Senior Business Analyst

Verantwortlich für die Durchführung und Ausführung komplexer Recherchen und Analysen zur Unterstützung der Geschäftsabläufe. Erkennen von Geschäftsbedürfnissen, Erheben, Dokumentieren und Verwalten von Anforderungen sowie Entwickeln von Geschäfts- und funktionalen Anforderungen zur Lösung größerer und/oder komplexerer Geschäftsprobleme durch den Einsatz von Technologie und/oder verbesserten Geschäftsprozessen.

Was Sie tun werden:

• Erheben, analysieren, dokumentieren und verwalten von Anforderungen für Änderungen an Geschäftsprozessen, Richtlinien, Informationen und Informationssystemen für größere und/oder komplexere Geschäftsprobleme.
• Entwickeln und Erheben von Anforderungen für Abteilungs- und Unternehmensprojekte, die komplexer Natur sind, wie von internen/externen Kunden angefordert; Vorbereiten von Geschäfts- und funktionalen Anforderungen.
• Kommunizieren und Validieren von Anforderungen mit Stakeholdern und identifizierten Fachexperten.
• Sicherstellen der Erstellung und Einhaltung eines Anforderungsansatzes und Managementplans in Übereinstimmung mit einem übergreifenden Projektplan.
• Zusammenarbeiten mit Projektteams, um den Lösungsumfang einzuhalten und die Rückverfolgbarkeit der Anforderungen zu erstellen und aufrechtzuerhalten.
• Leiten und Durchführen von Aktivitäten zur Geschäftsvorbereitung, einschließlich des Kommunikationsplans zur Unterstützung von Änderungen an Technologie, Prozessen und Personen.
• Unterstützen von Schulungen und Durchführen gezielter Analysen, um die Effizienz von Projektimplementierungen sicherzustellen und die gewünschten Ergebnisse zu erzielen.
• Entwickeln neuer Verfahren, Spezifikationen für Systemänderungen oder andere Lösungsempfehlungen für komplexere Produkt- und/oder Prozessänderungen.
• Mit funktionsübergreifendem Management und Personal zusammenarbeiten, um Änderungen umzusetzen.
• Gestalten und Durchführen von Nachimplementierungsprüfungen und Erstellen von Kundenfeedbackmechanismen, um fortlaufende Informationen über Geschäftsprozesse zu sammeln.
• Analysieren von Ergebnissen und Erstellen von Plänen zur Behebung von Schwächen.
• Identifizieren der Auswirkungen von Lösungen auf Geschäftsprozesse und Organisation; Durchführen von Analysen von Arbeitsabläufen und Designs, Testen und Implementieren von Lösungen.
• Sicherstellen des verwalteten Änderungsanforderungsprozesses und der Dokumentation während des gesamten Projektlebenszyklus.
• Entwickeln und Pflegen von Berichtswerkzeugen zur Messung der Leistung des Geschäftsbereichs im Vergleich zu Kennzahlen/Branchenbenchmarks und Sicherstellen der Datenintegrität und Systemstabilität zur Unterstützung des Betriebsmanagements.
• Bereitstellen zeitnaher und genauer Datenzugriffe, Verteilen von Berichten und Präsentieren/Erklären von Ergebnissen an den unterstützten Geschäftsbereich sowie an andere Bereiche von BCBSNC.
• Mit Trainern zusammenarbeiten, um Schulungsprogramme zu entwickeln, die auf Problembereiche abzielen.
• Verwenden und Fördern von branchenüblichen Analysetechniken, wie z.B. Datenflussmodellierung, Anwendungsfallanalyse, Workflow-Analyse, Geschäftsprozessabbildung, funktionale Zerlegungsanalyse und/oder finanzielle ROI-Modellierung für größere und komplexere Initiativen.
• Unabhängig effektive Präsentationen für die Überprüfung durch verschiedene Führungsebenen erstellen; alle Analyseannahmen, Verfahren und Ergebnisse gründlich dokumentieren in einer für die Überprüfung durch das obere Management und die Geschäftsführung geeigneten Weise.
• Proaktiv potenzielle Geschäftsrisiken in Projekten sowohl innerhalb als auch außerhalb der Kontrolle identifizieren, Empfehlungen zur Minderung aussprechen und gegebenenfalls eskalieren.
• Starke Beziehungen zu Geschäftspartnern aufbauen und unterstützen, indem Geschäftsprobleme dokumentiert, Projektbedarfe ermittelt und Schulungen nach Bedarf unterstützt werden.
• Überwachung und regelmäßige Peer-Reviews für weniger erfahrene Analysten durchführen.

Was Sie mitbringen:

• Abschluss eines Bachelor- oder Masterstudiums (wo erforderlich).
• 5+ Jahre Erfahrung im verwandten Bereich. Alternativ 7+ Jahre Erfahrung im verwandten Bereich ohne Abschluss.
• Bevorzugte Erfahrung in der Gesundheitsbranche.

Was Sie erhalten:

• Die Möglichkeit, an der Spitze der Gesundheitsversorgung zu arbeiten, mit einem Team, das tief in der Gemeinschaft investiert ist.
• Work-Life-Balance, Flexibilität und die Autonomie, großartige Arbeit zu leisten.
• Kranken-, Zahn- und Augenversicherung sowie zahlreiche Gesundheits- und Wellnessprogramme.
• Elternzeit und Unterstützung sowie Hilfe bei Adoption und Leihmutterschaft.
• Karriereentwicklungsprogramme und Studiengebührenrückerstattung für die Weiterbildung.
• 401k-Match einschließlich eines jährlichen Unternehmensbeitrags.

Wo Sie arbeiten werden:

Unser Hybrid-Flex-Ansatz basiert auf Präsenz mit einem Zweck – Ihnen Flexibilität zu geben, remote zu arbeiten, mit gezieltem persönlichen Kontakt – der einen Arbeitsplatz unterstützt, der flexibel, verbunden und zukunftsorientiert ist. In einer Hybrid-Flex-Rolle arbeiten Sie mindestens zwei Tage pro Woche im Büro zur Zusammenarbeit und Verbindung. In einer Remote-Flex-Rolle arbeiten Sie virtuell, mit einigen Besuchen im Büro jedes Jahr für bedeutungsvolle Momente, die wichtig sind. Ob Ihre Rolle Hybrid Flex oder Remote Flex ist, hängt von der Art der Arbeit und der Entfernung von unserem Hauptsitz in Durham ab. Wir begrüßen Kandidaten aus dem Ausland und aus allen Bundesstaaten, die in dieser Stellenanzeige aufgeführt sind. Die Erwartungen vor Ort werden während des Vorstellungsgesprächs besprochen.

Gehaltsbereich:

Bei Blue Cross NC sind wir stolz auf ein faires und gerechtes Vergütungspaket, das den Marktpreisen entspricht, und unsere Einstiegsgehälter sind typischerweise nahe der Mitte des angegebenen Bereichs geplant. Vergütungsentscheidungen werden von Faktoren wie Erfahrung und Ausbildung, spezialisierten Fähigkeiten, Lizenzen und Zertifizierungen sowie anderen geschäftlichen und organisatorischen Bedürfnissen beeinflusst. Unser Grundgehalt ist Teil eines umfassenden Gesamtvergütungspakets, das einen jährlichen Anreizbonus, 401(k) mit Arbeitgeberbeitrag, bezahlte Freizeit (PTO) und wettbewerbsfähige Gesundheitsleistungen und Wellnessprogramme umfasst. $81,068.00 - $129,708.00

Hinweis: Wir haben von Betrügereien gehört, bei denen Einzelpersonen, Organisationen und Internetseiten behaupten, Blue Cross und Blue Shield of North Carolina in Rekrutierungsaktivitäten zu vertreten, um finanzielle Informationen zu erhalten. Unser Einstellungsprozess umfasst keine textbasierten Gespräche oder Interviews und erfordert niemals Zahlungen oder Gebühren von Bewerbern. Alle unsere Karrieremöglichkeiten werden auf https://bcbsnc.wd5.myworkdayjobs.com/en-US/BCBSNC veröffentlicht. Wenn Sie bereits persönliche Informationen bereitgestellt haben, die Sie für betrügerische Aktivitäten halten, melden Sie dies bitte den örtlichen Behörden. Jegliche betrügerische Aktivitäten sollten an HR.Staffing@BCBSNC.com gemeldet werden.