sei bereit, dein praktisches Können unter Beweis zu stellen!
✨Zeig dein Portfolio
Wenn du ein paar Arbeiten oder Projekte hast, die du vorzeigen kannst, nimm sie unbedingt mit! Dein Portfolio gibt dem Interviewer einen Einblick in deine Fähigkeiten und Kreativität, also stelle sicher, dass du deine besten Arbeiten parat hast und darüber sprechen kannst.
✨Teamarbeit betonen
Da du in einem handwerklichen Beruf oft im Team arbeitest, sei bereit, Beispiele für erfolgreiche Teamarbeit zu nennen. Erzähle von Projekten, bei denen du in einer Gruppe gearbeitet hast und was du dazu beigetragen hast, damit das Team erfolgreich war.
✨Vertrautheit mit Werkzeugen
Stelle sicher, dass du die Werkzeuge und Techniken, die in deinem Bereich häufig verwendet werden, gut kennst. Das könnten spezifische Maschinen oder Handwerkzeuge sein. Sei bereit, Fragen dazu zu beantworten oder deine nächste Schritte zu erklären – zeige, dass du mit den gängigen Gerätschaften vertraut bist!
