Capital Markets Middle Office Supervisor (F)

Position Overview

At PNC, unsere Mitarbeiter sind unser größter Differenzierungsfaktor und Wettbewerbsvorteil in den Märkten, die wir bedienen. Wir sind alle vereint darin, das beste Erlebnis für unsere Kunden zu bieten. Wir arbeiten jeden Tag zusammen, um eine inklusive Arbeitsplatzkultur zu fördern, in der sich alle unsere Mitarbeiter respektiert, geschätzt fühlen und die Möglichkeit haben, zum Erfolg des Unternehmens beizutragen.

Als Middle Office Supervisor innerhalb der Capital Markets-Organisation von PNC werden Sie remote in Cleveland, OH, Pittsburgh, PA oder NY tätig sein. Wir suchen derzeit eine dynamische und erfahrene Person, die eine wichtige Gruppe innerhalb des Middle Office leitet. Dies ist eine aufregende Gelegenheit für jemanden, der leidenschaftlich an Führung interessiert ist und in einem schnelllebigen Umfeld gedeiht. Das Team, das Sie leiten werden, unterstützt unsere Verkaufs- und Handelsaktivitäten. Dazu gehört die Bearbeitung von Aufgaben wie Auftragseingabe, Auftragskorrekturen, Zuteilungen und Abwicklungsfragen. Ihre Expertise wird entscheidend sein, um sicherzustellen, dass diese Prozesse reibungslos und effizient ablaufen. Die Fähigkeit, Probleme effizient zu lösen und effektiv zu kommunizieren, ist ebenfalls für diese Rolle unerlässlich.

Erforderliche Lizenzen: Finra SIE und 99 erforderlich, Finra 7 & 63 innerhalb eines Jahres.

Bevorzugte Qualifikationen:

• 2 Jahre Führungserfahrung
• Kenntnisse über Brokerage-Operationen
• Kenntnisse über Wertpapierabwicklung
• Kenntnisse über DTC ITP-Systeme
• Erfahrung mit externer Kommunikation mit Kunden
• Kenntnisse über Handelsberichterstattung
• Problemlösungskompetenz

Jobbeschreibung:

• Führt das zugewiesene Middle Office Services-Team.
• Überwacht die Qualität aller Arbeiten, die vom zugewiesenen Team durchgeführt werden, und stellt die Einhaltung der festgelegten Richtlinien und Verfahren sicher.
• Leitet das zugewiesene Team bei der Verwaltung und Ausführung von Kundenanfragen und -bedürfnissen.
• Stellt sicher, dass das Team über das Wissen und die Fähigkeiten verfügt, die für den Erfolg erforderlich sind.
• Pflegt ein starkes Grundwissen über sowohl PNC als auch regulatorische Standards, um sicherzustellen, dass die Kundenbedürfnisse innerhalb der festgelegten Richtlinien und Vorgaben erfüllt werden.
• Überprüft, empfiehlt und unterstützt die Entwicklung überarbeiteter Prozesse zur Verbesserung des Kundenerlebnisses.
• Entwickelt und pflegt starke interne Partnerschaften, um eine effektive Bereitstellung von Dienstleistungen sicherzustellen.
• Bietet Coaching und Entwicklung für das zugewiesene Team.
• Richtet Schulungsprogramme für Mitarbeiter und Management ein.

Erwartungen an Mitarbeiter:

• Kundenorientiert - Kenntnis der Werte und Praktiken, die die Bedürfnisse und die Zufriedenheit der Kunden als primäre Überlegungen in allen Geschäftsentscheidungen ausrichten und in der Lage sind, diese Informationen zur Erstellung maßgeschneiderter Kundenlösungen zu nutzen.
• Risikomanagement - Bewertung und effektives Management aller Risiken, die mit ihren Geschäftszielen und -aktivitäten verbunden sind, um sicherzustellen, dass sie den Rahmen für das Enterprise Risk Management von PNC einhalten und unterstützen.

Erwartungen an Führungskräfte:

• Absichtsvoll einbeziehen - Kultiviert vielfältige Teams und inklusive Arbeitsplätze zur Erweiterung des Denkens.
• Werte leben - Vorbild für unsere Werte mit Transparenz und Mut.
• Veränderungen ermöglichen - Ergreift Maßnahmen, um Veränderungen und Innovationen voranzutreiben, die unser Geschäft transformieren werden.
• Ergebnisse erzielen - Übernimmt persönliche Verantwortung für die Erzielung von Ergebnissen. Ermächtigt und vertraut anderen bei Entscheidungen.
• Die Besten entwickeln - Hebt die Messlatte bei jeder Talententscheidung und leitet die Erreichung aller Mitarbeiter und Kunden.

Qualifikationen:

Erfolgreiche Kandidaten müssen angemessene Kenntnisse, Fähigkeiten und Fähigkeiten für eine Rolle nachweisen. Im Folgenden sind die erforderlichen Fähigkeiten, Kompetenzen, Berufserfahrung, Ausbildung und erforderliche Zertifizierungen/Lizenzen aufgeführt, die für den Erfolg in dieser Position erforderlich sind.

• Kompetenzen: Genauigkeit und Detailgenauigkeit, Kundenunterstützung, Richtlinien, Standards und Verfahren, Entscheidungsfindung und kritisches Denken, effektive Kommunikation, interne Ressourcenkoordination, rechtliche Analyse.

Berufserfahrung: Rollen auf dieser Ebene erfordern typischerweise einen Hochschulabschluss mit mehr als 3 Jahren relevanter Branchenerfahrung. Eine Position in einem Betriebs- oder Produktionsumfeld erfordert typischerweise 2 Jahre vorherige Führungserfahrung. Anstelle eines Abschlusses kann eine vergleichbare Kombination aus Ausbildung, berufsspezifischen Zertifizierungen und Erfahrung (einschließlich Militärdienst) berücksichtigt werden.

Ausbildung: Bachelor-Abschluss.

Lizenzen: SIE und FINRA Series 99 oder 7 sind erforderlich. Andere geeignete Lizenzen (z.B. Haupt- oder Aufsichtslizenzen wie Series 24 und Series 53) können erforderlich sein.

Transparenz bei der Vergütung: Grundgehalt: 70.125,00 € – 116.875,00 €. Die Gehälter können je nach geografischem Standort, Marktdaten sowie individuellen Fähigkeiten, Erfahrungen und Ausbildungen variieren. Diese Rolle ist leistungsabhängig mit einer Vergütung, die auf Unternehmens-, Geschäfts- und/oder individueller Leistung basiert.

Leistungen: PNC bietet eine umfassende Palette von Leistungen, um Ihre Bedürfnisse jetzt und in Zukunft zu erfüllen. Je nach Ihrer Berechtigung umfassen die Optionen für Vollzeitmitarbeiter: medizinische/verschreibungspflichtige Arzneimittelversorgung (mit einem Gesundheits-Sparkonto), Zahn- und Sehoptionen; Lebensversicherungen für Mitarbeiter und Ehepartner/Kinder; kurz- und langfristiger Schutz bei Invalidität; 401(k) mit PNC-Match, Pensions- und Aktienkaufpläne; Rückerstattungskonto für die Betreuung von Angehörigen; Backup-Betreuung für Kinder/Ältere; Rückerstattung für Adoption, Leihmutterschaft und Doula; Bildungsunterstützung, einschließlich ausgewählter Programme, die vollständig bezahlt werden; ein umfassendes Wellness-Programm mit finanziellen Anreizen.

Darüber hinaus gewährt PNC in der Regel die folgende bezahlte Freizeit, abhängig von Ihrer Berechtigung: Mutterschafts- und/oder Elternzeit; bis zu 11 bezahlte Feiertage pro Jahr; 9 gelegentliche Abwesenheitstage pro Jahr, es sei denn, gesetzlich anders vorgeschrieben; zwischen 15 und 25 Urlaubstage pro Jahr, abhängig von Karrierestufe und Dienstjahren.

Erklärung zu Behinderungsanpassungen: Wenn eine Anpassung erforderlich ist, um am Bewerbungsprozess teilzunehmen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter AccommodationRequest@pnc.com. Bitte geben Sie „Anpassungsanfrage“ im Betreff an und stellen Sie sicher, dass Sie Ihren Namen, die Stellen-ID und Ihre bevorzugte Kontaktmethode im Text der E-Mail angeben. E-Mails, die nicht mit Anpassungsanfragen in Zusammenhang stehen, erhalten keine Antworten. Bewerber können auch 877-968-7762 anrufen und „Workday“ sagen, um Unterstützung bei Anpassungen zu erhalten. Alle bereitgestellten Informationen werden vertraulich behandelt und nur insoweit verwendet, wie es erforderlich ist, um die benötigten angemessenen Anpassungen bereitzustellen.

Chancengleichheit: PNC bietet Chancengleichheit für qualifizierte Personen unabhängig von Rasse, Farbe, Geschlecht, Religion, nationaler Herkunft, Alter, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Behinderung, Veteranenstatus oder anderen durch das Gesetz geschützten Kategorien.

Hinweis für kalifornische Bewohner: Bitte beachten Sie die Datenschutzmitteilung gemäß dem California Consumer Privacy Act, um zu verstehen, wie PNC Ihre persönlichen Informationen in unseren Einstellungsverfahren verwenden oder offenlegen kann.