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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Plane und koordiniere Montage- und Servicetermine für unser Technik-Team.
- Arbeitgeber: Hacker AG, ein innovatives Unternehmen in Stuttgart.
- Mitarbeitervorteile: Festanstellung, Vollzeit, und ein motiviertes Team.
- Andere Informationen: Dynamisches Arbeitsumfeld mit Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde die erste Anlaufstelle für Kunden und gestalte deren Zufriedenheit aktiv mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische oder technische Ausbildung, Organisationstalent und technisches Verständnis.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Festanstellung Stuttgart Vollzeit
Als Verstärkung unseres motivierten Teams suchen wir einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für unseren Service-Innendienst.
Ihr Aufgabengebiet
- Einsatzplanung (Disposition): Sie planen und koordinieren eigenverantwortlich die Montage- und Servicetermine für unser Technik-Teams unter Berücksichtigung von Prioritäten und Fahrwegen.
- Kundenbetreuung & Support: Sie sind u.a. die erste Kontaktperson für unsere Kunden bei Anfragen, Störungsmeldungen oder Wartungswünschen (Telefon/E-Mail). Erstellen von Kunden-Angeboten.
- Auftragsabwicklung: Erfassung und Abwicklung von Kundendienst-Aufträgen, Pflege von Kundendaten, Vorbereitung der ausgeführten Aufträge zur weiteren Bearbeitung.
- Reklamationsmanagement: Bearbeitung von Kundenrückfragen zur Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit.
Ihre Qualifikationen
- Kaufmännische Ausbildung (z. B. Industriekaufmann/-frau, Büromanagement) oder eine technische Ausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung.
- Idealerweise Erfahrung in der Disposition oder im Kundenservice eines Handwerks- oder Industriebetriebs.
- Organisationstalent, eine strukturierte Arbeitsweise und die Fähigkeit, auch bei hohem Telefonaufkommen den Überblick zu behalten.
- Technisches Verständnis und grundlegendes Interesse an unseren Produkten (Tore, Schranken), um Kundenanfragen vorqualifizieren zu können.
Standort Stuttgart
Hacker AG Motorstraße 570 499 Stuttgart
Service-Disponent (m/w/d) Service-Disponent (m/w/d) Arbeitgeber: Hacker Ag
Kontaktperson:
Hacker Ag HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Service-Disponent (m/w/d) Service-Disponent (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Service-Disponent bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Ansprechpartner Alexander Hacker in Kontakt zu treten. Ein kurzes, freundliches Telefonat kann dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich gut auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Hacker AG und ihre Produkte. Zeige dein technisches Verständnis und wie du Kundenanfragen effizient bearbeiten kannst. Das wird dir helfen, im Gespräch zu glänzen!
✨Tip Nummer 3
Netzwerken ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte in der Branche zu knüpfen. Vielleicht findest du jemanden, der dir Insider-Tipps geben kann oder sogar eine Empfehlung aussprechen kann.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für den Kundenservice und deine organisatorischen Fähigkeiten hervorzuheben!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Service-Disponent (m/w/d) Service-Disponent (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Sei authentisch in deinem Anschreiben und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht einen großen Unterschied!
Pass dein Anschreiben an: Nimm dir die Zeit, dein Anschreiben auf die Stelle als Service-Disponent (m/w/d) zuzuschneiden. Gehe auf die spezifischen Anforderungen ein und erkläre, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Hebe deine Erfahrungen hervor: Wenn du bereits Erfahrung in der Disposition oder im Kundenservice hast, dann mach das deutlich! Erzähl uns von deinen bisherigen Aufgaben und wie du Herausforderungen gemeistert hast – das zeigt uns, dass du die richtige Wahl bist.
Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hacker Ag vorbereitest
✨Mach dich mit der Firma vertraut
Informiere dich über die Hacker AG und ihre Produkte. Wenn du weißt, was sie anbieten und welche Werte sie vertreten, kannst du gezielte Fragen stellen und zeigen, dass du wirklich interessiert bist.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Disposition und Kundenbetreuung unter Beweis stellen. So kannst du im Gespräch direkt auf deine Stärken eingehen.
✨Zeige dein Organisationstalent
Da die Position viel Planung und Koordination erfordert, sei bereit, über deine Methoden zur Organisation von Aufgaben zu sprechen. Vielleicht hast du ein System, das dir hilft, auch bei hohem Telefonaufkommen den Überblick zu behalten.
✨Stelle Fragen zur Unternehmenskultur
Fragen zur Teamdynamik oder zu den Herausforderungen im Kundenservice zeigen, dass du an einer langfristigen Zusammenarbeit interessiert bist. Das gibt dir auch einen Eindruck davon, ob die Firma zu dir passt.