Relationship Banker - Orange County South Market - Bilingual Spanish Required

Diese Stelle ist verantwortlich für die Interaktion mit Kunden in der Lobby, um sie zu schulen und bei der Durchführung von Transaktionen über Selbstbedienungsressourcen wie Mobile Banking, Online-Banking oder Geldautomaten zu unterstützen. Zu den Hauptverantwortlichkeiten gehört die genaue und effiziente Bearbeitung von Bargeldtransaktionen für Kunden nach Bedarf. Die Erwartungen an die Stelle umfassen tiefgehende Gespräche mit Kunden, um ein umfassendes Verständnis ihrer finanziellen und lebensbezogenen Prioritäten zu gewinnen und die Kunden mit Lösungen zu verbinden, die ihren finanziellen Zielen entsprechen.

Standort: Diese Position ist für den gesamten Markt offen, und der spezifische Standort des Finanzzentrums wird auf der Grundlage der geschäftlichen Bedürfnisse festgelegt. Wenn Ihnen eine Position angeboten wird, werden Sie in einem Finanzzentrum geschult und können dann möglicherweise an einen anderen Standort wechseln, der sich in angemessener Pendelentfernung von Ihrem Wohnort befindet, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Verantwortlichkeiten:

• Führt die Risikokultur der Bank aus und strebt nach operativer Exzellenz.
• Aufbau von Beziehungen zu Kunden zur Erfüllung finanzieller Bedürfnisse.
• Befolgt etablierte Prozesse und Richtlinien in den täglichen Aktivitäten, um das Richtige für die Kunden und die Bank zu tun, unter Einhaltung aller geltenden Gesetze und Vorschriften.
• Erweitert das Geschäftswissen und das Netzwerk durch Partnerschaften mit Experten in den Bereichen Kleinunternehmertum, Kreditvergabe und Investitionen.
• Verwaltet den Verkehr im Finanzzentrum, Termine und ausgehende Anrufe effektiv.
• Steigert das Kundenerlebnis.
• Verwaltet Bargeldverantwortlichkeiten.

Erforderliche Qualifikationen:

• Ist ein enthusiastischer, hochmotivierter Selbststarter mit einer starken Arbeitsmoral und intensivem Fokus auf Ergebnisse, handelt im besten Interesse des Kunden.
• Arbeitet effektiv zusammen, um Dinge zu erledigen, und baut starke Beziehungen auf und pflegt diese.
• Zeigt Leidenschaft, Engagement und Antrieb, um ein Erlebnis zu bieten, das das finanzielle Leben unserer Kunden verbessert.
• Ist zuversichtlich darin, Lösungen für neue und bestehende Kunden basierend auf deren Bedürfnissen zu identifizieren.
• Kommuniziert effektiv und selbstbewusst und fühlt sich wohl dabei, alle Kunden anzusprechen.
• Hat die Fähigkeit, neue Informationen und Technologieplattformen zu lernen und sich anzupassen.
• Ist zuversichtlich darin, Kunden zu schulen, wie sie einfache Banktransaktionen über Selbstbedienungstechnologien (z. B. Geldautomat, Online-Banking, Mobile Banking) durchführen können.
• Wendet starke kritische Denk- und Problemlösungsfähigkeiten an, um die Bedürfnisse der Kunden zu erfüllen.
• Folgt etablierten Prozessen und Richtlinien in den täglichen Aktivitäten, um das Richtige für die Kunden und die Bank zu tun, unter Einhaltung aller geltenden Gesetze und Vorschriften.
• Verwaltet Zeit und Kapazität effizient.
• Konzentriert sich auf Ergebnisse, während er im besten Interesse des Kunden handelt.
• Muß bereit sein, an Wochenenden und/oder verlängerten Stunden zu arbeiten und zu jedem Finanzzentrum innerhalb einer angemessenen Entfernung zu reisen.
• Bilingual Spanisch.

Gewünschte Qualifikationen:

• Erfahrung im Finanzdienstleistungsbereich und Kenntnisse der Branche, Produkte und Lösungen.
• Ein Jahr nachweislich erfolgreicher Vertriebserfahrung in einem Gehalt plus Anreizumfeld mit individuellen Verkaufszielen.
• Sechs Monate Erfahrung in der Bargeldbearbeitung.
• Abschluss eines Bachelor- oder eines geschäftsrelevanten Associate-Abschlusses, z. B. Betriebswirtschaft, Unternehmensführung oder Finanzen.

Fähigkeiten:

• Anpassungsfähigkeit
• Geschäftssinn
• Kunden- und Klientenfokus
• Mündliche Kommunikation
• Problemlösung
• Kontoverwaltung
• Kundenerlebnis Branding
• Kundenmanagement
• Kundenlösungsberatung
• Beziehungsaufbau
• Geschäftsentwicklung
• Pipeline-Management
• Akquise
• Empfehlungsidentifikation
• Empfehlungsmanagement

Schicht: 1. Schicht (Vereinigte Staaten von Amerika)

Stunden pro Woche: 40

Die folgenden Gesetze oder Vorschriften schränken die Einstellung von Personen mit bestimmten angegebenen strafrechtlichen Verläufen für die Position ein oder verbieten sie: FDIC und Darlehensvermittler.