Auf einen Blick
- Aufgaben: Wartung und Reparatur von Heizungen und Bädern, Kundenberatung und Reklamationsbearbeitung.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen im Bereich Kundendienst mit einem starken Fokus auf Qualität.
- Vorteile: Unbefristete Festanstellung, 30 Tage Urlaub, Firmenhandy und -tablet sowie regelmäßige Arbeitszeiten.
- Weitere Informationen: Moderne Ausrüstung und Schulungen für deine Karriereentwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte den Alltag der Kunden mit deinem handwerklichen Geschick und erlebe echte Wertschätzung.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung als Anlagenmechaniker/in SHK und hohe Kundenorientierung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 35550 - 43450 € pro Jahr.
Kundendienst-Techniker/in (m/w/d)
Wir suchen Kundendienst-Techniker/innen.
Ausgestattet mit aktuellem Werkzeug, Auto, Smartphone und Tablet pflegt unser Kundendienst die Heizungen und Bäder der Kunden.
Die selbstständige und digitale Abwicklung der Aufträge ist Dein Ding?
Dann bewirb Dich!
- Deine Voraussetzungen
- Abgeschlossene Berufsausbildung zum/r Anlagenmechaniker/in SHK
- PKW-Führerschein
- Spass am Handwerk
- Sehr hohe Qualitätsansprüche
- Außerordentliche Kundenorientierung
- Freundliches und sauberes Auftreten
- Eigenverantwortliches Arbeiten
- Die Tätigkeitsbereiche
- Wartung, Störungsbeseitigung und Reparatur von Heizungen
- Suchen und Beheben von kleineren Rohrbrüchen
- Reparatur und Austausch von Bad-Einrichtungsgegenständen
- Beratung von Kunden
- Bearbeitung von Reklamationen
- Bestellung von Arbeitsmaterialien
- Bedienung der Software per Tablet und Smartphone
- Unser Angebot
- Unbefristete Festanstellung
- 30 Tage Urlaub
- Regelmäßige Arbeitszeiten
- Gute und sichere Vergütung
- Vermögenswirksame Leistungen
- Firmenhandy und -tablet
- Eigenes Auto
- Modernes Werkzeug (Ausrüstung)
- Hochwertige Arbeitskleidung
- Schulungen und Karrieremöglichkeiten
- #J-18808-Ljbffr
Kundendienst-Techniker/in (m/w/d) Arbeitgeber: Haaß GmbH & Co. KG
Die Haaß GmbH & Co. KG in Mönchengladbach ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, in einem modernen Handwerksunternehmen zu arbeiten, das abwechslungsreiche Projekte im Innenausbau und Badsanierung realisiert. Du profitierst von einem starken Team, kurzen Kommunikationswegen und der Chance, eigenverantwortlich zu arbeiten, während du direkt am Kunden und an der Baustelle bist. Unsere Unternehmenskultur fördert persönliche Entwicklung und bietet dir die Möglichkeit, deine Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld weiter auszubauen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kundendienst-Techniker/in (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Haaß GmbH & Co. KG suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundendienst-Techniker/in (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Haaß GmbH & Co. KG im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Haaß GmbH & Co. KG vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Haaß GmbH & Co. KG und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
