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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Technischer Support für Kunden, Beratung bei Problemen und Reklamationen.
- Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen mit flachen Hierarchien und moderner Infrastruktur.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Anstellungsbedingungen und vielseitige Aufgaben zwischen Technik und Verkauf.
- Warum dieser Job: Perfekte Gelegenheit für Technikbegeisterte, die gerne im Team arbeiten und Lösungen finden.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische Grundausbildung und Erfahrung im Kundendienst sind von Vorteil.
- Andere Informationen: Frau Melanie Isler freut sich auf Ihre Bewerbung!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Ihre Aufgaben
- Technischer Support für Kunden und Kundendiensttechniker (telefonisch & teilweise vor Ort)
- Beratung bei technischen Problemen und Reklamationen
- Entgegennahme, technische Klärung und administrative Abwicklung von Kundenreklamationen
- Unterstützung bei der Erstellung und Nachverfolgung von Offerten im Neu- und Sanierungsgeschäft
- Planung und Durchführung von internen Schulungen
- Dienstleister und Fachberater für die Disposition und andere Abteilungen
Ihr Profil
- Technische Grundausbildung, z. B. als Automatiker, Elektroinstallateur, Polymechaniker, Anlagen- oder Servicetechniker
- Praxis in mechanischen Bereichen wie Pumpentechnik, Antriebssysteme o. ä. ist wichtig – oder die Bereitschaft, sich in diese Themen rasch einzuarbeiten
- Elektrotechnisches Verständnis (z. B. Steuerungen, Frequenzumrichter) von Vorteil
- Erfahrung im technischen Kundendienst oder Service erwünscht
- Teamfähig, dienstleistungsorientiert und selbstständig in der Lösungsfindung
Wir bieten Ihnen
- Innovatives Umfeld mit flachen Hierarchien
- Vielseitige Aufgabe zwischen Technik, Beratung und Verkauf
- Attraktive Anstellungsbedingungen und moderne Infrastruktur
Zögern Sie nicht und lernen Sie uns kennen. Frau Melanie Isler freut sich auf Ihre vollständigen
Bewerbungsunterlagen.
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Technischer Kundendienst / Support (m/w/d) Arbeitgeber: Häny AG
Kontaktperson:
Häny AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Technischer Kundendienst / Support (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein technisches Wissen, um dich auf häufige Kundenanfragen vorzubereiten. Informiere dich über die gängigen Probleme in der Pumpentechnik und Antriebssystemen, damit du im Gespräch mit den Kunden kompetent auftreten kannst.
✨Tip Nummer 2
Zeige deine Teamfähigkeit und Dienstleistungsorientierung in Gesprächen oder Netzwerktreffen. Betone, wie wichtig dir die Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen ist, um optimale Lösungen für die Kunden zu finden.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung im technischen Kundendienst zu teilen. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du erfolgreich technische Probleme gelöst hast, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im Bereich Elektrotechnik. Zeige dein Interesse an kontinuierlicher Weiterbildung, um zu verdeutlichen, dass du bereit bist, dich in neue Themen einzuarbeiten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Technischer Kundendienst / Support (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Erfahrungen. Stelle sicher, dass du diese in deinem Lebenslauf und Anschreiben hervorhebst.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten technischen Fähigkeiten und Erfahrungen betont, die für die Position im technischen Kundendienst wichtig sind. Füge spezifische Beispiele hinzu, die deine Problemlösungsfähigkeiten zeigen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie deine bisherigen Erfahrungen dich darauf vorbereiten. Betone deine Teamfähigkeit und Dienstleistungsorientierung.
Korrekturlesen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies alles gründlich durch oder lasse es von jemand anderem gegenlesen. Achte auf Rechtschreibfehler und stelle sicher, dass alle Informationen klar und präzise sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Häny AG vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du deine technischen Kenntnisse, insbesondere in den Bereichen Pumpentechnik und Antriebssysteme, gut beherrschst. Bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zu diesen Themen zu beantworten.
✨Kundenorientierung zeigen
Betone während des Interviews deine Erfahrungen im Kundenservice und wie du in der Vergangenheit technische Probleme gelöst hast. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und bereit bist, ihnen zu helfen.
✨Teamarbeit betonen
Da Teamfähigkeit wichtig ist, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung anführen, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit anderen verdeutlichen. Erkläre, wie du in einem Team erfolgreich gearbeitet hast.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Dies zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage beispielsweise nach den internen Schulungen oder der Unternehmenskultur.
