Mitarbeiter (m/w/d) B2B-Kunden- & Bestandsmanagement (Second Level) in Herten

Mitarbeiter (m/w/d) B2B-Kunden- & Bestandsmanagement (Second Level) in Herten

Herten Vollzeit 37800 - 46200 € / Jahr (geschätzt) Homeoffice (teilweise)
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Bearbeite B2B-Aufträge und unterstütze Händler bei Fragen zur Warenverfügbarkeit.
  • Unternehmen: Innovatives Unternehmen im Bereich B2B-Kundenmanagement mit einem dynamischen Team.
  • Vorteile: Attraktive Vergütung, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein modernes Arbeitsumfeld.
  • Weitere Informationen: Entwickle deine Fähigkeiten in einem unterstützenden Team mit viel Raum für Ideen.
  • Warum dieser Job: Gestalte aktiv Prozesse und verbessere die Servicequalität in einem spannenden Umfeld.
  • Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenmanagement sind von Vorteil.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 37800 - 46200 € pro Jahr.

Du erfasst und bearbeitest Auftragseingänge unserer B2B-Kunden bzw. hagebau Gesellschafter und stellst eine reibungslose Auftragsabwicklung sicher.

In Deiner Funktion als kompetenter Ansprechpartner (m/w/d) betreust du unsere hagebau Fach- und Einzelhändler bei Fragen rund um Warenverfügbarkeit, Liefertermine, etc.

IT-gestützt ermittelst Du Bedarfsmengen für unsere fünf Logistikstandorte und koordinierst Warenbestellungen bei unseren Industriepartnern.

Du prüfst und verfolgst Auftragsbestätigungen unserer Lieferanten und behältst Mengen und Liefertermine im Blick.

Bei der Analyse von Sortimenten, Mengenentwicklungen und Bestandsdaten erkennst Du Zusammenhänge und leitest daraus Maßnahmen zur Steuerung und Optimierung unserer Warenströme ab.

Im Second Level bearbeitest Du auch komplexe Fragestellungen, findest eigenständig passende Lösungen und bist dabei eine wichtige fachliche Unterstützung für unsere Ansprechpartner.

Deine Ideen sind gefragt: Du bringst Deine Erfahrungen und Impulse ein und gestaltest die Weiterentwicklung unserer Prozesse und Servicequalität aktiv mit.

Dabei arbeitest Du eng mit unseren Lieferanten und internen Schnittstellen, z. B. Einkauf bzw. Category Management, zusammen und sorgst für einen guten Informationsfluss.

Was bringen Sie mit?

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. im Groß- und Außenhandelsmanagement oder Speditionsbereich, alternativ vergleichbare Qualifikation.
  • Mehrjährige Berufserfahrung im kaufmännischen Umfeld, idealerweise in Kunden- und Bestandsmanagement, Disposition oder Warensteuerung.
  • Routinierter Umgang mit MS Office, ins. Excel, sowie Fähigkeit zu souveräner telefonischer und schriftlicher Kommunikation auf Deutsch.
  • Ausgeprägtes analytisches Denkvermögen sowie gutes Verständnis von Zahlen, Daten und komplexen Zusammenhängen.
  • Fähigkeit, über einzelne Vorgänge hinauszudenken, Schnittstellen zu verstehen und eigenständig Lösungen zu entwickeln.
  • Ausgeprägte IT-Affinität und routinierter Umgang mit MS Office, insbesondere Excel.
  • Strukturierte, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise.

Mitarbeiter (m/w/d) B2B-Kunden- & Bestandsmanagement (Second Level) in Herten Arbeitgeber: hagebau Handelsgesellschaft für Baustoffe mbH & Co. KG

Die hagebau Logistik GmbH & Co. KG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld bietet, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und Innovation fördern wir eine Kultur, in der Ihre Ideen geschätzt werden und Sie aktiv zur Optimierung unserer Prozesse beitragen können. Unsere Standorte bieten zudem eine attraktive Lage und eine umfassende Einarbeitung, die Ihnen helfen, in Ihrer Rolle im B2B-Kunden- und Bestandsmanagement erfolgreich zu sein.

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Kontaktdaten:

hagebau Handelsgesellschaft für Baustoffe mbH & Co. KG Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter (m/w/d) B2B-Kunden- & Bestandsmanagement (Second Level) in Herten erhalten könntest

Nutze lokale Jobmessen

Such dir lokale Jobmessen im Einzelhandel und besuche sie! Dort hast du die Chance, direkt mit Personalverantwortlichen von hagebau Handelsgesellschaft für Baustoffe mbH & Co. KG zu sprechen und einen ersten Eindruck zu hinterlassen. Das Networking in der Branche ist super wichtig!

Bewirb dich vor allem während der Hochsaison

Die besten Chancen für eine Vollzeitstelle im Einzelhandel hast du während der Hochsaison, also etwa zur Weihnachtszeit oder während der Rabattsaison. Achte darauf, deine Bewerbung rechtzeitig einzureichen und direkt mit den Filialen in Kontakt zu treten, um dich ins Gespräch zu bringen.

Präsentation ist alles!

Im Einzelhandel kommt es stark auf die persönliche Ausstrahlung an. Wenn du die Gelegenheit hast, besuche Filialen von hagebau Handelsgesellschaft für Baustoffe mbH & Co. KG, um dich dort vorzustellen. Ein freundliches Lächeln und der direkte Kontakt können oft Türen öffnen, die Online-Bewerbungen nicht erreichen.

Zeige dein Engagement im Community-Bereich

Engagiere dich in deiner Nachbarschaft oder in lokalen Gemeinschaftsveranstaltungen, die mit dem Einzelhandel verbunden sind. Dadurch gewinnst du nicht nur wertvolle Erfahrungen, sondern zeigst auch, dass dir der lokale Markt am Herzen liegt – das ist für Unternehmen wie hagebau Handelsgesellschaft für Baustoffe mbH & Co. KG besonders interessant!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter (m/w/d) B2B-Kunden- & Bestandsmanagement (Second Level) in Herten mit Bravour zu bestehen

Auftragsabwicklung
Kundenbetreuung
Bedarfsermittlung
Warenbestellungen koordinieren
Auftragsbestätigungen prüfen
Datenanalyse
Analytisches Denkvermögen

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Zeig deine Kundenorientierung!:Im Einzelhandel dreht sich alles um den Kunden. In deinem Anschreiben solltest du konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice anführen. Mach deutlich, wie du mit Kunden interagiert hast und was du für deren Zufriedenheit getan hast, damit hagebau Handelsgesellschaft für Baustoffe mbH & Co. KG das Potenzial in dir erkennt!

Präsentier deine Verkaufsfähigkeiten:Dein Lebenslauf sollte nicht nur deine bisherigen Jobs auflisten, sondern auch deine Verkaufsfähigkeiten unter Beweis stellen. Nenn quantifizierbare Erfolge, wie beispielsweise erreichte Verkaufsziele oder besondere Anerkennungen. Das zeigt, dass du nicht nur Erfahrung hast, sondern auch Erfolg bringst!

Kreative Gestaltung der Bewerbung:Im Einzelhandel spielt das Erscheinungsbild eine wichtige Rolle. Überleg dir, wie du deine Bewerbung ansprechend und kreativ gestalten kannst, um schon im ersten Eindruck zu überzeugen. Du könntest das Layout und die Gestaltung so wählen, dass sie die Atmosphäre von hagebau Handelsgesellschaft für Baustoffe mbH & Co. KG widerspiegelt.

Motivation für Vollzeit:Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, solltest du in deinem Anschreiben auch betonen, warum du bereit bist, dich langfristig zu engagieren. Erkläre, welche beruflichen Ziele du hast und wie du diese bei hagebau Handelsgesellschaft für Baustoffe mbH & Co. KG verwirklichen möchtest. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für eine langfristige Zusammenarbeit.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei hagebau Handelsgesellschaft für Baustoffe mbH & Co. KG vorbereitet

Das Verkaufsgespräch üben

Im Einzelhandel wird oft das Verkaufsgespräch getestet. Überleg dir ein paar Szenarien, die in einem typischen Geschäft auftreten könnten, und übe die Antworten darauf. Frag Freunde oder Familie, ob sie Rollenspiele mit dir machen – das hilft, deinen Ansatz zu verfeinern und selbstsicherer im Interview zu wirken.

Produktkenntnis ist alles

Mach dich mit den Produkten vertraut, die hagebau Handelsgesellschaft für Baustoffe mbH & Co. KG vertreibt. Zeig im Interview, dass du nicht nur die Marken kennst, sondern auch die neuesten Trends und Angebote. Das zeigt, dass du motiviert bist und echtes Interesse an der Branche hast: eine Eigenschaft, die viele Arbeitgeber im Einzelhandel wirklich schätzen.

Teamarbeit im Vordergrund

Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, wirst du wahrscheinlich viel mit Kollegen zusammenarbeiten. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Das könnte zum Beispiel die Lösung eines Problems oder die Erreichung eines Verkaufsziels gemeinsam mit anderen sein.

Bereit für praktische Aufgaben

Im Einzelhandel kann es vorkommen, dass du während des Interviews auch praktische Aufgaben erledigen musst, wie z.B. das Umstellen von Waren oder das Präsentieren von Produkten. Sei darauf vorbereitet, solche Aufgaben zu meistern und zeig dein Gespür für ansprechende Warenpräsentationen. Das zeigt, dass du nicht nur reden, sondern auch handeln kannst.