Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der Ansprechpartner für unsere Kunden im französischen Küchenfachhandel und löse ihre Anliegen.
- Unternehmen: Häcker Küchen - ein innovatives Familienunternehmen mit Fokus auf Qualität und Design.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten, Homeoffice und zahlreiche Mitarbeitervorteile.
- Weitere Informationen: Entwicklungsangebote und Mitarbeiterevents für ein starkes Teamgefühl.
- Warum dieser Job: Gestalte die Küche als Lebensraum und baue langfristige Kundenbeziehungen auf.
- Qualifikationen: Technisches Verständnis und sichere Kommunikation in Französisch (mind. B2).
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Bei uns dreht sich alles um die Küche, denn die Küche ist für uns der Mittelpunkt des Lebens. Die Küche ist der Ort, an dem die besten Partys enden, an dem man redet, kocht und lacht. Wir bei Häcker Küchen haben eine Mission: Wir versorgen den gesamten Globus mit Küchen, die erstklassig sind - in Funktion, Technik und Design. Ein Team von 2.000 Kolleginnen und Kollegen wartet auf Sie. Gestalten Sie mit uns Qualität, die begeistert, und unterstützen Sie uns als Kundendienstsachbearbeiter (m/w/d) Export - Frankreich.
Diese Aufgaben erwarten Sie bei uns:
- Sie sind verbindlicher und hilfsbereiter Ansprechpartner (m/w/d) für Kundendienstvorgänge aus dem französischsprachigen Küchenfachhandel.
- Sie stellen die termingerechte und lösungsorientierte Abwicklung der Kundendienstvorgänge sicher.
- Sie sind Berater (m/w/d) für unsere Fachhändler bei Problemen, Produktfragen und Preisen und bauen dabei über das Telefon und per Mail langfristige Kundenbeziehungen auf.
- Auf unserer jährlichen Hausmesse betreuen Sie unsere Kunden direkt vor Ort und präsentieren unsere Produktneuheiten.
Damit überzeugen Sie uns:
- Sie verfügen über ausgeprägtes technisches und räumliches Verständnis, gerne in Form einer technischen oder kaufmännischen Berufsausbildung.
- Sie kommunizieren schriftlich als auch mündlich sicher in der französischen Sprache (mindestens B2).
- Erste Erfahrungen im Bereich der Küchenmöbel sind von Vorteil, aber keine Bedingung.
- Sie stellen unsere Kunden in den Mittelpunkt und verfügen über eine ausgeprägte Serviceorientierung.
- Auf Anfragen unserer Kunden reagieren Sie mit Einfühlungsvermögen, Verbindlichkeit und Flexibilität.
- Ihre Arbeitsweise ist selbständig und strukturiert, verbunden mit Detailgenauigkeit und Sorgfalt.
Das bieten wir Ihnen:
- Ein gesundes und sicheres Familienunternehmen, das in die Entwicklung seiner Mitarbeitenden investiert.
- 30 Tage Urlaub und Zahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
- Flexible Arbeitszeiten inkl. Homeoffice-Möglichkeiten.
- Hansefit.
- Möglichkeit auf ein Lebensarbeitszeitkonto.
- Viele Vorteile durch z.B. Corporate Benefits und das JobRad-Leasing.
- Arbeitszeitkonten für Ihre zeitliche Flexibilität.
- Eine Vielzahl an frischen und leckeren Gerichten in unserem Betriebsrestaurant.
- Diverse Angebote an Sportgruppen, wie z.B. Fitnessgruppe, Fußball, Laufen, Tennis.
- Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen als Bausteine für Ihre finanzielle Absicherung auch während der Rente.
- Häcker Academy - Qualifizierung, Entwicklung und individuelle Trainingsangebote für unsere Mitarbeitenden.
- Mitarbeiterevents wie Sommerfest, Weihnachtsfeier und Mitarbeitertag für gemeinsame Aktivitäten.
Ihr direkter Draht zu uns: Frau Laura Giordano, HR Business Partner, steht Ihnen bei Rückfragen unter der Telefonnummer gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über unser Onlineformular.
Häcker Küchen GmbH & Co. KG
Werkstr. 3
32289 Rödinghausen
Kontaktdaten:
Häcker Küchen GmbH & Co. KG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundendienstsachbearbeiter (m/w/d) Export - Frankreich erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Häcker Küchen GmbH & Co. KG suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundendienstsachbearbeiter (m/w/d) Export - Frankreich mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Häcker Küchen GmbH & Co. KG im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Häcker Küchen GmbH & Co. KG vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Häcker Küchen GmbH & Co. KG und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
