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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden telefonisch zu Versicherungsfragen und löse Anfragen schnell.
- Arbeitgeber: Die Haftpflichtkasse VVaG setzt auf Glück und Gemeinschaft im Versicherungsservice.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten, 30 Tage Urlaub und betriebliche Altersvorsorge.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams, das Menschen glücklich versichert.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung oder Erfahrung im Service, Kommunikationsstärke und gute Deutschkenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Strukturiertes Einarbeitungsprogramm für Quereinsteiger und Business Casual Dresscode.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Unsere DNA ist Glück. Denn wir arbeiten jeden Tag daran, Menschen ein bisschen glücklicher zu machen. Was uns auszeichnet? Die Nähe zu den Menschen, mit denen wir zusammenarbeiten und für die wir arbeiten. Als Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit wird bei uns der Gemeinschaftsgedanke großgeschrieben. Denn: Wir sind der Auffassung, dass die Versicherung dem Wohl der Menschen dient und nicht umgekehrt. Wir stehen für Stabilität, Service und innovative Produkte in den Sparten Haftpflicht, Hausrat und Unfall. Aktuell arbeiten rund 450 Mitarbeitende daran, dass unsere Privat- und Geschäftskunden zufrieden und „glücklich“ versichert sind.
Sachbearbeiter (m/w/d) im Versicherungsservice – Quereinstieg
SPEZIALISIERT – Das Sind Die Aufgaben
- Fallabschließende telefonische Kundenberatung in allen Versicherungsangelegenheiten
- Steigerung der Kundenzufriedenheit durch schnelles Lösen von allgemeinen und speziellen Anfragen
- Bereitstellung von umfassenden Informationen zu Versicherungsprodukten und -leistungen
- Bearbeitung von Kundenanfragen, Schadenfällen und Beschwerden
- Regelmäßige Teilnahme an Schulungen und Weiterbildungen, um das Fachwissen auf dem neuesten Stand zu halten
- Weiterentwicklung: Durch Schulungen und Weiterbildungen bringen wir dir alles bei, was du für deine neue Rolle brauchst.
Als Quereinsteiger bekommst du die Chance, dich in einem strukturierten Einarbeitungsprogramm und durch gezielte Schulungen weiterzuentwickeln.
EXZELLENZ – Das Macht Uns Neugierig
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder Berufserfahrung in einer serviceorientierten Tätigkeit – Vorkenntnisse in der Versicherungsbranche sind kein Muss.
- Du bist kommunikationsstark, empathisch und hast Freude an der Kundenberatung.
- Du kannst komplexe Themen verständlich vermitteln und arbeitest lösungsorientiert.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab.
BEGEISTERND – Unsere Benefits
- Arbeitszeiten: bei Vollzeit 38 Stunden pro Woche und Gleitzeit im Rahmen der Zeiterfassung
- Mobiles Arbeiten: 3 Tage pro Woche und flexible Arbeitszeiten auf Basis von Vertrauensarbeitszeit
- Urlaub: 30 Tage, zusätzliche arbeitsfreie Tage (24.12. und 31.12.) sowie bis zu 12 Tagen Freizeitgewährung
- Vergütung: Tarifvertrag für das private Versicherungsgewerbe und zusätzliche freiwillige Leistungen
- Weiterentwicklung: Förderung der persönlichen Entwicklung und beruflichen Weiterbildung
- Gesundheit: betriebliche Altersvorsorge und hauseigener Fitnessraum mit individuellen Trainingsangeboten
- Familie & Beruf: Zuschuss für die Kinderbetreuung und Mitarbeiter-Unterstützungsprogramm
- Mobilität: kostenlose Parkplätze, gute Anbindung an den ÖPNV und Fahrradleasing
- Verpflegung: Wasser, Tee- und Kaffeespezialitäten
- Kultur: Gemeinschaftlichkeit und tolle Firmenevents
- Dresscode: Business Casual – Krawatte und verstaubte Versicherung war gestern.
GEMEINSCHAFTLICH – du willst dazu gehören?
Dann ergreife die Chance und bewirb dich noch heute über unser HK-Karriereportal. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
FRAGEN?
Wir helfen gerne
Charleen Trautmann
Abteilung Personal & Recht
Darmstädter Str. 103
64380 Roßdorf
Jetzt bewerben
Seniority level
- Entry level
Employment type
- Full-time
Job function
- Administrative
- Industries: Insurance
#J-18808-Ljbffr
Sachbearbeiter (m/w/d) im Versicherungsservice – Quereinstieg Arbeitgeber: Haftpflichtkasse
Kontaktperson:
Haftpflichtkasse HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter (m/w/d) im Versicherungsservice – Quereinstieg
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Versicherungsbranche arbeiten oder gearbeitet haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor. Überlege dir, wie du deine kommunikativen Fähigkeiten und deine Empathie in konkreten Beispielen zeigen kannst. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die Haftpflichtkasse VVaG und ihre Produkte. Zeige im Gespräch, dass du dich mit dem Unternehmen identifizierst und verstehst, was es von seinen Mitarbeitern erwartet.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Möglichkeit, an Schulungen und Weiterbildungen teilzunehmen, die das Unternehmen anbietet. Dies zeigt dein Engagement und deine Bereitschaft, dich weiterzuentwickeln, was für die Rolle als Sachbearbeiter im Versicherungsservice wichtig ist.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter (m/w/d) im Versicherungsservice – Quereinstieg
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Informiere dich über die Haftpflichtkasse VVaG: Bevor du deine Bewerbung schreibst, solltest du dich über die Haftpflichtkasse VVaG informieren. Schau dir ihre Website an, um mehr über ihre Werte, Produkte und den Gemeinschaftsgedanken zu erfahren.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: Da die Rolle eine starke Kundenberatung erfordert, solltest du in deinem Anschreiben und Lebenslauf betonen, wie du komplexe Themen verständlich vermitteln kannst und welche Erfahrungen du in der Kundenberatung hast.
Hebe deine Serviceorientierung hervor: Stelle sicher, dass du in deiner Bewerbung klar machst, wie wichtig dir Kundenzufriedenheit ist und wie du in der Vergangenheit dazu beigetragen hast, Probleme schnell und effektiv zu lösen.
Verfasse ein individuelles Anschreiben: Nutze dein Anschreiben, um deine Motivation für die Stelle als Quereinsteiger zu zeigen. Erkläre, warum du dich für die Versicherungsbranche interessierst und wie du dich in einem strukturierten Einarbeitungsprogramm weiterentwickeln möchtest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Haftpflichtkasse vorbereitest
✨Sei kommunikativ und empathisch
In der Rolle als Sachbearbeiter im Versicherungsservice ist es wichtig, dass du deine kommunikativen Fähigkeiten unter Beweis stellst. Zeige während des Interviews, dass du empathisch bist und Freude an der Kundenberatung hast. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast.
✨Verstehe die Produkte
Auch wenn du Quereinsteiger bist, solltest du dich mit den grundlegenden Versicherungsprodukten und -leistungen vertraut machen. Informiere dich über Haftpflicht-, Hausrat- und Unfallversicherungen, um im Interview kompetent Fragen beantworten zu können.
✨Lösungsorientiertes Denken demonstrieren
Bereite dich darauf vor, konkrete Situationen zu schildern, in denen du komplexe Probleme gelöst hast. Das Unternehmen sucht jemanden, der lösungsorientiert arbeitet, also zeige, dass du in der Lage bist, Herausforderungen effektiv zu bewältigen.
✨Zeige Interesse an Weiterbildung
Das Unternehmen legt großen Wert auf persönliche Entwicklung und Weiterbildung. Mache deutlich, dass du bereit bist, an Schulungen teilzunehmen und dein Fachwissen kontinuierlich zu erweitern. Dies zeigt dein Engagement und deine Motivation für die neue Rolle.
