Auf einen Blick
- Aufgaben: Technischen Support leisten und IT-Tickets analysieren sowie dokumentieren.
- Unternehmen: Hach ist ein Unternehmen von Veralto, das sich der Wasserqualität weltweit widmet.
- Vorteile: 30 Urlaubstage, hybrides Arbeiten und subventionierte Kantine vor Ort.
- Weitere Informationen: Erfahrung mit Cisco-VoIP-Telefonsystemen und ITIL-Kenntnisse sind von Vorteil.
- Warum dieser Job: Arbeiten Sie in einem familienfreundlichen Unternehmen, das Nachhaltigkeit fördert.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbare Qualifikation erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Sind Sie interessiert an einer Tätigkeit in einem internationalen und vielseitigen Unternehmen? Interessiert Ihre Fähigkeiten bei der Fehlersuche einzusetzen? Interessiert für ein Unternehmen zu arbeiten, das sich der Nachhaltigkeit verschrieben hat? Wenn ja, lesen Sie weiter!
Bei Hach sichern wir die Wasserqualität für Menschen auf der ganzen Welt. Der Schutz der wertvollsten Ressource Wasser und die Förderung der Nachhaltigkeit liegen uns sehr am Herzen. Sie werden Teil eines flexiblen, familienfreundlichen Unternehmens, das sich um seine Mitarbeiter genauso kümmert wie um die Umwelt. Wir wissen, dass jeder Mensch eine Fülle von Erfahrungen und Talenten mitbringt und ermutigen Menschen mit unterschiedlichem Hintergrund, sich bei uns zu bewerben.
Über Hach: Bei Hach, einem Unternehmen von Veralto, sorgen wir weltweit für Wasserqualität – und jedes Teammitglied leistet dazu einen wichtigen Beitrag. Unsere Vision ist es, Wasseranalyse besser, schneller, einfacher, nachhaltiger und informativer zu machen. Wir erreichen dies durch Teamarbeit, enge Kundenpartnerschaften, engagierte Expert:innen und zuverlässige, benutzerfreundliche Lösungen. Als Teil unseres Teams und des globalen Veralto-Netzwerks arbeiten Sie in einem Umfeld, in dem Sinn auf Möglichkeiten trifft: Sie leisten einen messbaren Beitrag im globalen Maßstab und können gleichzeitig Ihre Karriere aktiv weiterentwickeln.
Wir bieten:
- 30 Urlaubstage pro Jahr
- Hybrides Arbeiten (1–2 Tage Home Office)
- Professionelles Onboarding-Programm
- Karriere-Coaching und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
- Überstunden- und Schichtzulagen gemäß Tarifvertrag
- Zuschuss zum Deutschlandticket
- Flexible Arbeitszeiten mit elektronischer Zeiterfassung
- Betriebliche Altersvorsorge
- Einblicke in das Hach Lean Management System
- Mitarbeiterrabatte über das Mitarbeiterportal
- JobRad-Leasing
- Urban Sports Mitgliedschaft
- Subventionierte Kantine vor Ort
- Jährliche Grippeschutzimpfung
- Betriebsarzt vor Ort
Ihre Aufgaben:
- Technischen Support leisten (vor Ort, telefonisch und remote), um Störungen effizient zu beheben und Ausfallzeiten zu minimieren
- IT-Tickets erfassen, analysieren und dokumentieren, um Nachvollziehbarkeit, Qualitätssicherung und kontinuierliche Verbesserungen sicherzustellen
- Anwender schulen und onboarden, damit IT-Systeme effektiv genutzt werden und Supportanfragen reduziert werden
- Benutzerzugriffsrechte verwalten im Einklang mit Sicherheitsrichtlinien zur Sicherstellung von Datenintegrität und Compliance
- Beschaffung von Hard- und Software koordinieren, inkl. termingerechter Lieferung im Rahmen von Budget und Anforderungen
- Client-Management übernehmen, einschließlich Imaging, Wartung und Lifecycle-Management von PCs und Laptops
- Cisco-VoIP-Telefonsysteme administrieren, um eine stabile Kommunikationsinfrastruktur sicherzustellen
- Mit externen Partnern und Dienstleistern zusammenarbeiten, insbesondere bei eskalierten Problemen
- Interne IT-Projekte planen und umsetzen, von der Konzeption bis zur Implementierung
- Supportprozesse analysieren und optimieren, um Effizienz und Nutzererfahrung zu verbessern
- Zum globalen IT-Helpdesk beitragen, Wissen teilen und standortübergreifende Initiativen unterstützen
Was wir suchen:
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker, IT-Systemadministrator, IT-Systemkaufmann oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung mit Desktop-Betriebssystemen, insbesondere Microsoft Windows, sowie Grundkenntnisse in Linux und macOS
- Gute Kenntnisse in Microsoft Office und Fähigkeit, Anwender dabei zu unterstützen
- Kenntnisse in PC-Hardware und Peripheriegeräten inkl. Einrichtung, Wartung und Fehlerbehebung
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch (mündlich und schriftlich), auch zur verständlichen Vermittlung technischer Inhalte an Nicht-Techniker
- Kenntnisse in ITIL und IT-Service-Management-Best Practices
- Erfahrung mit Betriebssystem-Deployment (z.B. SCCM, MDT oder vergleichbar)
- Erfahrung im Bereich Softwareverteilung und Endpoint Management
- Kenntnisse in Scripting-Sprachen (z.B. PowerShell, Python, Bash) zur Automatisierung
IT Support Specialist (m/w/d) Arbeitgeber: Hach Lange GmbH
Hach bietet ein professionelles Onboarding-Programm und Karriere-Coaching. Das Unternehmen hat seinen Sitz in Deutschland und engagiert sich für die Umwelt. Mitarbeiter profitieren von flexiblen Arbeitszeiten und einer subventionierten Kantine vor Ort.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so IT Support Specialist (m/w/d) erhalten könnten
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Hach Lange GmbH bewerben
Viele Unternehmen, wie Hach Lange GmbH, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Support Specialist (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Hach Lange GmbH und die ausgeschriebene Position IT Support Specialist (m/w/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hach Lange GmbH vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Hach Lange GmbH an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
