Sachbearbeiter / Mitarbeiter Kundenbetreuung (m/w/d)

Sachbearbeiter / Mitarbeiter Kundenbetreuung (m/w/d)

Herten Vollzeit 38000 - 55000 € / Jahr (geschätzt) Homeoffice (teilweise)
hagebau Logistik GmbH & Co. KG

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Bearbeite B2B-Kundenanfragen und optimiere Warenströme in einem dynamischen Team.
  • Unternehmen: hagebau Logistik GmbH & Co. KG, ein innovatives Unternehmen im Bereich Logistik.
  • Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub, Mitarbeiterrabatte und betriebliche Altersvorsorge.
  • Weitere Informationen: Mobiles Arbeiten möglich und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Warenversorgung für über 1.500 Standorte und entwickle deine Karriere weiter.
  • Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kunden- oder Bestandsmanagement.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.

Sachbearbeiter / Mitarbeiter (m/w/d) B2B-Kunden- & Bestandsmanagement

Die hagebau Logistik GmbH & Co. gewährleistet die bundesweite Warenversorgung der rund 1.500 hagebau Fach- und Einzelhandelsstandorte - und damit die Beschaffung, das Transportmanagement, die Distribution sowie die Lagerhaltung. Die hagebau Logistik GmbH & Co. KG ist ein hundertprozentiges Tochterunternehmen der hagebau Handelsgesellschaft für Baustoffe mbH & Co. Zur Verstärkung unseres kaufmännischen Logistikteams am Standort Herten suchen wir Sie ab sofort und in Voll- oder Teilzeit (mind. 30 Stunden/Woche) als erfahrenen Sachbearbeiter / Mitarbeiter (m/w/d) B2B-Kunden- & Bestandsmanagement.

Ihre Aufgaben

  • Erfassung und Bearbeitung von Auftragseingängen unserer B2B-Kunden bzw. hagebau Gesellschafter
  • Betreuung sowie telefonische und schriftliche Kommunikation mit unseren hagebau Fach- und Einzelhändlern, z.B. bei Fragen zu Warenverfügbarkeit, Lieferterminen und sonstigen logistikrelevanten Themen
  • IT-gestützte Ermittlung von Bedarfsmengen sowie Warenbestellung bei der Industrie
  • Erfassung und Nachhaltung von Auftragsbestätigungen unserer Lieferanten
  • Sortimentsanalyse sowie Steuerung und Optimierung unserer Warenströme
  • Mitwirkung an Qualitätssicherungsmaßnahmen (Prozesse, IT-Tools) in den Bereichen Auftragsbearbeitung, Lieferantensteuerung und Kundenservice
  • Funktion als Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Lieferanten und internen Organisationsbereiche, z.B. Einkauf und Category Management

Ihr Profil

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Kaufmann für Groß- und Außenhandelsmanagement bzw. Speditionskaufmann (m/w/d), oder vergleichbare Qualifikation
  • Mehrjährige Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich, idealerweise im Kunden und/oder Bestandsmanagement, wünschenswert
  • Ausgeprägte IT-Affinität und gute analytische Fähigkeiten
  • Routinierte MS Office-Anwenderkenntnisse (insb. Excel) sowie idealerweise erste SAP-Kenntnisse
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie souveräner Umgang mit Gesprächspartnern am Telefon
  • Sehr strukturierte und lösungsorientierte Kommunikations- und Arbeitsweise

Wir bieten:

  • Weiterbildung & Vielfältige Karriere
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Mitarbeiterrabatte
  • Mitarbeiterevents
  • Sport- und Fitnessangebote
  • Weihnachts- und Urlaubsgeld
  • 30 Tage Urlaub

Sachbearbeiter / Mitarbeiter Kundenbetreuung (m/w/d) Arbeitgeber: hagebau Logistik GmbH & Co. KG

Die hagebau Logistik GmbH & Co. KG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein dynamisches Arbeitsumfeld in der Logistikbranche bietet, sondern auch zahlreiche Vorteile wie flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten. Am Standort Herten profitieren Sie von einer positiven Unternehmenskultur, die Teamarbeit und persönliche Entwicklung fördert, sowie von attraktiven Zusatzleistungen wie Mitarbeiterrabatten und Sportangeboten, die das Wohlbefinden der Mitarbeiter unterstützen.

hagebau Logistik GmbH & Co. KG

Kontaktdaten:

hagebau Logistik GmbH & Co. KG Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Sachbearbeiter / Mitarbeiter Kundenbetreuung (m/w/d) erhalten könnten

Tip Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.

Tip Nummer 2

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Oft gibt es ungeschriebene Stellenangebote, die nicht öffentlich ausgeschrieben sind. Wir können uns gegenseitig unterstützen!

Tip Nummer 3

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über hagebau und deren Logistikprozesse. Zeige, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und wie deine Erfahrungen im Kunden- und Bestandsmanagement dazu passen.

Tip Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es einfacher für uns, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicherstellen, dass alle Informationen korrekt übermittelt werden.

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter / Mitarbeiter Kundenbetreuung (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

Auftragsbearbeitung
Kundenbetreuung
Kommunikationsfähigkeiten
IT-Affinität
Analytische Fähigkeiten
MS Office Kenntnisse
SAP Kenntnisse

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.

Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!

Mach es konkret!:Erzähle uns von deinen Erfahrungen im Kunden- und Bestandsmanagement. Nenne konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast oder Prozesse optimiert hast. Das zeigt uns, dass du die richtige Person für den Job bist.

Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei hagebau Logistik GmbH & Co. KG vorbereitet

Informiere dich über das Unternehmen

Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, um mehr über die hagebau Logistik GmbH & Co. zu erfahren. Schau dir ihre Dienstleistungen, Werte und die Branche an. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.

Bereite Beispiele vor

Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kunden- und Bestandsmanagement unter Beweis stellen. Zeige, wie du Probleme gelöst oder Prozesse optimiert hast, um deine Eignung für die Stelle zu untermauern.

Praktiziere deine Kommunikationsfähigkeiten

Da die Kommunikation mit B2B-Kunden und internen Abteilungen eine zentrale Rolle spielt, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten trainieren. Übe, klar und strukturiert zu sprechen, sowohl am Telefon als auch schriftlich, um einen souveränen Eindruck zu hinterlassen.

Stelle Fragen

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Unternehmenskultur, den Herausforderungen im Kundenmanagement oder den verwendeten IT-Tools sein. Das zeigt dein Engagement und dein Interesse an der Position.