Kaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d) für den Bereich Customer Service

Die REMAIN GmbH Container Depot and Repair bietet Dienstleistungen rund um die Containerlogistik. Reedereien und Leasinggesellschaften werden Umschlag, Lagerung, Reparatur, Wartung und Reinigung von Transportboxen angeboten. Darüber hinaus handelt das Unternehmen mit neuen und gebrauchten Containern.

Ihre Aufgaben

• Als Teil Ihres Teams sind Sie zentrale Anlaufstelle für unsere Kunden und Schnittstelle zu den Kollegen (m/w/d) in unserem Containerdepot.
• Eigenständig bearbeiten Sie Kundenanfragen, versenden Kostenvoranschläge und sorgen für die Rechnungsstellung und -kontrolle.
• Sie stehen unseren international agierenden Kunden jederzeit persönlich, telefonisch oder per E-Mail für Fragen zur Verfügung.
• Zusätzlich verantworten Sie die interne Erfassung und Steuerung von Aufträgen und haben die Lagerbestände stets im Blick.
• In enger Abstimmung mit den gewerblichen Kollegen (m/w/d) disponieren Sie alle Bewegungen in unserem Depot und sorgen so für eine schnelle und kundenorientierte Abwicklung.

Ihr Profil

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. zum Kaufmann (m/w/d) für Spedition- und Logistikdienstleistung, Kaufmann (m/w/d) für Büromanagement oder zum Schifffahrtskaufmann (m/w/d).
• Erste Berufserfahrung im Kundenservice oder als Disponent (m/w/d), idealerweise im Bereich Schifffahrtslogistik, Lagerlogistik, Spedition oder einer ähnlichen Branche.
• Die Arbeit mit den gängigen Office-Programmen geht Ihnen leicht von der Hand.
• Sie sind sprachgewandt, denken und handeln kostenbewusst und punkten mit Organisationsgeschick.
• Sie haben Spaß an neuen Aufgaben und gehen sie strukturiert und selbstständig an.
• Verbindliches, freundliches Auftreten und Teamarbeit sind für Sie selbstverständlich.

Wir bieten

• Attraktive tarifliche Entgelt- und Rahmenbedingungen.
• Ein zeitgemäßes Modell der betrieblich unterstützten Altersvorsorge.
• Eine Vielzahl standortabhängiger Bezuschussungen, wie z.B. zur Kinderbetreuung, zur Nutzung von ÖPNV-Angeboten oder zur Kantinenverpflegung.
• Angebote des betrieblichen Gesundheitsmanagements wie z.B. Firmenfitness oder eine betrieblich geförderte Sozialberatung.
• Spannende Entwicklungsmöglichkeiten in einem vielseitigen und gut aufgestellten Konzern.

Weitere Aufgaben im Depot-/Inspektionsbereich

• Gewährleisten der Eingangskontrolle der Container am Gate, überwiegend im Freien tätig.
• Überprüfen unterschiedlicher Equipment Typen von See-Containern nach den Vorschriften für den internationalen Transport auf ihren betriebssicheren Zustand (CSC).
• Erstellen von Kostenvoranschlägen nach allgemeinen (IICL) oder kundenspezifischen Richtlinien (Reederei, Cargo Worthy, UCIRC).
• Erstellen von Reparaturaufträgen und Leiten der Kollegen (m/w/d) aus der Reparatur.
• Verantworten der fachgerechten Behebung von Mängeln und der Auslieferung der Container entsprechend der Kundenwünsche.
• Prüfen von Kundenrückfragen hinsichtlich des technischen Zustands und regelmäßiger Austausch mit der technischen Betriebsleitung sowie dem Kundendienst.

Ihr Profil (Depot-/Inspektionsbereich)

• Technische oder handwerkliche Berufsausbildung erfolgreich abgeschlossen und Berufserfahrung als Inspektor / Prüfer (m/w/d) von Containern.
• Idealerweise im Besitz einer IICL-Inspektoren- und/oder BCSB Reedereiinspektoren Zertifizierung.
• Sicher in der Unterscheidung von Beurteilungskriterien (Reederei, UCIRC, IICL, Cargo Worthy).
• PKW-Führerschein und täglicher Umgang mit Flurförderzeugen (z.B. Staplerschein) vertraut.
• Grundlegende Englisch-Kenntnisse.
• Ausgeprägtes technisches Verständnis und handwerkliches Geschick.

Wir bieten (Depot-/Inspektionsbereich)

• Attraktive tarifliche Entgelt- und Rahmenbedingungen.
• Ein zeitgemäßes Modell der betrieblich unterstützten Altersvorsorge.
• Eine Vielzahl standortabhängiger Bezuschussungen, wie z.B. zur Kinderbetreuung, zur Nutzung von ÖPNV-Angeboten oder zur Kantinenverpflegung.
• Angebote des betrieblichen Gesundheitsmanagements wie z.B. Firmenfitness oder eine betrieblich geförderte Sozialberatung.
• Spannende Entwicklungsmöglichkeiten in einem vielseitigen und gut aufgestellten Konzern.

Ausbildung zum Kaufmann für Büromanagement (m/w/d)

Das lernst Du bei uns:

• Selbständige Organisation, Koordination und Durchführung vielfältiger kaufmännischer Aufgaben wie z. B. Auftragsannahme, -bearbeitung und -kontrolle.
• Abwicklung betrieblicher Kommunikation und Korrespondenz mit verschiedenen Fachabteilungen.
• Umfassende kaufmännische und bürowirtschaftliche Grundbildung.
• Wahlqualifikationen bei REMAIN sind Auftragssteuerung und -Koordination sowie kaufmännische Abläufe in kleinen und mittleren Unternehmen.
• Die Ausbildung gliedert sich in den praktischen Teil im Unternehmen und in den theoretischen Teil an der Berufsschule in Hamburg-Harburg. Der Unterricht findet 2 x in der Woche statt.

Das bringst Du mit:

• Bald deinen Realschulabschluss, die Fachhochschulreife oder das Abitur.
• Kommunikation liegt dir und du hast Freude an organisatorischen Tätigkeiten.
• Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit.
• Selbstständige Arbeitsweise, scheust aber nicht die Abstimmung mit Anderen.
• Wissbegierig und aufgeschlossen gegenüber neuen Aufgaben.

Warum eine Ausbildung bei EUROGATE:

• Attraktive tarifliche Ausbildungsvergütung und spannende Entwicklungsmöglichkeiten.
• Einsatz in verschiedenen Bereichen und in Partnerunternehmen.
• Einführungswoche, Ausbildungsfahrt, Sommerfeste, starke Azubi-Community.
• Attraktive Mitarbeiterangebote bei externen Partnern.
• Qualifizierte Ausbilder (m/w/d) als direkte Ansprechpartner.
• Ausbildungsdauer 3 Jahre mit der Möglichkeit der Verkürzung auf 2,5 Jahre bei guten Leistungen.