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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Hausarztpraxen und unterstütze sie bei der Umsetzung der hausarztzentrierten Versorgung.
- Arbeitgeber: Die HÄVG ist eine Managementgesellschaft, die Hausärzte bei Verträgen im Gesundheitswesen unterstützt.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitskultur, umfangreiche Weiterbildung und Zuschüsse für Gesundheit und Altersvorsorge.
- Andere Informationen: Vollzeit oder Teilzeit ab 32 Std./Woche, Standort Berlin oder Köln.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv das Gesundheitswesen mit und entwickle dich in einem sinnstiftenden Umfeld weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Freude an der Arbeit mit Menschen und idealerweise Erfahrung in der Kundenberatung oder im Gesundheitswesen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Unternehmen
Die Hausärztliche Vertragsgemeinschaft AG (HÄVG) ist eine Management-gesellschaft für die besondere hausärztliche Versorgung. Sie wurde von und für Hausärztinnen und Hausärzte gegründet, um im Gesundheitswesen Verträge gemäß §73b SGB V zu gestalten und umzusetzen. Wir unterstützen die Hausärzteverbände bei der Verhandlung von Verträgen mit gesetzlichen Krankenkassen und bieten den vollumfänglichen Managementservice für die an den Verträgen teilnehmenden Hausarztpraxen. Von der Organisation der Teilnahme bis hin zur Auszahlung der Honorare gestalten wir rund um die Hausarztzentrierte Versorgung (HZV) alles für die Hausarztpraxis.
Zur Verstärkung unserer standortübergreifenden Abteilung HZV-Neukunden suchen wir am Standort Berlin oder Köln ab sofort in unbefristeter Einstellung eine/n
Kundenberater (alle*) im Gesundheitswesen
– in Vollzeit oder Teilzeit mit mindestens 32 Std./Woche –
- Komm wie du bist – unabhängig von Geschlecht, Alter, ethnischer Zugehörigkeit, sexueller Orientierung oder Behinderung. Wir lieben die bunte Vielfalt bei der HÄVG und suchen Menschen, die für das Gesundheitswesen brennen und lieben, was sie tun. Dort wo wir das generische Maskulinum verwenden, tun wir dies zur besseren Lesbarkeit.
Das erwartet dich
Dich erwartet eine vielseitige Tätigkeit in unserem Team HZV-Neukunden. Du berätst Hausarztpraxen in der Hausarztzentrierten Versorgung (HZV) und begleitest sie in der Umsetzung dieses Versorgungsmodells in ihrer Praxis.
- Du unterstützt Hausarztpraxisteams, sich sicher in der HZV zurecht zu finden und diese richtig umzusetzen.
- Du beantwortest telefonisch alle Fragen von Hausärztinnen und Hausärzten, dem Praxisteam und Patientinnen und Patienten rund um die HZV.
- Du unterstützt beim Fortbildungs- und Veranstaltungsmanagement unserer Schulungs- und Beratungsangebote für die Hausarztpraxen.
- Du hast die Möglichkeit, bei Online Schulungen und -Beratungen mit dabei zu sein und als HZV-Experte für Rückfragen zur Verfügung zu stehen.
- Bei Sonderprojekten kannst Du dein Team unterstützen und bringst dabei Deine Ideen und Kreativität ein.
Das bringst du mit
- Du hast Freude an der Arbeit mit Menschen und idealerweise erste Berufserfahrung in der telefonischen Kundenberatung und/oder im Gesundheitswesen.
- Du bist kommunikationsstark und gehst daher gerne in den Austausch mit unseren Hausarztpraxen und mit Deinem Team.
- Du trittst sicher auf und begeisterst Menschen mit guten Argumenten.
- Du arbeitest gerne mit Programmen und Tools und es macht Dir Spaß, Neues kennenzulernen.
- Du musst nicht alles wissen, aber alles lernen wollen.
Wir bieten dir
- einen zukunftsfähigen, gesellschaftsrelevanten und sinnstiftenden Arbeitsbereich im Gesundheitswesen.
- die Chance, deine Potentiale zu entfalten und dich persönlich weiterzuentwickeln, z.B. im Rahmen von Feedback- und Entwicklungsgesprächen und individuell zugeschnittenen Fort- und Weiterbildungen.
- Strukturen mit kollegialen Entscheidungswegen, bei denen du aktiv mitwirken kannst.
- die Möglichkeit, das Unternehmen mit deinen eigenen Ideen und Stärken mitzugestalten.
- Raum und Zeit zum Lernen, für den Austausch und die Vernetzung mit deinen Kolleginnen und Kollegen, z.B. in unserer Open HÄVG oder unseren Unternehmens- und Teamevents.
- eine flexible Arbeitskultur, die es dir ermöglicht, Arbeit, Familie und Freizeit in Einklang zu bringen.
- ein umfangreiches und interdisziplinäres Onboarding.
- eine erhöhte Bezuschussung der betrieblichen Altersvorsorge und ein Gesundheitskonto (bis zu 600,00€ im Jahr für deine individuelle Gesundheitsförderung).
- ein komplett bezuschusstes Deutschlandticket oder ein Job-Rad.
Kontakt
HÄVG Hausärztliche Vertragsgemeinschaft AG ǀ Edmund-Rumpler-Str. 2 | 51149 Köln |
Bleibtreustraße 24 ǀ 10707 Berlin
Valeska Knobeloch, Business Partnerin People & Culture ǀ
02203 5756-1336
Über uns
Haben wir dein Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns, dich kennen zu lernen!
Bewerben kannst du dich direkt hier unter Button „Auf diese Stelle bewerben“ .
Bitte nutze ausschließlich unser Bewerbungsportal und sehe, wenn möglich, von Bewerbungen per E-Mail ab.
Du willst mehr über uns als Unternehmen und Arbeitgeber erfahren?
Besuch uns gerne auf unserer Karriereseite auf haevg.de!
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Kundenberater (alle*) im Gesundheitswesen Arbeitgeber: HÄVG Rechenzentrum GmbH
Kontaktperson:
HÄVG Rechenzentrum GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater (alle*) im Gesundheitswesen
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Hausarztzentrierte Versorgung (HZV) und die spezifischen Herausforderungen, mit denen Hausarztpraxen konfrontiert sind. Zeige in Gesprächen, dass du die Bedürfnisse der Praxisteams verstehst und wie du ihnen helfen kannst.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking-Möglichkeiten, um Kontakte zu Fachleuten im Gesundheitswesen zu knüpfen. Besuche Veranstaltungen oder Webinare, die sich mit der HZV beschäftigen, um dein Wissen zu erweitern und potenzielle Kollegen kennenzulernen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen. Übe, wie du komplexe Informationen einfach und verständlich erklären kannst, da dies eine Schlüsselkompetenz für die Kundenberatung ist.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Ideen und Kreativität einzubringen. Überlege dir im Vorfeld, wie du zur Verbesserung der Schulungs- und Beratungsangebote beitragen könntest, und teile diese Gedanken während des Vorstellungsgesprächs.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater (alle*) im Gesundheitswesen
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Hausärztliche Vertragsgemeinschaft AG (HÄVG). Besuche ihre Website, um mehr über ihre Dienstleistungen, Werte und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Anpassung deiner Unterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die Anforderungen der Stelle zugeschnitten sind. Betone deine Erfahrungen in der Kundenberatung und im Gesundheitswesen sowie deine Kommunikationsfähigkeiten.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für die HÄVG arbeiten möchtest und was dich an der Position des Kundenberaters im Gesundheitswesen begeistert. Zeige deine Leidenschaft für das Gesundheitswesen und deine Bereitschaft, Neues zu lernen.
Bewerbung einreichen: Nutze das Bewerbungsportal der HÄVG, um deine Unterlagen einzureichen. Achte darauf, dass alle Dokumente vollständig und korrekt sind, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei HÄVG Rechenzentrum GmbH vorbereitest
✨Zeige deine Leidenschaft für das Gesundheitswesen
Bereite dich darauf vor, deine Begeisterung für das Gesundheitswesen und die hausärztliche Versorgung zu teilen. Überlege dir Beispiele, wie du in der Vergangenheit mit Menschen gearbeitet hast und warum dir diese Arbeit wichtig ist.
✨Kommunikationsstärke demonstrieren
Da die Position viel telefonische Kundenberatung umfasst, solltest du während des Interviews klar und überzeugend kommunizieren. Übe, deine Argumente strukturiert und verständlich zu präsentieren, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu zeigen.
✨Fragen zur HZV vorbereiten
Informiere dich über die Hausarztzentrierte Versorgung (HZV) und bereite Fragen oder Anmerkungen dazu vor. Dies zeigt dein Interesse und deine Bereitschaft, dich in das Thema einzuarbeiten.
✨Flexibilität und Lernbereitschaft betonen
Hebe hervor, dass du bereit bist, Neues zu lernen und dich weiterzuentwickeln. Teile Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, wo du dich schnell an neue Programme oder Tools angepasst hast.