Strategic Account Director

Bei Haberman glauben wir, dass großartiges Marketing und Kommunikation die Welt verbessern können. Seit über 30 Jahren arbeiten wir mit Pionieren zusammen – Organisationen, die einige der größten Herausforderungen der Gesellschaft in den Bereichen Gesundheit, Nachhaltigkeit, Ernährung, Landwirtschaft, Bildung, finanzielle Gesundheit und soziale Auswirkungen angehen. Unsere Mission ist einfach: Die Geschichten von Pionieren zu erzählen, die einen Unterschied in der Welt machen.

Heute treten wir in unser nächstes Kapitel ein. Wir helfen unseren Kunden, eine der größten Transformationen zu bewältigen, die unsere Branche je erlebt hat – die Schnittstelle zwischen menschlicher Kreativität, KI, Daten, Verhaltensänderung und integriertem Marketing. Wir suchen einen strategischen Leiter, der begeistert ist, das Nächste aufzubauen. Wenn Sie jemand sind, der gerne komplexe Geschäftsprobleme löst, bedeutungsvolle Kundenpartnerschaften entwickelt, Teams inspiriert und Marken durch intelligente Strategien und messbare Ergebnisse wachsen lässt, würden wir uns freuen, Sie kennenzulernen.

Über die Rolle

Als Strategic Account Director fungieren Sie als vertrauenswürdiger Berater für leitende Kundenverantwortliche und leiten integrierte Marketingprogramme, die messbare Geschäftsergebnisse erzielen. Sie führen Kundenbeziehungen, motivieren und leiten ein talentiertes, stets lernendes Team, überwachen integrierte Kampagnen, identifizieren neue Wachstumschancen und helfen, die Zukunft des Kundenservice-Modells von Haberman zu gestalten. Diese Rolle kombiniert strategische Beratung, integrierte Marketingführung, Geschäftsentwicklung, Fachwissen im Bereich bezahlte Medien und Teamführung. Wir suchen nicht jemanden, der einfach nur Projekte verwaltet – wir suchen jemanden, der den Kunden hilft, bessere Geschäftsentscheidungen zu treffen.

Verantwortlichkeiten

• Führen Sie die Ergebnisse des Kundenwachstums.
• Seien Sie der strategische Leiter für mehrere Kundenbeziehungen.
• Nutzen Sie Ihre eigene Erfahrung und alles, was Sie bei Haberman umgibt, um die besten Marketinginvestitionen und deren Umsetzung zu empfehlen, die die besten Geschäftsergebnisse für unsere Kunden erzielen.
• Wissen Sie, wann Sie respektvoll zurückweisen und gesunde Spannungen in der Kundenbeziehung und/oder mit dem internen Haberman-Team erzeugen müssen, um diese Ergebnisse zu erzielen.
• Aufbau vertrauensvoller Partnerschaften mit Führungskräften der Kunden, einschließlich C-Suite-Leitung.
• Setzen Sie realistische, aber ehrgeizige Erwartungen mit dem internen Team und den Kunden bezüglich der Rolle des Marketings zur Erreichung der mit den Kunden festgelegten Ergebnisziele.
• Leiten Sie die Marken- und Kreativstrategie, einschließlich der Durchführung und Einbindung von Ressourcen für primäre und sekundäre Forschung, Definition von Zielgruppen, Entwicklung von Briefings und Sicherstellung, dass die Teams während des Entwicklungsprozesses auf dem Brief bleiben.
• Führen Sie die interne und kundenorientierte Abstimmung über die richtige Mischung und Kosten der Marketingelemente, um die Ziele zu erreichen oder zu übertreffen.
• Stellen Sie sicher, dass die Messstrategie und der spezifische Plan vor dem Voranschreiten festgelegt sind, damit alle Aktivitäten objektiv gemessen und im Laufe der Zeit verbessert werden können.
• Arbeiten Sie mit dem Team und den Taktiken zusammen, um die Ziele und Pläne zu erreichen, und nutzen Sie die Fähigkeiten von Haberman, einschließlich Design, Content-Strategie, bezahltem, verdientem und eigenem Inhalt, Medienplanung und -einkauf sowie Influencer-Marketing.
• Leiten Sie die Integration des internen Kunden-Teams und anderer Agenturen für nahtlose Zusammenarbeit.
• Seien Sie die letzte strategische und qualitative Überprüfung für Pläne, Präsentationen und wichtige Kundenlieferungen.
• Arbeiten Sie mit den Medienexperten von Haberman zusammen, um die Auswirkungen von Medien und Inhalten sowie empfohlene Maßnahmen klar, einfach und in einer Weise zu kommunizieren, die den Kunden am meisten interessiert.
• Identifizieren Sie Möglichkeiten für inkrementelles Wachstum durch Messung, Tests und Optimierung.
• Arbeiten Sie eng mit den Kunden zusammen, um deren schwierigste Marketingherausforderungen zeitnah zu lösen und Vertrauen bei der C-Suite und dem Vorstand/der Eigentümerschaft in Bezug auf die Auswirkungen des Marketings auf das Geschäft aufzubauen.
• Leiten Sie die strategische Planung für neue Initiativen und Projektverlängerungen.
• Teilnahme an der Geschäftsentwicklung, einschließlich Besprechungen mit Interessenten, Entwicklung von Vorschlägen und Präsentationen.
• Inspirieren Sie die Zusammenarbeit in funktionsübergreifenden Teams.
• Coachen, betreuen und entwickeln Sie Teammitglieder.
• Geben Sie durchdachtes Feedback und klare Anweisungen.
• Helfen Sie, Arbeitslasten auszugleichen und leistungsstarke Teams aufzubauen.
• Tragen Sie Ideen bei, die sowohl die Geschäfte unserer Kunden als auch Haberman selbst verbessern.

Erfahrung

• Über 10 Jahre Erfahrung im Account Management oder im integrierten Marketing, davon mindestens ein Drittel in Konsumgütern.
• 3–5 Jahre Erfahrung in der Leitung von Kunden-Teams und Mentoring von anderen.
• Signifikante Erfahrung in der Leitung von bezahlten Medienprogrammen mit Jahresbudgets von 2 Millionen bis 15 Millionen Dollar.
• Agenturerfahrung in der direkten Zusammenarbeit mit leitenden Kundenvertretern vom Brand Manager bis zum Vizepräsidenten und C-Suite.
• Erfahrung in der Positionierung einer Marke bis hin zur Identifizierung der Schlüsselbotschaften und Geschichten zur Freisetzung von Wachstum, einschließlich der Forschung zur Ermöglichung dieser Entscheidungen.
• Erfahrung in der Leitung integrierter Kampagnen über mehrere Marketingdisziplinen hinweg.
• Erfahrung in der Verbindung von Marketinginvestitionen mit Geschäftswachstum und Verkaufsleistung wird stark bevorzugt.
• Erfahrung im Gesundheitswesen, in der öffentlichen Gesundheit, in der Nachhaltigkeit, im Non-Profit-Bereich oder im Marketing für Verhaltensänderungen ist von Vorteil.

Fähigkeiten

• Außergewöhnliches strategisches Denken und Geschäftssinn – Sie verstehen die Verbindung zwischen Marketingstrategie und Geschäftsstrategie und sind schnell darin, die Rolle des Marketings in der Gesamtgeschäftsleistung eines bestimmten Unternehmens zu erfassen.
• Hervorragende Präsentations- und Kommunikationsfähigkeiten – Sie hören zu und lesen den Raum, nicht nur „präsentieren“.
• Starke Finanzkenntnisse und Erfahrung in der Verwaltung von Kundenbudgets.
• Fähigkeit, mehrere Kunden, Arbeitsströme und Fristen zu priorisieren.
• Natürlicher Beziehungsbuilder, der schnell Vertrauen aufbaut.
• Neugierig, kollaborativ und komfortabel im Umgang mit Ungewissheit.

Wir bauen die nächste Generation von Agenturdiensten auf, indem wir KI durchdacht in Strategie, Forschung, kreative Entwicklung, Medienoptimierung und Kundenservice integrieren. Sie müssen kein KI-Experte sein – aber Sie sollten begeistert sein, zu lernen, zu experimentieren und den Kunden zu helfen, das Nächste zu navigieren. Erfahrung in der Nutzung von KI-Tools zur Verbesserung der Marketingeffektivität, Strategie, Betrieb oder Kundenservice wird stark bevorzugt.

Was Erfolg aussieht

• Im Laufe Ihres ersten Jahres werden Sie:
• Ein vertrauenswürdiger Berater für leitende Kundenverantwortliche werden.
• Integrierte Marketinginitiativen leiten, die messbare Geschäftsergebnisse liefern.
• Bestehende Kundenpartnerschaften durch strategisches Denken und außergewöhnlichen Service ausbauen.
• Neue Ideen einbringen, die unsere Agentur verbessern und unsere Kundenarbeit stärken.
• Teammates mentorieren, während Sie zur Evolution von Haberman als moderne Marketingagentur beitragen.

Wer bei Haberman gedeiht

• Sie stellen bessere Fragen als jeder andere im Raum, weil Sie immer lernen.
• Sie übernehmen Verantwortung.
• Sie warten nicht, bis Probleme die Verantwortung anderer werden.
• Sie führen mit Demut.
• Sie wissen, dass die besten Ideen von überall kommen können, und Sie genießen es, anderen zum Erfolg zu verhelfen.
• Sie haben Mut.
• Sie sind bereit, mutige Ideen zu empfehlen – auch wenn sie unkonventionell sind.
• Sie bauen schnell Vertrauen auf, gehen von positiver Absicht aus und glauben, dass großartige Arbeit immer ein Teamsport ist.
• Sie sind von Veränderungen begeistert.
• Marketing entwickelt sich schnell weiter, und Sie sehen das als Chance – nicht als Bedrohung.
• Am wichtigsten ist, dass unsere Mission Ihnen wichtig ist. Sie möchten, dass Ihre Arbeit Organisationen hilft, die einen bedeutenden Unterschied in der Welt machen.

Vergütung

Erwartete Gehaltsspanne: 110.000–150.000 USD jährlich. Die Vergütung wird basierend auf Erfahrung, Qualifikationen, nachgewiesener Expertise und interner Gleichheit festgelegt. Haberman bietet ein umfassendes Leistungspaket, das Folgendes umfasst:

• Kranken-, Zahn- und Augenversicherung
• 401(k) mit Unternehmensbeitrag
• Bezahlter Urlaub, Feiertage und Krankheitszeit
• Leben- und Invaliditätsversicherung
• Mitarbeiterunterstützungsprogramm (wo zutreffend)

Gleichberechtigter Arbeitgeber

Haberman ist stolz darauf, ein gleichberechtigter Arbeitgeber zu sein. Wir feiern Vielfalt und setzen uns dafür ein, einen integrativen Arbeitsplatz zu schaffen, an dem jeder die Möglichkeit hat, zu gedeihen. Wir begrüßen Bewerber aller Hintergründe und treffen Einstellungsentscheidungen unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, nationaler Herkunft, Alter, Behinderung, Veteranenstatus oder einer anderen durch das Gesetz geschützten Eigenschaft.