Auf einen Blick
- Aufgaben: Erstelle individuelle Angebote und kümmere dich um Kundenanfragen in SAP.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen mit starkem Teamgeist und flachen Hierarchien.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, betriebliche Altersvorsorge, kostenlose Getränke und Essensgeldzuschuss.
- Weitere Informationen: Strukturierte Einarbeitung und viele Weiterbildungsmöglichkeiten warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte persönliche Kundenbeziehungen und entwickle deine Fähigkeiten in einem unterstützenden Umfeld.
- Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Auftragsmanagement.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Bereit für den nächsten Schritt? Wir suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Verstärkung für unsere Angebots- und Auftragsabwicklung in unserem Kundenservice am Standort Eppertshausen (Raum Frankfurt, Darmstadt, Offenbach, Aschaffenburg). Bewegen Sie mit!
Ihre Hauptaufgaben:
- Erstellung individueller Angebote
- Termingerechte Umsetzung der kundenspezifischen Bestellungen
- Umgang mit Kundenreklamationen
- Abstimmung mit dem jeweiligen Vertriebsteam
- Persönliche Kundenbeziehungen schaffen und individuelle Anfragen in SAP erfassen: per Telefon und E-Mail
- Pflege und Erweiterung der Kundendaten in SAP
- Eigenständige und gekonnte Auswertung der Daten nach diversen Kriterien
Was wir suchen:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. zur/m Industriekauffrau/-mann (oder vergleichbar)
- Mehrjährige Erfahrung im Auftragsmanagement
- Grundlegendes technisches Verständnis
- Eigenständige, strukturierte, flexible und zuverlässige Arbeitsweise
- Gutes Zahlen- und Technik-Verständnis
- Routinierter Umgang mit MS‑Office Anwendungen (Word, Excel, etc.)
- Erste Erfahrungen mit einem CRM‑System
- Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Empathie
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
Was wir bieten:
- Strukturierte Einarbeitung und Schulungen
- Mitgliedschaft in einem starken Team
- Attraktive und ergebnisorientierte Vergütung
- Vielzahl an Benefits wie vermögenswirksame Leistungen, Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, zusätzliche betriebliche Krankenversicherung, Essensgeldzuschuss in unserer Kantine, kostenfreier Parkplatz, Jobrad, kostenlose Getränke
- Spannende Herausforderungen bei flachen Strukturen und kurzen Entscheidungswegen
Mitarbeiter Kundenservice Arbeitgeber: Habasit
Unser Unternehmen in Eppertshausen bietet Ihnen die Möglichkeit, Teil eines dynamischen und unterstützenden Teams im Kundenservice zu werden. Wir legen großen Wert auf eine positive Arbeitskultur, die durch flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege geprägt ist, und fördern Ihre persönliche und berufliche Entwicklung durch gezielte Schulungen und Einarbeitungsprogramme. Darüber hinaus profitieren Sie von attraktiven Vergütungen und zahlreichen Benefits, die Ihr Wohlbefinden am Arbeitsplatz unterstützen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter Kundenservice erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Warte nicht darauf, dass die Arbeitgeber sich bei dir melden. Nutze LinkedIn oder Xing, um direkt mit Personalverantwortlichen in Kontakt zu treten. Zeig Interesse an der Firma und stelle Fragen zu ihrer Kultur und den Herausforderungen im Kundenservice.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du typische Fragen durchgehst und deine Antworten übst. Denk daran, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen, die zeigen, wie du mit Kundenreklamationen umgegangen bist oder individuelle Angebote erstellt hast.
✨Tipp Nummer 3
Nutze unser Netzwerk! Wenn du über unsere Website bewirbst, kannst du auch direkt mit uns in Kontakt treten. Wir helfen dir gerne, dich optimal auf die Stelle im Kundenservice vorzubereiten und deine Stärken hervorzuheben.
✨Tipp Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit! In einem Vorstellungsgespräch ist es wichtig, dass du zeigst, wie gut du im Team arbeiten kannst. Teile Beispiele, wo du erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast, um Kundenbeziehungen zu pflegen und Aufträge termingerecht umzusetzen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Kundenservice mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu unserem Team passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Anpassung ist der Schlüssel:Stell sicher, dass du deine Bewerbung auf die Stelle im Kundenservice zuschneidest. Hebe relevante Erfahrungen hervor, die zeigen, dass du die Anforderungen erfüllst. Das macht einen großen Unterschied!
Klarheit und Struktur:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So wird es für uns einfacher, deine Qualifikationen zu erkennen.
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt und wir sie zügig bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Habasit vorbereitet
✨Mach dich mit SAP vertraut
Da du im Kundenservice individuelle Anfragen in SAP erfassen wirst, ist es wichtig, dass du dich vor dem Interview mit dem System vertraut machst. Schau dir Tutorials an oder übe mit einer Demo-Version, um sicherzustellen, dass du die grundlegenden Funktionen verstehst.
✨Bereite Beispiele für Kundenkommunikation vor
Überlege dir konkrete Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es bei Reklamationen oder der Erstellung von Angeboten. Diese Beispiele helfen dir, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren und zeigen, dass du empathisch und lösungsorientiert bist.
✨Zeige dein technisches Verständnis
Da ein grundlegendes technisches Verständnis gefordert ist, solltest du dich auf technische Fragen vorbereiten. Überlege dir, wie du technische Probleme angehen würdest und sei bereit, deine Denkweise zu erklären. Das zeigt, dass du analytisch und strukturiert arbeitest.
✨Teamarbeit betonen
Da Teamarbeit in dieser Rolle wichtig ist, solltest du während des Interviews betonen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Teile Beispiele, in denen du zur Teamdynamik beigetragen hast und wie du mit anderen zusammengearbeitet hast, um gemeinsame Ziele zu erreichen.
